員工培訓(xùn)紀(jì)律(編輯修改稿)
2024-11-08 23:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2曠工。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，或開虛假假條。當(dāng)月遲到、早退累計超過三次。2未經(jīng)允許使用客用設(shè)施（指客房用品、餐具、客用電梯、客用辦公用品、客用衛(wèi)生間等）。2不匯報導(dǎo)致客人投訴事件，事后不實事求是的報告。2工作態(tài)度不認(rèn)真，影響服務(wù)質(zhì)量，造成客人投訴或提出書面意見。2對同事、客人或上級缺乏尊重和禮貌。故意浪費或損壞酒店財物，不正確使用酒店的物品。3未經(jīng)許可進(jìn)入客用客房及其它禁入?yún)^(qū)域。3未經(jīng)同意隨意改動排班表或故意毀壞告示牌、通知等。3不服從工作崗位調(diào)動，拒絕或不履行上級指派的工作任務(wù)。3違反酒店政策或工作程序，造成經(jīng)濟損失。3工作表現(xiàn)差，或長期達(dá)不到工作要求。3搬弄是非影響工作，散布謠言影響團(tuán)結(jié)。3在酒店范圍內(nèi)，拒絕酒店檢查或拒絕協(xié)助安保調(diào)查。3違反酒店安全規(guī)定，造成經(jīng)濟損失者。3從事任何影響酒店或員工印象的行為或活動。以虛假的借口獲取或試圖獲取休假或缺席。4入職時故意隱瞞實際健康狀況或其它重要事實真相。4將酒店的餐具等扔進(jìn)垃圾桶等任何破壞性行為。4未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或管家部批準(zhǔn)，私自互換更衣柜。4玩忽職守，不服從管理，對上級無理取鬧，威脅上司和同事。4瀆職，工作質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。4與賓客、關(guān)系單位或同事私作交易，行賄、受賄或進(jìn)行不道德行為。4因無責(zé)任心導(dǎo)致漏帳與跑帳等。4發(fā)現(xiàn)與其工作有關(guān)的設(shè)備或產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障時，不向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。C、嚴(yán)重過失4在店內(nèi)吵架、動手打架。50、私自向客戶、供應(yīng)商等索取或變相索取小費、物品，接受任何形式的賄賂。5未經(jīng)授權(quán)攜帶、丟失或濫用萬能鑰匙私自開房。5拾遺不報，將客人遺留財物據(jù)為已有。5發(fā)表關(guān)于同事、管理層、及酒店服務(wù)方面的虛假的不公正言論或聲明。5遺失本店的鑰匙、印章、單據(jù)等。5不請假外出，夜不歸宿。5為個人目的弄虛作假，欺騙客人或領(lǐng)導(dǎo)。5收取傭金或貴重物品而不向管理人員報告。5騷擾賓客私生活、偷看、窺視者。5撕毀或涂改各種原始記錄、賬單、單據(jù)或利用不正當(dāng)?shù)氖侄蜗蚩腿耸召M或變相收費，中飽私囊。60、私配酒店鑰匙、加配更衣柜鑰匙或私自撬更衣柜上的鎖。6拒不服從上級命令、不服從組織分配、消極怠工或拒絕工作。6嚴(yán)重違反操作規(guī)程，玩忽職守，造成人身及設(shè)備重大損害。6
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