三消費(fèi)心理(編輯修改稿)
2025-07-03 20:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 權(quán) 力 需要 反映出抱負(fù)、成就 與聲望的需要 ?優(yōu)越感 ?成就 ?認(rèn)同 ?自我表現(xiàn) ?不受侵犯 與權(quán)力有關(guān) 的需要 ?支配 ?遵從 ?同一性 ?自主 ?敵對 與人際間感情 有關(guān)的需要 ?親和 ?拒絕 ?撫養(yǎng) ?求助 ?玩耍 ? 商品的基本功能 ? 商品的安全性能 ? 方便或便利性： ? 審美功能 ? 情感功能 ? 社會象征性功能 ? 享受良好的服務(wù) 二、消費(fèi)者需要對企業(yè)提出的要求 ?對商品基本功能的需要 要求： 具備滿足消費(fèi)者需要的基本功能。 商品的基本功能要和特定的（應(yīng)有的）使用用途一致。 商品的基本功能要和消費(fèi)者情況相一致。 商品的基本功能和基本標(biāo)準(zhǔn)要與時俱進(jìn)。 ?對商品安全性能的需要 要求： 衛(wèi)生潔凈、安全可靠，不危害身體。常發(fā)生在食品、藥品、衛(wèi)生用品、家用電器、化妝品、洗滌用品中。 食品類要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不損身體 商品的安全指標(biāo)要達(dá)標(biāo)，不隱藏不安全因素。 除安全要求外，商品若能具備健功能更佳。 ?對商品便利性的需要 要求： 購買和使用上的使得。 購買時做到時間少、距離近、送貨快。 使用過程中操作容易、方便攜帶、便于維修。 ?對商品審美功能的需要 要求： 對工藝設(shè)計、造型、色彩、裝潢、整體風(fēng)格等方面的審美要求。 內(nèi)在質(zhì)量好，外觀美觀。 不同環(huán)境和背景下的消費(fèi)其審美觀不同。 ?對商品情感功能的需要 要求
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