【文章內容簡介】 優(yōu)惠的價格等因素對他也不構成誘惑。如何尋找潛在客戶利用“有望客戶”（PROSPECT）、“尋找有望客戶”（PROSPECTING）的英文字母，來說明如何開發(fā)潛在的客戶：P：PROVIDE“提供”自己一份客戶名單R：RECORD“記錄”每日新增的客戶O：ORGANIZE“組織”客戶資料S：SELECT“選擇”真正準客戶P：PLAN“計劃”客戶來源來訪問對策E：EXERCISE“運用”想象力C：COLLECT“收集”轉手資料T：TRAIN“訓練”自己挑客戶的能力P：PERSONAL“個人”觀察所得R：RECORD“記錄”資料O：OCCUPATION“職業(yè)”上來往的資料S：SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助P：PUBLIC“公開”展示或說明E：ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關系C：COLD“冷淡”的拜訪T：THROUGH“透過”別人協(xié)助I：INFLUENCE“影響”人士的介紹N：NAME“名錄”上查得的資料G：GROUP“團體”的銷售要開發(fā)新客戶，應先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道 朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人員介紹電子商務，汽車相關的網站論壇電子郵件直郵（DM）直郵（DM）也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話 電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規(guī)定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展示會 擴大您的人際關系（特別是目標客戶集中的團體或場所）更多地了解顧客 如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈??只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望?！?讓顧客幫助你尋找顧客讓產品吸引顧客第四篇：汽車銷售技巧培訓(經理)培養(yǎng)職業(yè)汽車銷售精英、銷售主管、銷售經理而設置的精品課程成為汽車銷售精英的秘訣秘訣一：把自己推銷給自己l 在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須首先100%把自己推銷給自己。l 我們每個人在世界上都是獨一無二的，世界上只有一個你。l 你要對自己充滿信心，你是全世界最偉大的產品，無可匹敵。秘訣之二：把自己推銷給別人l 對于一個人來說，要注意其外在的形象與內在之美，對于一種暢銷產品來講更是如此。l 所謂包裝，就是指外表，正如一個人的膚色、體重、衣著、樣式、姿態(tài)、鞋子等一樣。l 一個人外在的形象，反映出他的特殊內涵，倘若別人不信任你的外表，你就無法成功地推銷自己了。秘訣之三：建立一種自信和勇氣l 昨天，是張作廢的支票；明天，是尚未兌現(xiàn)的期票；只有今天，才是現(xiàn)金，才有流通的價值。l 一個人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕。l 世界上所有成功之人，他們對自己都充滿了信心，以信心克服所有障礙。秘訣之四：培養(yǎng)一種積極的態(tài)度l 大部分的汽車銷售人員和一些老資格銷售人員，他們共同的問題是，對自己應該比對產品或服務的態(tài)度更加積極。l 正如世界上許多事一樣，態(tài)度也有正反兩面：積極與消極、建設性與破壞性、寬大與偏狹、高興與絕望。你要必須掌握的是，如何培養(yǎng)對自己和他人的積極態(tài)度。即所謂態(tài)度決定一切。秘訣之五：推銷自己但不要出賣自己l 當人們講到“出賣”時，通常意味著出賣別人，但實際上，當你出賣別人的時候，你同時也出賣了自己。l 不管你名聲多么完美，它除了根據你所說的或是你所做的事來加以評判以外，你所交萬維企業(yè)管理顧問有限公司Tel: 05913371446Fax: 05913371443Mobile:***Email: liut@ 1的朋友也會影響他人對你的評價。l 妥協(xié)不僅是“出賣”，更是一種“消耗”自己的方式，也就是說，你將不可能成功地推銷自己。秘訣之六：微笑的魅力l 你對別人皺的眉頭越深，別人回報你的眉頭也就越深。但如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。l 在一個恰當?shù)臅r間、恰當?shù)膱龊希粋€簡單的微笑可以制造奇跡。l 一個美麗并不單屬于嘴唇而已，它同時意味著眼睛的閃爍、鼻子的皺紋和面頰的收縮。l 微笑絕不會使人失望。l 微笑能幫助你達成交易。秘訣之七：承諾的力量l 世上本沒有什么東西叫做誠實的領帶、西裝、鞋子或帽子，惟一能夠誠實的只有你。l 假如你確實無法遵守你的承諾的話，你可以打個電話、寫信或親自告訴他，讓他知道真正的原因。l 遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心。破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時還可能傷了一個人的心。秘訣之八：說真話而不要欺騙顧客l 很多人有時樂于向別人撒個小謊，以為無傷大雅，其實這是很糟糕的事。l 一個汽車銷售人員下下之策是：繞著真實四周耍把戲，渲染它或歪曲它。l 事實上，當你說謊的時候，你從來沒有真正愚弄任何人。秘訣之九：讓客戶在一種愉快的心情下購買l 誠實不僅是人的一種品性，而且也是一種方法，一種可廣泛運用于各種時候的最佳方法。l 不管任何事情，如果客戶認為你欺騙他，對你絕無益處。身為汽車銷售人員，最忌諱的是睜著眼睛說瞎話。秘訣之十：以什么樣的態(tài)度接待顧客l 當汽車銷售人員遇到無意購買、只以參觀為目的的顧客時，應抱著一種游戲心情，輕松應對，把他們可能不會購買的事實忘記，同時也把自身是銷售人員，卻無法控制自己感情的因素完全忘記。l 身為一名職業(yè)的汽車銷售人員，沒有比完成一筆交易更快樂的事了。秘訣之十一：如何面對初次見面的客戶l 對一位汽車銷售人員而言，顧客的意見是非常重要的。l 你在接待顧客時，如果能讓顧客感到輕松并消除他的不安，讓他對于你花時間接待他油然而生一種謝意，那就說明你已經開始邁向成功之路了。秘訣之十二：傾聽他人講話的藝術l 一個職業(yè)汽車銷售人員在推銷自己的產品或服務時，必須記住，你真正推銷的是你自己，你是世界上最好的產品。l 聽話是一種優(yōu)雅的藝術。但很多人沒有充分利用這種藝術，他們認為人有兩只耳朵，所以肯定會知道如何去聽。秘訣之十三：如何收集潛在顧客的資訊l 不管你所推銷的是何種物品，如果你能每天花若干時間拜訪客戶，不久之后，在你面前便會有成堆的顧客。l 如果有一位汽車銷售人員每天只呆在展示間等待顧客上門，一個星期能賣出5輛車，那就表示此人已經相當懂得銷售方法了。秘訣之十四：奇妙的250法則l 我們都生活在一個充滿因果關系的世界里，某種事件發(fā)生了，對別的人或事都會有影響。l 不管你對于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。第五篇：銷售技巧培訓心得銷售技巧培訓心得銷售技巧培