【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 尚的生活融入到女性的心理。她們通過(guò)旅游表現(xiàn)自己的時(shí)尚和個(gè)性，滿足女性愛(ài)炫耀的心理，以求得到他人的尊重。這也從另一方面說(shuō)明，女性社會(huì)地位的提高，女性收入的增多，女性個(gè)體獨(dú)立意識(shí)的提高等，這也是許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高知女性和高收入女性的選擇?，F(xiàn)代女性在消費(fèi)上更多的也是喜歡展示自己的的個(gè)性心理特征，這就需要購(gòu)買(mǎi)的商品更個(gè)性，有特色?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的一些針對(duì)女性的美容之旅，美食游和購(gòu)物游就滿足了現(xiàn)在女性的個(gè)性心理。尋求浪漫之旅現(xiàn)代女性由于工作的壓力，城市環(huán)境的污染，以及生活和家庭的長(zhǎng)期影響下，身心和健康還有心理都有很大的壓力，為緩解自己的壓力，身心的放松，就有了度假，休閑的需求，以尋找一些浪漫的經(jīng)歷，這也反映了女性希望追求人和自然和諧的境界的愿望。購(gòu)物動(dòng)機(jī)有著“天生購(gòu)物狂”之稱的女性，旅游當(dāng)然少不了購(gòu)物，女性在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)挑剔，細(xì)致，耐心，在開(kāi)支上精打細(xì)算，注重商品的實(shí)惠和細(xì)節(jié)，購(gòu)買(mǎi)商品喜歡“貨比三家”,“物美價(jià)廉”是女性購(gòu)物的基本標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)旅游服務(wù)有著更高的要求。雖然有著“天生購(gòu)物狂”之稱，但女性旅游者在消費(fèi)總額上一直低于男性旅游者，這是因?yàn)樵诼糜沃С龅膬纱笾С?即旅游住宿和導(dǎo)游服務(wù)都被女性旅游者能生則省了。這與中國(guó)女性的“節(jié)儉”“內(nèi)斂”是分不開(kāi)的。文化動(dòng)機(jī)現(xiàn)代女性注重知識(shí)和學(xué)識(shí)，積極塑造自己的文化層面和精神層面，有著多層次多方面的文化追求。旅游可以開(kāi)闊人們的視野，增長(zhǎng)閱歷，滿足人們尋求知識(shí)的需要，旅游消費(fèi)本身就是一種文化消費(fèi)現(xiàn)象，能夠起到啟蒙，教化，社交，愉悅身心和發(fā)展個(gè)性及提高文化素質(zhì)的作用。因此，旅游消費(fèi)被更多的知識(shí)性女性所接受，旅游過(guò)程的本身也是一種審美的過(guò)程，只有較深的美學(xué)知識(shí)才能體會(huì)到山川自然，文物古跡的內(nèi)在美的價(jià)值。也是許多科學(xué)家，地質(zhì)學(xué)家旅游的目的。二、女性旅游行為特征的心理分析結(jié)伴而行、共同決策女性天生是群體生物，在旅游行為上表現(xiàn)出來(lái)的就是結(jié)伴同游的方式。女性在準(zhǔn)備外出旅游時(shí)，通常會(huì)邀請(qǐng)朋友、同事或者親人等共同出游。這即是群體心理的原因，也是規(guī)避旅游決策風(fēng)險(xiǎn)的需要。女性消費(fèi)者優(yōu)柔寡斷，依賴心理較強(qiáng)，缺乏自主性。在決策的制定過(guò)程中，習(xí)慣從熟悉的人那里獲得信息。她們認(rèn)為和熟悉的人共同的決策更具理性，能減少不必要的損失。喜歡活動(dòng)量小、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品因?yàn)樯斫Y(jié)構(gòu)的原因，女性無(wú)法承受長(zhǎng)時(shí)間的身心勞頓。她們多喜歡選擇一些輕松的旅游產(chǎn)品，大多對(duì)驚險(xiǎn)刺激而有耗費(fèi)體力的產(chǎn)品沒(méi)有興趣。充實(shí)自我的旅游動(dòng)機(jī)使得她們希望能夠參與一些活動(dòng)，親身體驗(yàn)旅游的樂(lè)趣，學(xué)習(xí)一些獨(dú)特的東西。女性害怕旅途中發(fā)生意外情況，獨(dú)自一人無(wú)法解決，希望通過(guò)參與性的活動(dòng)表現(xiàn)自己的興致和喜好，結(jié)交群體中的陌生人，獲得某個(gè)群體的認(rèn)同感，產(chǎn)生歸屬感。購(gòu)物欲望強(qiáng)，安全性高無(wú)論是哪種類(lèi)型的女性對(duì)購(gòu)物都有著天然的偏好。購(gòu)物是女性旅游消費(fèi)最為顯著的特征。在旅游六要素支出中，女性用于購(gòu)物的支出占據(jù)了很大的比例。受女性身體素質(zhì)、體力等方面限制，女性在出游選擇旅游產(chǎn)品時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)品安全性的要求較其他旅游者要高。