培訓培訓師—如何建立培訓紀律(編輯修改稿)
2025-09-11 21:27 本頁面
【文章內容簡介】 (who) ? ：用什么補？ (what) ? ：什么時候補？ (when) ? ：在哪里補？ (where) ? ：由誰組織去補 (培訓計劃）？ (who) ? ：沒有免費的午餐？ (Cost) 附錄：培訓場地的選擇與布置 培訓場地布置方法 適用人數 優(yōu)點 缺點 傳統(tǒng)排列 40～ 200 適合大型、傳統(tǒng)的培訓方案 培訓環(huán)境封閉，不利于培訓師和學員溝通 長排方形 30～ 50 適合以中型組織為單位的培訓方案 培訓環(huán)境較為封閉 圓形 10～ 30 學員可以彼此觀察，適合游戲等開放的培訓方案 不利于培訓師和學員溝通 U型桌椅排列 10～ 30 適合研討、游戲等開放的培訓方案；利于培訓師和學員溝通 沒有明顯的缺點 U型椅子排列 10～ 20 適合研討、游戲等開放的培訓方案；利于培訓師和學員溝通 不利于培訓內容的記錄 三、培訓前的準備工作 三、培訓前的準備工作 本章所講的培訓前包括：授課前培訓師的準備工作。 ? ? ? ? ? ? ? 提綱，是一種概括地敘述綱目、要點的公文。它不把全文的所有內容寫出來，只把那些主要內容，提綱挈領式地寫出來。 提綱使用于匯報工作、傳達會議精神和講話發(fā)言。在企業(yè)培訓中，它可以幫助我們理清培訓思路。 ? ? ? ，所采用的方法和策略。 ? 、銜接關系等。 ? ： ? 思維導圖，又叫心智圖，是表達發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具 ，它簡單卻又極其有效，是一種革命性的思維工具。 根據教材開發(fā)的提綱，搜集信息。信息搜集是培訓教材開發(fā)的基礎性工作，有效的信息搜集應堅持以下幾個基本原則： ? 一、與培訓目標相符 ? 二、實事求是原則 ? 三、系統(tǒng)性原則 ? 四、經濟實用原則 整理資料是繼搜集資料之后的繼續(xù)，是一種對于有價值信息的自覺的加工與管理。整理資料的目的是為了便于保存與應用。其通常步驟為： ? ：按資料的內容進行分類（品質類、技術類、管理類等） ? ：是指使資料在資料庫中有一個固定的位置，便于查找。 ? ：定性和定量分析研究 定性 用文字語言進行相關描述（如差、良好、好、優(yōu)秀等） 定量 用數學語言進行描述 （如產品直通率、合格率、客訴率） ? 教材： 指狹義的教材，即教科書，對于企業(yè)來講，教材就是教學材料、上課的內容。 ? 教案： 備課時寫的教學方案，包括時間、方法、步驟、檢查以及教材的組織等。 ? 二者關系： 教材是教學的內容，而教案是教學的設計，安排，組織等。 、教案？ 教材的一般格式（總分總式） ? 第一章 XX的概況 ? 本章提要。 ? 重要概念 ? 第一節(jié) XX的形成、發(fā)展與趨勢 ? 第二節(jié) XX的定義、分類、特點和價值（作用） ? 第三節(jié) XX的基本常識（包括特殊職業(yè)素質 ） 教案的一般格式 ? 一、教學目標 ? 二、教學重點 ? 三、教學難點 ? 四、教學方法 ? 五、教學過程 ? 六、教學小結 ? 七、布置作業(yè) 參考 《 教案樣本 》 應準備的資料 ? 一、教材：如學員手冊、資料（或 PPT資料檔）等。 ? 二、教案： 備課時寫的教學方案 。 ? 三、 PPT：助教演示（ Power Point） 參閱副本 四、培訓中的技巧 四、培訓中的技巧 ? 本章說講的培訓中，是指培訓師在授課中的禮儀、授課技巧。 ? ? 首先，看上去應很象培訓師 如何做到這一點呢？ 服飾 莊重、整齊、大方 儀容 莊重、整齊、大方 身姿 態(tài)度 穿著與氣質 好的開始 步驟 ?簡短的歡迎、介紹 ?引起興趣 ?課堂規(guī)則，參與的氣氛 。 ?簡述課程目標 眼神 目光接觸： 可控制自己和聽眾 ?目光接觸 35秒 ?照顧到所有的人 ?不要形成規(guī)律 ?自然 ?視覺的盲點 眼神 如何目光接觸： 聲音 ?速度 ?高低 ?音量 ?過于專業(yè)的詞匯 控制： 授課的肢體語言 ? 培訓師的坐姿（女士） 參閱副本 授課的肢體語言 ?面部表情 ： 不能太緊張，也不能太隨意。 ?手勢 ： 用手時，手位在腰部以上
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