【文章內容簡介】 角自我意識表示個體自己身心狀態(tài)的認知、體察和監(jiān)控，而身心狀態(tài)中，最重要的就是情緒。戈爾曼在《情緒智力》一書中闡述道：這種自我意識似乎必須在新皮質別激活的情形下才可能發(fā)生，尤其是語言皮質區(qū)，因為你必須同時認知并指出哪一種情緒被激發(fā)。所謂自我意識是指注意力不因外界或自身情緒的干擾而迷失、夸大或產(chǎn)生過度反應，反而在情緒紛擾中仍可保持中立自省的能力。著名作家威廉史泰?。╓illiam Styron）在自述嚴重抑郁的心境時，也有十分生動的描述：我感覺似乎有另一個自我與我相隨——一個幽魂的旁觀者，心智清明如常，無動于衷而帶著一絲好奇地旁觀我的痛苦掙扎。有些人在自我體察時的確對激昂或困擾的情緒了然于胸，從自身的體驗向旁邁開一步，平行并存著一層超然的意識流，仿佛另一個自我在半空中冷靜旁觀。舉個例子，當你對另一個人怒不可遏時，可能同時也意識到“我現(xiàn)在正怒不可揭”。前者是入戲的演員，后者則是旁觀的導演，從知覺的神經(jīng)機制來看，這可是新皮質積極監(jiān)督情緒的運轉，而這也是情緒控制和發(fā)揮EQ其他方面的首要基礎。新罕布什爾大學的心理學家約翰梅耶認為，自我意識可以簡單地定義為：“同時覺察到自己的情緒以及對這種情緒的想法。”EQ的理論正是梅耶與耶魯大學的塞拉維教授共同創(chuàng)立的。自我意識也可以解釋為對內心狀態(tài)不加反應或評價的注意。不過梅耶也發(fā)現(xiàn)自我意識不見得都是冷靜泰然的，有時候你也會告訴自己：“我不應該有這種感覺”、“我不過是在故作樂觀”；或是表現(xiàn)出比較局限的自我意識，碰到極度令人不快的事情時告訴自己“不要去想”。戈爾曼在《情緒智力》中指出：心理的內省能力與這部分的神經(jīng)很有關系。有些人天生對情感的特殊表現(xiàn)形式如象征、比喻、詩歌、寓言等比較敏感，這些都是以感性的語氣寫成的。以自由聯(lián)想為主要敘述模式的夢想與神話，遵循的也是情感世界的邏輯。天生善于聆聽內在聲音的人，自然能更流利地表達情感的語言，小說家、作曲家、心理醫(yī)生都屬于這一類人。這種天賦使他們更適于為無意識的智慧發(fā)聲，解開所有夢與幻想的意義以及內心深處渴望的象征。因此，自我意識是領悟力的基礎，也是心理治療所欲探詢的重點。嘉納認為內省智力的最佳典范便是精神分析的鼻祖弗洛伊德認為絕大多數(shù)的情緒活動是無意識的，不是所有感覺都會到達意識層面。這種觀點已經(jīng)獲得實驗證實，比如說人們可能沒有察覺到曾經(jīng)見過某事物，卻可以有明確的好惡感。事實上，任何一種情緒都可以是無意識的，甚至常常如此。比如人常在尚未知覺有某種感受以前，已出現(xiàn)該種感受的生理反應。舉例來說，當怕蛇的人看到蛇的圖片時，皮膚的感受器可觀察到汗水冒出，這是焦慮的征兆，但這個人并不一定感覺害怕。甚至在圖片只是快速閃過時，他甚至沒有明確意識到看見什么，當然也不可能開始感到焦慮，但仍然還是會有冒汗的現(xiàn)象。當這種潛意識期的情緒刺激持續(xù)增強時，最后終將凸顯于意識層。可以說我們都有意識和無意識兩層情緒，情緒到達意識層的那一刻，表示在前額葉皮質留下了記錄。在意識層之下，某些激昂沸騰的情緒會嚴重影響我們的看法與反應，雖然我們對此可能茫然不覺。比如說你早上出門時摔了一跤，到單位時好幾個小時都因此煩躁不安，疑神疑鬼，亂發(fā)脾氣。但你對這種無意識層的情緒波動一無所察，別人提醒你時還頗為驚訝。一旦這種反應上升到意識層（即在皮質層留下記錄），便會對發(fā)生的事重新進行評估，決定是否拋開早上的事帶來的不愉快，換上輕松的心情。從這種意義來看，我們剛好可以從情緒的自我意識這個基礎上建立下一項EQ能力即走出惡劣情緒的能力。