【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)和專業(yè)技能。培訓(xùn)不僅是為了使?fàn)I銷隊(duì)伍適應(yīng)工作的需要，同時(shí)也是幫助隊(duì)伍成員提升自我價(jià)值的一種渠道，是一種激勵(lì)措施，是另外意義上的一種福利。在培訓(xùn)工作開展過程中，要注意圍繞當(dāng)前營(yíng)銷隊(duì)伍的工作目標(biāo)，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃，將營(yíng)銷隊(duì)伍目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把人才培養(yǎng)目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。通過培育保險(xiǎn)人才市場(chǎng)來(lái)加強(qiáng)保險(xiǎn)人才流動(dòng)的管理，糾正營(yíng)銷員在增員過程中的不正當(dāng)挖角行為，形成保險(xiǎn)人才合理、有序的流動(dòng)管理機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)化配置。通過加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷員職業(yè)的正面宣傳，讓客戶接受和認(rèn)可這個(gè)行業(yè)，增加營(yíng)銷員的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)地位，提高其職業(yè)忠誠(chéng)度，引導(dǎo)營(yíng)銷員樹立健康的職業(yè)形象。這樣，就可以讓社會(huì)上許多優(yōu)秀的人才 認(rèn)同保險(xiǎn)營(yíng)銷這一職業(yè)。同時(shí)，通過道德素質(zhì)教育，提高營(yíng)銷隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)，充分認(rèn)識(shí)建立在集體利益基礎(chǔ)上的個(gè)人潛在利益，增強(qiáng)其使命感、責(zé)任感，從而自覺建立保險(xiǎn)誠(chéng)信，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)、客戶和營(yíng)銷員的利益共贏。（三）創(chuàng)造良好的工作氛圍一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否充滿活力、奮發(fā)向上，關(guān)鍵在于它能否激發(fā)成員的熱情和才智。營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)必須建立激勵(lì)、開發(fā)、培養(yǎng)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的人力資源管理模式，建立嚴(yán)格的激勵(lì)約束機(jī)制。革新現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷管理體制：（1）根據(jù)委托－代理理論，對(duì)保險(xiǎn)代理人機(jī)制進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，理順保險(xiǎn)企業(yè)、代理人和投保人三者之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，建立合理的激勵(lì)相容機(jī)制。同時(shí)，通過建立內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)機(jī)制和外部監(jiān)管制度，來(lái)強(qiáng)化保險(xiǎn)企業(yè)和投保人對(duì)代理人的約束，加大代理人的違規(guī)成本，從而促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的良性循環(huán)。這樣有利于扭轉(zhuǎn)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)代理人的整體看法，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，從而更好的吸引和留住人才來(lái)從事保險(xiǎn)代理人的工作。（2）改革現(xiàn)行傭金分配制度，降低首期和前幾年的傭金支付比例，提高后續(xù)傭金支付比例，延長(zhǎng)后續(xù)傭金的發(fā)放年限。在后續(xù)傭金的發(fā)放上，應(yīng)綜合考察代理人的退保率、投訴率等指標(biāo)，根據(jù)不同的成績(jī)?cè)O(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，增加代理人的違約成本。通過薪酬制度實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收入的掛鉤是建立內(nèi)部約束機(jī)制的最優(yōu)方式。這樣才能強(qiáng)化營(yíng)銷員的長(zhǎng)期服務(wù)意識(shí)，促使?fàn)I銷員主動(dòng)關(guān)注業(yè)務(wù)質(zhì)量和自身的信用建設(shè)，使激勵(lì)和約束機(jī)制有效運(yùn)行。營(yíng)銷員長(zhǎng)期服務(wù)于一家保險(xiǎn)企業(yè)既保障了廣大客戶的利益，又有助于保險(xiǎn)企業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)。