審美意識(shí)強(qiáng)女性個(gè)性心理中有比男性更強(qiáng)的審美特征，對(duì)事物的審美意識(shí)比男性要敏銳。旅游活動(dòng)實(shí)際上也是一種審美活動(dòng)。各種各樣的旅游活動(dòng)都蘊(yùn)涵著豐富的審美內(nèi)涵。女性旅游者的審美態(tài)度、修養(yǎng)和能力，使得她們更能體會(huì)和感悟到自然景觀與文化景觀的豐富的審美內(nèi)涵，得到審美的愉悅。因而旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者要提高旅游的審美文化質(zhì)量，充分 發(fā)掘出旅游的審美內(nèi)涵和文化意蘊(yùn)。三、女性旅游者購(gòu)買(mǎi)決策的心理分析群體因素現(xiàn)代女性有更多的時(shí)間和自由參與某些團(tuán)體活動(dòng)或承擔(dān)某些角色。旅游群體內(nèi)的成員對(duì)女性旅游行為具有重要的影響。在旅游產(chǎn)品的選擇上，女性受群體成員決策行為的影響較男性更為強(qiáng)烈。因?yàn)榇蟛糠峙栽谧鞒鰶Q策時(shí)經(jīng)常尋求外界的信息和力量。家庭因素我國(guó)的家庭已經(jīng)呈現(xiàn)出小型化的趨勢(shì)，為女性外出旅游提供了時(shí)間上的保證。消費(fèi)的社會(huì)化使女性憑借著社會(huì)服務(wù)，從繁重的家務(wù)中解脫出來(lái)，增多了休閑和娛樂(lè)的時(shí)間，也就形成了潛在的旅游消費(fèi)愿望。收入因素1990年我國(guó)第四次人口普查的統(tǒng)計(jì)表明，我國(guó)15歲以上城鄉(xiāng)有勞動(dòng)能力的婦女中，有73％的人在業(yè)，這一比例高于發(fā)達(dá)的國(guó)家。女性的廣泛就業(yè)，職業(yè)女性收入水平的提高，知識(shí)女性的增加等為女性出游提供了金錢(qián)上的保證。文化因素女性的社會(huì)地位得到了很大的提高，參與到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域。旅游作為一種新興的生活、消費(fèi)方式，旅游已經(jīng)成為大多數(shù)人生活的一部分。在消費(fèi)領(lǐng)域，女性是消費(fèi)的主力軍，是家庭消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)決策者。女性必然要參與旅游消費(fèi)，展示自身獨(dú)特的消費(fèi)文化和理念。女性旅游者心思細(xì)膩，她們?cè)诼糜畏矫嬉矔?huì)有著比一般人多的需求。她們對(duì)旅游服務(wù)有著更高要求，包括導(dǎo)游人員的素質(zhì)、餐飲住宿的衛(wèi)生條件、交通工具的舒適度，以及客房?jī)?nèi)有沒(méi)有精美的時(shí)尚雜志，有沒(méi)有鮮花等。因此全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做好售前、售中、售后服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié)，是爭(zhēng)取女性游客的有效途徑。四、女性旅游者消費(fèi)對(duì)策運(yùn)用感情促銷(xiāo)策略感情促銷(xiāo)是指企業(yè)將促銷(xiāo)手段人性化，感情化，激發(fā)女性情感共鳴，從而影響女性旅游消費(fèi)者的態(tài)度，達(dá)到購(gòu)買(mǎi)目的。女性消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)具有強(qiáng)烈的感情色彩，比男性更具感情化，女性一旦對(duì)某一商家或產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，便會(huì)長(zhǎng)時(shí)期成為其忠實(shí)的顧客。企業(yè)應(yīng)把握女性這一消費(fèi)特點(diǎn),提供細(xì)心、熱情、體貼的感情服務(wù)。另外,可通過(guò)會(huì)員制、俱樂(lè)部制、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理等方式對(duì)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的管理，以實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)。廣告策略女性愛(ài)看電視,有更多的接受電視廣告的時(shí)間和機(jī)會(huì)，并且電視廣告有形、有色、有聲的特點(diǎn)，能促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:%。另外，各種女性雜志和讀物,具有很強(qiáng)的針對(duì)性，因此可以選擇在女性類(lèi)的報(bào)紙、雜志上做廣告。