良好的自我心像對一個人是否能成功，確實占著關鍵性的地位。你認為自己是怎樣的人，就會作怎樣的表現(xiàn)，這兩者是一致的。你覺得自己是個有價值的人，結果你就會變成有價值的人，做有價值的事，而且擁有一些有價值的事物。你覺得自己一文不值，你就不會得到有價值的事物。一個人的自我觀念是人格的核心。它會影響人的行為，例如學習、成 長與變化的能力、選擇朋友、配偶與職業(yè)等等。堅強的積極的自我心像，是成功的生活的最堅實的基礎。成功與快樂的起點，就是良好的自我認識。在你真正喜歡別人以前，你必須先接納自己。在你未接納自己以前，動機、設定目標、積極的思考等等，都不會為你工作。在成功、快樂屬于你之前，你必須先覺得這些事情很值得。具有不良的自我心像的人，容易看到自己是為其他人工作，而不是替他自己工作。許多人并未覺出，即使一個未經(jīng)教育的心靈也可能有無比的潛能。你需要清楚了解的一個要點是：教育和聰明不是同樣的一件事。萬國商業(yè)公司的創(chuàng)辦著托馬斯華特森，是從周薪六美元的推銷員起，最后才升到董事會的主席。許多成功人物，僅僅受到很少的教育，但是他們卻在這個高度技術的世界獲得重要的成就。所以說你不能以“僅僅受到有限的正規(guī)教育”為借口而不思上進，你也沒有理由因此而有不良的自我心像。教育顯然是重要的，但是獻身給你的工作更為重要。所以要真誠地相信自己，這將使你做出令你本人都吃驚的成就。WHWW：自我內省的魔鏡1994年，心理學家日莫曼（）提出了著名的關于自我意識和自我監(jiān)控“WHWW”結構。其中，WHWW分別是“Why”（為什么）、“How”（怎么樣、）“What”（是什么）、“Where”（在哪里）的第一個字母。日莫曼認為，與人的任何活動一樣，自我意識和自我監(jiān)控也可以從為什么、怎么樣、是什么和在哪里這四個基本問題上來進行分析。一、在“為什么”問題上，自我意識和自我監(jiān)控的內容就是動機，所解決的任務是對是否參與進行決策，體現(xiàn)了個體內部資源的特征屬性。二、在“怎么樣”問題上，自我意識和監(jiān)控的內容是方法、策略，所解決的任務是對方法、策略進行決策，體現(xiàn)了個體計劃與設計的屬性。三、在“是什么”問題上，自我意識和監(jiān)控的內容是結果、目標，所解決的任務是對取得什么樣的結果和達到什么樣的目標進行決策，體現(xiàn)了個體自我覺察的特征屬性。四、在“在哪里”問題上，自我意識和監(jiān)控的內容是情境因素，所解決的問題是對情境中的物理因素（如時間材料及其性質）和社會因素（如成人、同伴的幫助）進行決策和控制，體現(xiàn)了個體敏銳與多智的特征屬性。可見，按照日莫曼“WHWW”結構，自我意識和監(jiān)控具有動機自我意識監(jiān)控、方法自我意識監(jiān)控、結果自我意識和環(huán)境能夠自我意識監(jiān)控的四維結構。一個情緒化嚴重的現(xiàn)代青年，他可能具有高智商，可如果他在“為什么”這個維度上存在缺陷，也就是說，他缺乏成功的動機，那么，將很難開發(fā)出他智慧的潛能。同樣，在“怎么樣”問題上存在的缺陷的現(xiàn)代人，可能整天忙忙碌碌，卻總是事倍功半；而在“是什么”維度上不健全的人則不能合理地估量和揣度事情的結果和結果對他人生的意義，這樣的話，成功就容易與他失之交臂；至于“在哪里”問題上遇到麻煩的人士，他對社會環(huán)境以及自己在環(huán)境中的位置缺乏清晰的認識，不是高估，就是低估自己，從而導致自負或者自卑的消極情緒。捫心自問，是最好的反省方式。每一個渴望成功的人士，都應問一問自己的WHWW，三思而后行，方能立于不敗之地。開發(fā)金礦：挖掘你的潛能人的潛能主要是指心理能量、大腦潛力。許多事實表明，每一個人身上都有巨大的潛能沒有開發(fā)出來。