【文章內(nèi)容簡介】
內(nèi)的充值余額由持卡人負責。掛失后金額凍結(jié)不變。十一、結(jié)算方式賓客用儲值卡結(jié)帳時,收銀員應該將該卡的卡號寫在結(jié)賬單上,請客人在賬單上簽字,并與卡背面簽字字模核對,輸入預留密碼,審核無誤后確認結(jié)算,如該卡余額不足,請客人選擇其他方式結(jié)算。賓客持儲值卡在前臺登記入住時,可以儲值卡作為押金付款方式,前廳人員應將該卡卡號寫在預收款單據(jù)上并核對客人簽字字模,然后錄入押金金額,請客人輸入密碼,即可為客人辦理入住,如卡內(nèi)余額不足,請客人選擇其他付款方式,結(jié)算時如有退,可錄入負數(shù)將余款退入卡內(nèi)。采用儲值卡結(jié)算的消費一律不再次開具發(fā)票。十二、值卡的銷售與辦理客人需填寫個人信息表,并一次性支付卡的面額費用,并根據(jù)需要預存金額,同時財務部提供同等面額的發(fā)票。儲值卡由前廳部負責銷售推廣以及解釋儲值卡相關(guān)優(yōu)惠。前廳主管負責解釋儲值卡相關(guān)內(nèi)容,并按以下程序辦理。1)審核申請人的身份證或公司營業(yè)執(zhí)照副本并復印留存在章程后2)請申請人確認持卡人姓名及預留電話,并預留簽字字模3)請申請人在貴賓儲值卡章程簽字、蓋章確認后,交由財務部審批。4)前廳主管(后期可由收銀員或相關(guān)人員)需陪同申請人到財務部辦理交款事宜,財務部負責按章程收款,并按儲值金額和申請人需要一次性開具發(fā)票(以后在店消費,均不另開發(fā)票)5)收款后,財務部按已簽訂的章程內(nèi)容輸入相應儲值卡的信息,包括持卡人姓名,儲值金額等,然后掃描簽字字模并請申請人預留六位密碼,檢查所有輸入信息無誤后啟用儲值卡。6)將儲值卡交于客人。7)注:客人如用支票交款,啟用日期將為支票款到帳后。十三、方案此方案經(jīng)領(lǐng)導審批同意后進入操作階段總經(jīng)辦所需工作內(nèi)容具體如下l 根據(jù)策劃方案內(nèi)容,寫出宣傳方案及宣傳文字稿 l 根據(jù)方案內(nèi)容,設(shè)計酒店內(nèi)宣傳使用的各種海報 l 設(shè)計并制作會員手冊和權(quán)益手冊 l 設(shè)計DM單l 根據(jù)卡各種不同折扣,對各個營業(yè)部門的電腦修改程序。完成時間:待定前廳部需完成內(nèi)容l 前