此外，可開(kāi)設(shè)女性網(wǎng)站為女性消費(fèi)者提供信息服務(wù)。運(yùn)用實(shí)惠性的銷(xiāo)售促進(jìn)方式女性購(gòu)買(mǎi)商品通常要“貨比三家”，在項(xiàng)目開(kāi)支上精打細(xì)算，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中講究實(shí)惠。她們購(gòu)物風(fēng)格比較謹(jǐn)慎，喜歡權(quán)衡利弊。因此,贈(zèng)品和打折促銷(xiāo)方式對(duì)這類(lèi)女性吸引力較大。商家可采取贈(zèng)送紀(jì)念品、開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)、辦卡打折、買(mǎi)一送一等促銷(xiāo)方式迎合她們精打細(xì)算的消費(fèi)特征。贈(zèng)品不需很貴，女性小掛件、手機(jī)鏈、發(fā)卡等小禮品均可打動(dòng)她們的心,贏得她們的好感,從而收到明顯的促銷(xiāo)效果。參考文獻(xiàn)：(1)第二期中國(guó)婦女社會(huì)地位調(diào)查課題組．第二期中國(guó)婦女社會(huì)地位抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)報(bào)告[J]．?huà)D女研究論叢，2001，（5）(2)顏樺．我國(guó)女性人口的社會(huì)成就分析[J]．統(tǒng)計(jì)研究，2002，（1）．(3)[J]．地域研究與開(kāi)發(fā)，2006，（2）(4)徐秋紅，單緯東．女性旅游者的旅游行為及營(yíng)銷(xiāo)策略[J]．信陽(yáng)師范學(xué)院報(bào)告，2001，（2）第四篇：女性消費(fèi)心理女性旅游消費(fèi)心理研摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使女性生活方式和消費(fèi)觀念逐漸改變。在旅游客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，女性市場(chǎng)成為旅游業(yè)新的開(kāi)發(fā)熱點(diǎn)，具有極大的發(fā)展?jié)摿ΑＱ芯颗韵M(fèi)心理成為開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)，不僅可以了解女性的心理和行為，還可以指導(dǎo)甚至引導(dǎo)其消費(fèi)。關(guān)鍵字:女性消費(fèi)者 消費(fèi)心理 特征 營(yíng)銷(xiāo)策略一、研究女性旅游消費(fèi)者的心理意義.（一）：有利于女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：女性旅游市場(chǎng)是一個(gè)頗具潛力的市場(chǎng)，是旅游業(yè)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，旅游企業(yè)應(yīng)高度重視這一市場(chǎng)，針對(duì)這些目標(biāo)消費(fèi)者的需要，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，不僅可以避免盲目開(kāi)發(fā)產(chǎn)品而造成的失誤與浪費(fèi)，而且會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品感到滿意提供了基本保證。另外，相關(guān)產(chǎn)業(yè)通過(guò)對(duì)女性心理的研究可以對(duì)癥下藥，更好的開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)，并且發(fā)展成熟。（二）：有利于樹(shù)立關(guān)注女性旅游消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。女性旅游消費(fèi)心理是指女性旅游者在旅游消費(fèi)活動(dòng)中所發(fā)生的各種心理現(xiàn)象及其外在表現(xiàn)，女性旅游者在旅游消費(fèi)活動(dòng)中的各種行為無(wú)一不受到心理活動(dòng)的支配。旅游是一項(xiàng)特殊的綜合性游覽觀光活動(dòng)，而旅游本身就是一種心理需求活動(dòng)。關(guān)注女性的消費(fèi)心理自然 能更好的更有針對(duì)性的去想其所想，做其所作的，所以旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)單位為了更好的實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，更好的開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)，應(yīng)樹(shù)立關(guān)注女性旅游消費(fèi)者心理需求的營(yíng)銷(xiāo)觀念，切合實(shí)際的從女性旅游消費(fèi)者心理需求的角度出發(fā)，開(kāi)發(fā)出適合他們的旅游產(chǎn)品。