【文章內容簡介】 處申請，申報更改方案。5******的樓梯間進入不了裝修大件材料怎么辦？答：按裝修的需要，將大件的裝修材料合理分解。60、本小區(qū)屬哪派出所管轄？答：***派出所。6要遷移戶口怎么辦理？答：帶戶口本和房產(chǎn)證或購房合同到派出所辦理，具體事宜可咨詢派出所。6入住后電費、水費、煤氣費到哪去交？答：可以直接到相關部門交，也可以委托銀行托收。6電話、有線、寬帶要自己去辦理開通嗎？答：是的，也可以委托管理處統(tǒng)一辦理。6有線，寬帶是哪一家公司的？答：有線電視是成都有線電視，寬帶網(wǎng)是中國電信ADSL。6物業(yè)公司提供哪些特約服務？答：特約服務項目很多，我們將在管理處予以公示。6小區(qū)是否執(zhí)行24小時封閉管理？答：是的。6監(jiān)控室是否有專人24小時值守？答：是的。6忘了帶卡，監(jiān)控中心可以幫助開門嗎？答：在我們確定業(yè)主身份后，可以幫助開門。6放置空調外機的位置不夠怎么辦?能否自己找位置放？答：不行，如果出現(xiàn)位置不夠的情況，也需要物業(yè)公司統(tǒng)一進行安排。70、能不能養(yǎng)寵物？答：養(yǎng)寵物必須有養(yǎng)犬證，且必須圈養(yǎng)。7能否自行改煤氣管道？答：不行，改煤氣管道必須由煤氣公司專業(yè)的人員進行。7對講位置不好，能否自行改裝？答：不行，需通過廠家專業(yè)人員進行改裝。7預留的空調孔位置不好，能否自行在外墻鉆孔？答：不行，住宅的外立面是絕對不允許被破壞的。7小區(qū)物業(yè)財務收支情況會定期公布嗎？答：我們每半年會向全體業(yè)主公布。7業(yè)主小車停放費用標準是多少？答：具體見服務協(xié)議。7如果車輛丟失，劃壞，物業(yè)負責賠償嗎？答：不負責，您所交納的費用是場地維護費和場地租金，不包括保管費。7小區(qū)水景多長時間換一次水？答：十天。7家里下水道裝修時堵了，是物業(yè)負責修嗎？是否也要繳費？答：不是。是由裝修施工隊負責，我們也可以為你維修，但您需要交納相關成本費用。7小區(qū)內的路燈亮燈時間？答：晚七點到早上六點，且根據(jù)季節(jié)進行調整。80、附近好一點的幼兒園、小學、中學，是哪一所？答：*******************。8我們這里的郵政編碼是多少？答：*************8高層有沒有水箱？是一次供水還是二次供水？多長時間清洗一次？答：本小區(qū)四層以下為常壓供水，四層以上為二次供水，二次供水的蓄水池在地下。我們會按衛(wèi)生防疫部門的要求定期清洗蓄水池，一定會保證您的健康。8收房時沒有漏水現(xiàn)象，可否不再做二次防水？答：建議您最好要做二次防水，因為在裝修施工的時候有時會對防水層有一定破壞，做了二次防水就會更放心?？梢陨倩ㄥX解決大問題，因為一旦裝修完成后發(fā)現(xiàn)漏水再重新做防水，損失就更大。8物業(yè)公司的電話是多少？答：******。8*****物業(yè)管理處的電話是多少？答：。8電話24小時都有人接聽嗎？答：對。物業(yè)管理處24小時有人值班。8市政等相關職能部門的電話是多少？可否提供？答：可以提供，在我們發(fā)放的業(yè)主手冊上就有。8要是停電了，沒有電梯使用該怎么辦？答：本小區(qū)配有發(fā)電機組，在短時間內就會供電。8小區(qū)今后會安排哪些有意義的社區(qū)活動？答：管理處有開展很多有意義的活動，在開展前會廣泛征求業(yè)主的意見。90、本小區(qū)屬哪個社區(qū)居委會？答：站前社區(qū)居委會。9我們家用電最大功率是多少？答：8KW9您知道業(yè)主委員會怎么組建？答：住宅小區(qū)入住率達到50%以上或住宅區(qū)房屋交付使用滿2年時，由所在地區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門會同開發(fā)建設單位、街道辦事處召集一次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。