從生理角度而言，人的身體潛能存在一個限度；但是從心理學角度講，人的心理潛力卻是無法想象的。首先，人的腦力活動是個偉大的奇跡。人的大腦有成百上千億的零件組成，具有極大的貯存量，可以在每秒鐘接受10來個信息。一個信息單位叫做1比特，人腦的容量有100萬億個比特，這還是較為保守的估計。這100萬億個比特，究竟有多大呢？它可以裝下全世界所有圖書館的藏書內容。一個人若把自己一生耳聞目睹的全部信息，各種事情，一一寫下來，即使一天寫24小時，大約要寫2000年之久，還不一定能寫完。何況人類還有潛意識，有許多難以用語言表達的微妙感覺和印象！實際上，普通一個人能夠表達出的信息量只是巨大的冰山露出還海面的峰頂?，F(xiàn)代科學研究表明，象愛因斯坦那樣偉大的科學家，只用了自己大腦的30%的功能，而一般人則連10%都不到，絕大部分腦細胞仍處于待業(yè)狀態(tài)。而且人腦不同于機器，使用久了會有磨損，而是越來越好用，就象有人學外語，一旦掌握了一兩門外語，再學第三門外語就會容易許多。第二，人的潛能另一種表現(xiàn)是自暴自棄。人們在選擇控制自己的情感和與人交流思想感情方面也有巨大的潛能可以開發(fā)利用。這種潛能可以從人們對自主神經(jīng)系統(tǒng)的新的理解中顯示出來。因為人的言談舉止、交際水平和心律、血壓、消化器官運動以及腦電波都可以受到精神力量的控制和影響，比如有的人不幸患了不治之癥，身離黃泉路不遠，但一旦心態(tài)積極和精神振作，決心與病魔作斗爭，該干什么就專心致志地干什么，最后竟會創(chuàng)造奇跡。正因為這類事例世界各國都有，并有案可查，科學家們正在預言：終有一天，我們會發(fā)現(xiàn)人體有能力使自身再生。這不是指醫(yī)學手段的新發(fā)展具有了在人體內更換各種零件的技術，而是精神力量的巨大作用。第三，人的感覺能力很強。人們平時所注意到的信息，只是本身可以感覺到的無數(shù)信息的一小部分，遠遠沒有充分利用自己的感覺能力。很多人總是以為自己天生就笨，比不上人家，所以就自暴自棄。誠然，智商的高低是影響一個人事業(yè)的重要因素，但事實上很多人缺乏對自己的充分的認識。自己的能力究竟怎樣，自己究竟能成為什么樣的一個人，很多人對此問題是一無所知的。很難想象，一個不“自知”的人怎么能“自信”地面對生活呢？貴在“自知”，就是要充分認識自己，挖掘自己的潛能，就像挖掘一個無窮盡的金礦一樣；然后，你才能自信地奔向成功的康莊大道。積極思維——積極認識自我的途徑思維的態(tài)度決定人生的高度，這是一個亙古不變的人生命題。一個玻璃杯，裝了半杯水，積極的人說玻璃杯是半滿的，而消極的人士則說玻璃杯是半空的。所羅門說：“他心怎樣思量，他的為人就是怎樣”。這即是說，人們相信會有什么結果，就可能有什么結果，人不能取得他自己并不追求的成就。蘇埃爾皮科克說：“成功人士始終用最積極的思考，積極主動地認識自我，用最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。一個人所處的地位與環(huán)境并不能確保他的將來，他必須首先在自己心中決定自己是否想得到它，自己有沒有信心去得到它。有了這樣的決定和認識，獲取幸福的未來就并非難事。人生如戲，戲如人生。用一種樂觀的態(tài)度和用一種悲觀的態(tài)度去看同一場戲，所得出的結果是截然不同的。自信地認為自己是一個強者美國億萬富翁、工業(yè)家安德魯卡內說過：”一個對自己的內心有完全支配能力的人，對他自己有權獲得的任何其他東西也會有支配能力。“當我們開始用積極的方式思維并把自己看成成功者時，我們開始成功了。誰想收獲成功的人生，誰就要當個好農民。我們決不能僅僅播下幾粒積極樂觀的種子，然后指望不勞而獲。我們必須給這些種子澆水，給幼苗培土施肥。