要想營(yíng)銷隊(duì)伍取得好的業(yè)績(jī)，必須為其提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，因此保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，運(yùn)用各類公關(guān)活動(dòng)使目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣和購(gòu)買欲望，從而大大降低營(yíng)銷員的銷售阻力。同時(shí)，保險(xiǎn)企業(yè)通過提高經(jīng)營(yíng)管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力，增加客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，提升企業(yè)的美譽(yù)度，使?fàn)I銷人員在企業(yè)的金字招牌下更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。嚴(yán)格實(shí)施激勵(lì)考核機(jī)制。（1）人力激勵(lì)是指通過各種有效的激勵(lì)手段，激發(fā)人的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此，有效激勵(lì)機(jī)制是保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)必不可少的重要手段，常用的激勵(lì)方法主要有：目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、職級(jí)激勵(lì)和情感激勵(lì)等。營(yíng)銷隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制主要注意以下幾方面的問題：一是充分了解團(tuán)隊(duì)成員需求，制定符合成員需要的激勵(lì)方案；二是將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合，建立組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)正相關(guān)關(guān)系的激勵(lì)制度；三是適時(shí)適度實(shí)施激勵(lì)，使激勵(lì)方案達(dá)到最佳目的；四是保持激勵(lì)機(jī)制的公平性，形成良好的環(huán)境，最大限度發(fā)揮激勵(lì)的效應(yīng)；五是正向激勵(lì)為主、負(fù)向激勵(lì)為輔，建立獎(jiǎng)懲結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。（2）嚴(yán)格實(shí)施考核機(jī)制。根據(jù)管理學(xué)的“雙因素理論”，在強(qiáng)化各項(xiàng)激勵(lì)因素的同時(shí)，還應(yīng)防止各項(xiàng)不良因素的出現(xiàn)。一方面要建立嚴(yán)格的工作業(yè)績(jī)考核淘汰機(jī)制，使?fàn)I銷人員隨時(shí)保持強(qiáng)烈的生存危機(jī)感和對(duì)業(yè)績(jī)的焦慮感，使?fàn)I銷人員的工作因?yàn)閴毫Χ坏貌桓?，只有?dòng)力與壓力互動(dòng)才能充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的從業(yè)積極性；另一方面通過嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律考核、行為規(guī)范和活動(dòng)量管理，使?fàn)I銷人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。人都是有惰性的，依靠團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和規(guī)范要求約束、監(jiān)督營(yíng)銷人員，通過簡(jiǎn)單事情反復(fù)做的訓(xùn)練方式，使?fàn)I銷人員具備良好的工作習(xí)慣、職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。四、結(jié)論隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，影響行業(yè)最根本的因素不是資金和管理問題，關(guān)鍵是人才隊(duì)伍建設(shè)的問題。保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，服務(wù)依靠企業(yè)人力去實(shí)現(xiàn)，所以歸根結(jié)底保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)尤為重要，必須從這個(gè)源頭抓起，才能確保保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1] 左小川．完善我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理的措施．《管理工程師》201010． [2] 李成言．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)．北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2003．[3] 李和中．公共部門人力資源管理．北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2007．第三篇：論企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)與推廣論企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)與推廣很多傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)上以內(nèi)容宣傳為主，維護(hù)上的成本投入不夠，有新內(nèi)容時(shí)則添加頁(yè)面，不更新時(shí)就閑置一旁。