第一次業(yè)主大會也可由業(yè)主自行組織召開，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。9您知道小區(qū)包括哪些物業(yè)管理服務事項嗎？答： ⑴ 共有部分的使用管理、維修養(yǎng)護和更新； ⑵ 共用設施中水泵、電梯等設備的運行服務； ⑶ 綠化養(yǎng)護； ⑷ 治安防范服務； ⑸ 清掃、保潔服務； ⑹ 車輛進出和停放的管理； ⑺ 按照業(yè)主、使用人的要求，及時提供房屋自用部位、自用設備的有償應急維修服務； ⑻ 住宅區(qū)工程建設和維修檔案資料的保管； ⑼ 物業(yè)維修專項資金的帳務管理； ⑽ 其他物業(yè)管理服務事項。9物業(yè)管理服務費、車輛管理服務費收費這么高，依據(jù)是什么？答：物業(yè)綜合管理服務費、車輛管理服務費是由物價局會同市房地產(chǎn)行政管理部門，依照《中中華人民共和國價格法》的有關規(guī)定，按照普通建設標準和高標準制定全市統(tǒng)一的指導價。具體收費標準由物業(yè)公司經(jīng)物價局審批、核準并備案，應明碼實價，掛牌公布內容。9物業(yè)管理公司服務質量不高，業(yè)主就可以拒繳物業(yè)管理費嗎？答： ⑴不能。業(yè)主應按時繳納物業(yè)管理費，否則物業(yè)管理公司由于經(jīng)費不足，將無法開展管理工作，服務水平下降。⑵ 業(yè)主有意見，有權要求物業(yè)管理公司改正。⑶ 如果物業(yè)管理公司在實施物業(yè)管理過程中有違反前期物業(yè)管理服務合同的行為，作為業(yè)主，可以追究其違約責任。9您知道物業(yè)管理費是從什么時間開始收??？答：物業(yè)管理費是從業(yè)主入伙起開始收取。所謂入伙，是指業(yè)主收到入伙通知書就視為入伙。在您辦理入伙手續(xù)時，須一次性預交不超過半年的物業(yè)管理費。9物業(yè)管理是為售樓服務，還是為業(yè)主服務？答：“為業(yè)主服務“是物業(yè)管理公司不變的宗旨，業(yè)主才是物業(yè)公司服務的主體，且委托式物業(yè)管理小區(qū)不存在為售樓服務的因素。9您知道物業(yè)管理的目的是什么？答： ⑴ 為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、舒適、安全、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境。⑵ 提高物業(yè)價值，延長物業(yè)使用壽命，使物業(yè)發(fā)揮最大使用效能。9您知道業(yè)主能否自己管理物業(yè)嗎?答： ⑴ 物業(yè)的整體性特點決定了不可能由業(yè)主各自分散進行維護管理，必須通過政府行政主管部門資質認可的專業(yè)機構（物業(yè)管理公司）來操作。物業(yè)管理公司既對業(yè)主提供經(jīng)營性服務，又對公共利益實施有效管理監(jiān)督，包括代替政府履行部分城市設施和管理與維護（如綠化、消防設施等）。⑵ 面對復雜的管理與服務，作為業(yè)主顯然不能自己管理。因為每位業(yè)主的工作崗位不在此，也就沒有更多的時間投入到物業(yè)的管理上，所以說，業(yè)主自己管理在法律上和現(xiàn)實中都是行不通的。100、物業(yè)管理的針對特約服務有哪些內容？答：應業(yè)主要求提供的戶內維修、代收代繳代辦、中介服務、家政服務、特殊性保管服務等等。如代收代繳水電費，代買車票、機票，室內保潔，代請保姆，保管車輛等服務。10住戶裝修有哪些禁區(qū)？答： ⑴ 不得破壞房屋主體結構和房屋結構。⑵ 一定做好房屋二次防水。⑶ 地面裝修材料的重量不得超過規(guī)定重量。⑷ 不得擅自改動排水管道、煤氣管道。⑸ 不得改變使用性質。⑹ 不得占用物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地。10業(yè)主裝修房屋應注意哪些事項？