(三):有利于通過(guò)心理活動(dòng)來(lái)指導(dǎo)女性的消費(fèi)行為。以女性消費(fèi)者心理活動(dòng)對(duì)其旅游購(gòu)買(mǎi)行為的影響來(lái)指導(dǎo)旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。人的心理直接影響著人的購(gòu)買(mǎi)行為，那么在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 ,通過(guò)對(duì)女性旅游消費(fèi)者心理活動(dòng)的研究分析 ,就能夠準(zhǔn)確的把握女性旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本模式 ,以此來(lái)刺激女性旅游消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求，并引導(dǎo)其作出購(gòu)買(mǎi)決策。這就要求旅游經(jīng)營(yíng)管理人員必須具備一定的旅游心理學(xué)方面的知識(shí) ,并能夠把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，并起到一定的指導(dǎo)作用。（四）：有利于從女性旅游消費(fèi)者心理感應(yīng)的角度來(lái)塑造旅游產(chǎn)品的形象。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，形象塑造已成為旅游經(jīng)營(yíng)者占領(lǐng)市場(chǎng)的一大法寶。實(shí)施名牌戰(zhàn)略就是要從女性旅游消費(fèi)者心理感應(yīng)角度來(lái)塑造產(chǎn)品的品牌形象。我國(guó)旅游資源得天獨(dú)厚 ,豐富的自然生態(tài)景觀 ,悠久燦爛的古代文明遺存 ,多姿多彩的少數(shù)民族風(fēng)俗文化,均可構(gòu)成獨(dú)具特色的旅游品牌。那么根據(jù)女性的心理特性和對(duì)其最為感應(yīng)的東西來(lái)塑造品牌，無(wú)疑會(huì)增加他們的好感，從而在內(nèi)心深處給他們消費(fèi)指導(dǎo)。二：女性消費(fèi)心理分析。(一)：女性旅游消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征：1..愉快占主導(dǎo)?，F(xiàn)代女性代表了女性旅游消費(fèi)的潮流和發(fā)展方向?；谂缘纳砗托睦硖卣?，女性旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要集中于吃、住、游、購(gòu)環(huán)節(jié)，對(duì)于娛樂(lè)的選擇多集中于對(duì)于生理?xiàng)l件改善的養(yǎng)生、美容美體等層次。因此，女性旅游消費(fèi)體現(xiàn)了與男性旅游消費(fèi)的共性，如吃、住、游環(huán)節(jié)，也體現(xiàn)了女性旅游者獨(dú)特的消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求。在旅游消費(fèi)決策中較易受相關(guān)群體的影響，尤其是意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用較大。在旅游消費(fèi)活動(dòng)中，相關(guān)群體實(shí)際上是旅游消費(fèi)者在形成其購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)決策時(shí)，用以作為參照、比較的個(gè)人或群體。女性喜歡群聚，非常關(guān)注自己周?chē)隆⑴笥训纳罘绞?，從眾心理?qiáng)，容易受相關(guān)群體的影響。在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，女性旅游者總是有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的以周?chē)嚓P(guān)群體去過(guò)的或介紹的旅游景區(qū)（點(diǎn)）作為自己的首選目的地。一方面她們認(rèn)為其相關(guān)群體成員的親身經(jīng)驗(yàn)或介紹值得信賴，可以降低自己的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面她們希望通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)來(lái)提高自我形象，尋求心理上和地位上與相關(guān)群體成員的平衡。女性從生理上相對(duì)于男性處于弱勢(shì)地位，因此陌生的旅游環(huán)境、令人憂慮的社會(huì)治安等安全問(wèn)題