要是疏忽這些，消極思維的野草就會叢生，奪去土壤的養(yǎng)分，直到使莊稼枯死。照看好生機勃勃的莊稼，別給野草澆水。正如《圣經(jīng)腓立比書》第四章第八節(jié)所說的：”凡是真實的、可敬的、公平的、清潔的、可愛的、有美名的，若有什么德行，若有什么稱贊，這些事你們都要考慮“。所為如你欲所為許多人總是等到自己有了一種積極的感受再去付諸行動，這些人在本末倒置。積極行動會導致積極思維，而積極思維會導致積極的人生態(tài)度。態(tài)度是緊跟行動的，如果一個人從一種消極的心境開始，等待著感覺把自己帶向行動，那他就永遠成不了他想做的積極思維者。尊重別人，關懷別人我們生活在一個快節(jié)奏的世界里。大多數(shù)人來去匆匆，一心想著要完成的任務，他們往往疏于騰出時間與他們所接觸到的人談談心。如果你能夠這樣做，并以積極方式給他們全面的關懷，就會對他們產(chǎn)生很好的結果。你會使他們的人生更有價值，他們也會給予你豐富的報答。用積極的態(tài)度去影響別人隨著你的行動與思維日漸積極，你就會慢慢獲得一種美滿人生的感覺，信心日增，人生中的目標感也越來越強烈。緊接著，別人會被你吸引，因為人們總是喜歡跟積極樂觀者在一起。運用別人的這種積極響應來發(fā)展積極的關系，同時幫助別人獲得這種積極態(tài)度。使你遇到的每一個人都感到自己重要、被需要、被感激 每個人都一種欲望，即感覺到自己的重要性，以及別人對他的需要與感激，這是我們普通人的自我意識的核心。如果你能滿足別人心中的這一欲望，他們就會對自己，也對你抱積極的態(tài)度，一種你好我好大家好的局面就形成了。正如美國19世紀哲學家兼詩人拉爾夫沃爾都愛默生說的：”人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己?！吧朴诎l(fā)現(xiàn)別人的閃光點尋找每個人身上最好的東西，這一點跟使別人感到受贊賞是相似的。最差勁的人身上也有優(yōu)點，最完善的人身上也有缺點。你眼睛盯住什么，你肯定就能看到什么。你很幸運有一個極好的家庭，極好的朋友和同事，這都是上帝所賜的禮物，但也是你積極樂觀對待周圍人的結果。如果你以10分制來衡量別人，你不妨設想每個人都可以拿10分，并在內心里相信他們能。在大多數(shù)情況下，他們就真的會上升到你積極期待的高度。尋找別人身上最好的東西，就會使他們對自己有良好的感覺，能促使他們成長，努力做到最好，并且創(chuàng)造出一個積極的、卓有成效的環(huán)境。少談自己的健康問題生活中很少有其他東西比大談自己身體不適更快地使人們產(chǎn)生消極情緒的了。頭一兩次談這個問題，人們會同情你；再講，他們就反感厭倦；最后，他們就不想見你了。一個人的健康問題，只能跟他的家人及親密的朋友談。善于尋找最佳的新觀念 積極思維者時刻在尋找最佳的新觀念，這些新觀念能增加積極思維者的成功潛力。正如法國作家維克多雨果說的：”沒有任何東西的威力比得上一個適時的主意。“ 有些人認為，只有世界上的天才人物才會有好主意。事實上，要找到好主意，靠的是態(tài)度，而不是能力。一個思想開放有創(chuàng)造性的人，哪里有好主意，就往哪里去；在尋找的過程中，他不輕易扔掉一個主意，直到他對這個注意可能產(chǎn)生的優(yōu)缺點都徹底弄清楚為止。據(jù)說，世界最偉大發(fā)明家之一，托瑪斯愛迪生的一些杰出的發(fā)明，是在思考一個失敗的發(fā)明、想給這個失敗的發(fā)明找一個額外用途的情況下誕生的。不要因小失大積極思維者不把時間精力花在小事情上，因為小事使他們偏離主要目標和重要事項。如果一個人對一個無足輕重的小事情做出反應小題大做的反應——這種偏離就產(chǎn)生了。以下這些對小事情的荒謬反應值得參考： 某個中國皇帝曾因一個