培訓培訓師如何處理難纏的學員19頁ppt-管理培訓(編輯修改稿)
2025-09-23 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?不同立場 /部門 辦法 ： ?求同存異 ?轉(zhuǎn)移話題到主題上 ?讓持中立態(tài)度的人參與討論 過分健談 心理 ： ?好表現(xiàn)或嘩眾取寵 ?見多識廣，想表現(xiàn) ?天生多嘴 辦法 ： ?輕松待之 ?“ 這觀點確實很有意思，現(xiàn)在讓我們看看其他人怎么看？ ” 詢問你的觀點 心理 ： ?想把你置于問題焦點 ?想得到你的認同 ?僅僅想得到你的建議 辦法 ： ?通常應避免替學員去解決他們自己的問題 漫無邊際 辦法 ： ?態(tài)度友善地打斷： “ 我們有些偏離主題，現(xiàn)在讓我們回到正題上 ” ?最后一遭：不時看表
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