從營(yíng)銷的角度來(lái)講，大部分企業(yè)網(wǎng)站屬于門面工程，對(duì)現(xiàn)實(shí)的銷售和市場(chǎng)分析上沒有任何幫助。有價(jià)值的網(wǎng)站應(yīng)該提供一些基本信息，比如，有多少人看了你的網(wǎng)站，他們是否感興趣還是路過，哪些內(nèi)容是最受關(guān)注的，他們更希望得到什么內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)于決策者來(lái)講，重要性不言而喻。在我們提供SEM服務(wù)過程中，不建議企業(yè)的網(wǎng)站屬于一次性投資。應(yīng)該充分利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，把企業(yè)品牌與最終產(chǎn)品推廣出去，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。網(wǎng)站建設(shè)：重中之重是內(nèi)容建設(shè)，企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容是產(chǎn)品與服務(wù)。但是，如何讓潛在客戶找到您，并能留住他/她的目光?很多宣傳類型的網(wǎng)站的市場(chǎng)表現(xiàn)并不令人滿意，提供的內(nèi)容較為單一、被動(dòng)。如何吸引更多的關(guān)注，把潛在的顧客轉(zhuǎn)化為真正客戶，如何分析用戶的需求及特點(diǎn)，通過網(wǎng)站提高客戶認(rèn)可度，這些都需要在內(nèi)容的建設(shè)上進(jìn)行改善。網(wǎng)站維護(hù)：常見的維護(hù)主要是指針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)，包括頁(yè)面文字修訂，頁(yè)面制作維護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)更新，技術(shù)后臺(tái)修改，頁(yè)面美觀調(diào)整。重點(diǎn)是提供網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是否成功，取決于網(wǎng)站是否達(dá)到?jīng)Q策者所提的要求。我們的理解是，中小企業(yè)的網(wǎng)站最主要的就是為公司的產(chǎn)品/服務(wù)提供宣傳，為銷售推廣提供渠道，為生產(chǎn)提供市場(chǎng)需求指導(dǎo)。因此，以上幾點(diǎn)作為建設(shè)網(wǎng)站的目標(biāo)，網(wǎng)站維護(hù)報(bào)告中將圍繞營(yíng)銷的目的進(jìn)行信息摘取與分析。通常來(lái)說，數(shù)據(jù)將包含訪問者群體的信息，訪問內(nèi)容的關(guān)注性和敏感程度，廣告投放效果與搜索結(jié)果等各項(xiàng)對(duì)比分析。第四篇：論誠(chéng)信營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展論誠(chéng)信營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展 來(lái)源：無(wú)憂指紋膜 【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)失信越來(lái)越受到人們的關(guān)注，誠(chéng)信營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展已成為熱門話題。本文通過對(duì)開展誠(chéng)信營(yíng)銷的意義和企業(yè)在實(shí)踐誠(chéng)信營(yíng)銷中遇到的問題的探討，最后對(duì)企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷建設(shè)的開展與完善提出自己的見解?！娟P(guān)鍵詞】誠(chéng)信；誠(chéng)信缺失；誠(chéng)信危機(jī)；誠(chéng)信營(yíng)銷；企業(yè)發(fā)展一、企業(yè)開展誠(chéng)信營(yíng)銷的重要價(jià)值意義誠(chéng)信營(yíng)銷就是指企業(yè)將誠(chéng)信原則貫徹到營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持誠(chéng)信理念，在整個(gè)營(yíng)銷過程中顧及社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者以及內(nèi)部員工的利益，誠(chéng)實(shí)守信，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。21世紀(jì)是信譽(yù)的世紀(jì)，哪個(gè)國(guó)家的信譽(yù)度最高，就會(huì)贏得更廣闊的市場(chǎng)。因此，企業(yè)開展誠(chéng)信營(yíng)銷具有重大的營(yíng)銷價(jià)值。，培育忠誠(chéng)顧客現(xiàn)代營(yíng)銷目標(biāo)不再局限于選擇市場(chǎng)營(yíng)銷適銷對(duì)路的產(chǎn)品，而更注重維護(hù)消費(fèi)者的利益，搞好服務(wù)，提高顧客滿意度，培育忠誠(chéng)的顧客。在這個(gè)過程中，誠(chéng)信起了非常重要的作用。有研究表明：一個(gè)滿意的顧客會(huì)將滿意的信息傳遞給5～8個(gè)顧客，而將不滿意的信息傳遞給11個(gè)以上的顧客。因此，講誠(chéng)信的企業(yè)必將獲得消費(fèi)者的青睞，培育出一大批忠誠(chéng)的顧客。誠(chéng)信是營(yíng)銷的前提和基本原則，確立誠(chéng)信原則是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的要求。根據(jù)20/80的原則，企業(yè)的