【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 片各一張（飯店建筑物外觀、前廳、客房、餐廳）；飯店根據(jù)《星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》自查情況；（二）提供有關(guān)證件復(fù)印件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件消防檢查合格證復(fù)印件衛(wèi)生許可證復(fù)印件二、評(píng)定程序：受理旅游管理部門接到飯店星級(jí)評(píng)定申請(qǐng)后，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在核實(shí)申請(qǐng)材料的基礎(chǔ)上，14天內(nèi)做出受理與否的答復(fù)。一、二星級(jí)飯店的評(píng)定申請(qǐng)由已被授予權(quán)限的所在地旅游管理部門受理。三星級(jí)以上飯店的評(píng)定申請(qǐng)由市級(jí)旅游管理部門受理。檢查受理申請(qǐng)后，相關(guān)星評(píng)機(jī)構(gòu)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)安排評(píng)定檢查。對(duì)檢查未與通過(guò)的飯店，星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)加強(qiáng)指導(dǎo)，待接到飯店整改完成并要求重新檢查的報(bào)告后，于一個(gè)月內(nèi)再次安排評(píng)定檢查。對(duì)申請(qǐng)四星級(jí)飯店以上的飯店，檢查方式為明查和暗訪相結(jié)合。３、批復(fù)對(duì)于檢查評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的飯店，旅游飯店星評(píng)機(jī)構(gòu)給予評(píng)定星級(jí)的批復(fù)，并授予相應(yīng)星級(jí)的標(biāo)志和證書。對(duì)于經(jīng)檢查評(píng)審認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的飯店，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)不予批復(fù)。飯店在建設(shè)初期，如果在設(shè)計(jì)、工程方面需要按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，將給予免費(fèi)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。第四篇：旅游飯店星級(jí)的評(píng)定規(guī)則和程序旅游飯店星級(jí)的評(píng)定規(guī)則和程序旅游飯店星級(jí)的評(píng)定規(guī)則和程序一、星級(jí)評(píng)定的責(zé)任分工旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作由全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，其責(zé)任是制定星級(jí)評(píng)定工作的實(shí)施辦法和檢查細(xì)則，授權(quán)并督導(dǎo)省級(jí)以下旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作，組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作，保有對(duì)各級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)所評(píng)飯店星級(jí)的否決權(quán)。省、自治區(qū)、直轄市旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)按照全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)的授權(quán)和督導(dǎo)，組織本地區(qū)旅游飯店星級(jí)評(píng)定與復(fù)核工作，保有對(duì)本地區(qū)下級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)所評(píng)飯店星級(jí)的否決權(quán)，并承擔(dān)推薦五星級(jí)飯店的責(zé)任。同時(shí)，負(fù)責(zé)將本地區(qū)所評(píng)星飯店的批復(fù)和評(píng)定檢查資料上報(bào)全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)備案。其他城市或行政區(qū)域旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)按照全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)的授權(quán)和所在地區(qū)省級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定與復(fù)核工作，保有對(duì)本地區(qū)下級(jí)星級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)所評(píng)飯店星級(jí)的否決權(quán)，并承擔(dān)推薦五星級(jí)飯店的責(zé)任。同時(shí)，負(fù)責(zé)將本地區(qū)所評(píng)星級(jí)飯店的批復(fù)和評(píng)定檢查資料上報(bào)全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)備案。二、星級(jí)的申請(qǐng)申請(qǐng)星級(jí)的旅游飯店，應(yīng)執(zhí)行《旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》，承諾履行向全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)提供不涉及本飯店商業(yè)機(jī)密的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的義務(wù)。旅游飯店申請(qǐng)星級(jí)，應(yīng)向相應(yīng)評(píng)定權(quán)限的旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)遞交申請(qǐng)材料；申請(qǐng)四星級(jí)以上的飯店，應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。申請(qǐng)材料包括：飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告、自查自評(píng)情況說(shuō)明及其它必要的文字和圖片資料。三、星級(jí)的評(píng)定規(guī)程受理接到飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告后，相應(yīng)評(píng)定權(quán)限的旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在核實(shí)申請(qǐng)材料的基礎(chǔ)上，于14天內(nèi)做出受理與否的答復(fù)。對(duì)申請(qǐng)四星級(jí)以上的飯店，其所在地旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)在逐級(jí)遞交或轉(zhuǎn)交申請(qǐng)材料時(shí)應(yīng)提交推薦報(bào)告或轉(zhuǎn)交報(bào)告。檢查受理申請(qǐng)或接到推薦報(bào)告后，相應(yīng)評(píng)定權(quán)限的旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)明查和暗訪的方式安排評(píng)定檢查。檢查合格與否，檢查員均應(yīng)提交檢查報(bào)告。對(duì)檢查未予通過(guò)的飯店，相應(yīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)，待接到飯店整改完成并要求重新檢查的報(bào)告后，于一個(gè)月內(nèi)再次安排評(píng)定檢查。對(duì)申請(qǐng)四星級(jí)以上的飯店，檢查分為初檢和終檢：（1）初檢由相應(yīng)評(píng)定權(quán)限的旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)組織，委派檢查員以暗訪或明查的形式實(shí)施檢查，并將檢查結(jié)果及整改意見(jiàn)記錄在案，供終檢時(shí)對(duì)照使用；初檢合格，方可安排終檢；（2）終檢由相應(yīng)評(píng)定權(quán)限的旅游星級(jí)飯店機(jī)構(gòu)組織，委派檢查中對(duì)照初檢結(jié)果及整改意見(jiàn)進(jìn)行全面檢查；終檢合格，方可提交評(píng)審。評(píng)審接到檢查報(bào)告后一個(gè)月內(nèi)，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)檢查員意見(jiàn)對(duì)申請(qǐng)星級(jí)的飯店進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審的主要內(nèi)容有：審定申請(qǐng)資格，核實(shí)申請(qǐng)報(bào)告，認(rèn)定本標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況，查驗(yàn)違規(guī)及事故、投訴的處理情況等。批復(fù)對(duì)于評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的飯店，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)給予評(píng)定星級(jí)的批復(fù)，并授予相應(yīng)星級(jí)的標(biāo)志和證書。對(duì)于經(jīng)評(píng)審認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的飯店，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)不予批復(fù)。四、星級(jí)評(píng)定辦法、附錄B 和附錄C中給出的最低得分和得分率執(zhí)行，服務(wù)與管理制度評(píng)價(jià)表參見(jiàn)附錄D。五、星級(jí)的評(píng)定原則 1，飯店所取得的星級(jí)表明該飯店所有建筑物，設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。如果飯店由若干不同建筑水平或設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的建筑物組成，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)按每座建筑物的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定星級(jí)，評(píng)定星級(jí)后，不同星級(jí)的建筑物不能繼續(xù)使用相同的飯店名稱。否則，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)不予批復(fù)或收回星級(jí)標(biāo)志和證書。2，飯店取得星級(jí)后，因改造發(fā)生建筑物規(guī)格、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目的變化，關(guān)閉或取消原有設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能或項(xiàng)目，導(dǎo)致達(dá)不到原星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的，必須向原旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)申報(bào)，接受復(fù)核或重新評(píng)定。否則，原旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)收回該飯店的星級(jí)證書和標(biāo)志。3，某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若其自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，可以直接向全國(guó)旅游星級(jí)飯店 評(píng)定機(jī)構(gòu)改革申請(qǐng)星級(jí)。全國(guó)旅游星級(jí)飯店 評(píng)定檢查，根據(jù)檢查和評(píng)審結(jié)果給予評(píng)定星級(jí)的批復(fù)，并于授予相應(yīng)星級(jí)的證書和標(biāo)志。六，星級(jí)的復(fù)核及處理星級(jí)復(fù)核是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)，其責(zé)任劃分完全依照星級(jí)評(píng)定的責(zé)任分工。對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)及附錄A、附錄B和附錄C進(jìn)行復(fù)核，每年一次。復(fù)核工作應(yīng)在飯店對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)自查自糾，并在將自查結(jié)果報(bào)告旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，由旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)以明查或暗訪的形式安排抽查驗(yàn)收。旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)于本地區(qū)復(fù)核工作結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并鵌級(jí)