答：業(yè)主裝修房屋，應當事先將裝修方案告知物業(yè)管理處，并與之簽訂裝修管理協(xié)議，遵守業(yè)主公約，并按房屋安全使用規(guī)范的要求進行裝修。10業(yè)主裝修為什么要事先告知物業(yè)管理處和辦理有關手續(xù)？答： ⑴ 首先裝修管理是物業(yè)管理的一部分，房屋裝修關系到房屋結構、房屋外統(tǒng)一后期物業(yè)管理等問題。裝修管理的目的，是要保護業(yè)主自身利益，使業(yè)主有一個安全、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境。⑵《武漢市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主使用人裝修房屋，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。由物業(yè)公司對裝修施工進行指導和監(jiān)督。10為什么裝修垃圾要由物業(yè)公司統(tǒng)一清運？答： ⑴ 方便業(yè)主，免去業(yè)主負擔。⑵ 保障小區(qū)公共衛(wèi)生環(huán)境。10為什么裝修押金要完工一段時間后才退還？答： ⑴ 房屋裝修質量必須有一個使用周期，方可看出裝修真正質量。⑵ 對施工隊有一定制約，對業(yè)主的裝修質量、保修服務有一定保障。⑶ 因施工質量問題造成業(yè)主、小區(qū)公共設施損失的可有一定補償。10房屋裝修為什么要選擇專業(yè)施工隊伍？答：⑴ 專業(yè)隊伍有專業(yè)的技術人員對各方面施工規(guī)范比較熟悉；施工程序規(guī)范，對裝修的質量有一定保障。⑵ 有一定的公司信譽，有利于房屋的保修；有利于物業(yè)公司的裝修管理。⑶ 沒有執(zhí)照與資質的施工隊伍，根據(jù)裝修行業(yè)規(guī)定沒有承接裝修工程的資格。10您知道嚴禁住戶自行安裝有礙外觀的設施是什么嗎？答：為保障小區(qū)房屋外觀的整齊劃一，物業(yè)公司嚴禁自行住戶安裝如防盜網(wǎng)、雨陽逢、花架、伸出式曬衣架、封閉陽臺等等。如果確有需要物業(yè)公司將組織業(yè)主統(tǒng)一安裝。10在已交納停車費的情況下，車輛在停車場被盜，物業(yè)負多大責任？答：物業(yè)公司收取的停車費是小區(qū)衛(wèi)生、道路維護費、看管人工資、車位使用費，并非車輛保管費。小區(qū)停車場與車主之間是車位有償使用關系，對被盜車輛不負有保管義務，對丟失的車小區(qū)沒有過錯，不承擔賠償責任。物業(yè)公司可于車主協(xié)商適當給予補償。10業(yè)主家被盜，損失是否由物業(yè)管理公司賠償？答： 物業(yè)管理公司在住宅小區(qū)內開展治安管理，主要是保證小區(qū)公共環(huán)境的治安秩序，同時也有防范小偷及其他作案者進入小區(qū)，保證小區(qū)家庭安全的作用。業(yè)主家被盜，物業(yè)公司是否有責任進行賠償，主要取決于兩個因素： ⑴ 是內盜還是外盜。如是內盜，物業(yè)公司是無能為力的，也是難以 難以防范的。因為小區(qū)內的住戶家庭都是親朋好友，無從判斷。⑵ 如是外盜，要分析物業(yè)公司有沒有作為。如是門崗在崗時，而且巡查崗巡查力度正常，作案者是通過其他途徑進入小區(qū)作案的，物業(yè)公司不承擔主要責任，也不應賠償業(yè)主損失。反之，作為物業(yè)公司要承擔連帶責任，根據(jù)損失量的多少，物業(yè)公司的失職程度來作相應的處理。以上問題是結合各物業(yè)友人的幫助而成供大家參考前期物業(yè)管理服務合同可否拒絕，如果業(yè)主認為前期物業(yè)管理服務合同的內容不合理怎么辦？答：在業(yè)主入住之前，為了規(guī)范而又有效的管理小區(qū)，保障您和其他業(yè)主的生活環(huán)境，開發(fā)商有必要也有權利選聘前期物業(yè)服務企業(yè)，這是法律賦予開發(fā)商的權利，同時也是開發(fā)商承擔的義務。這一規(guī)定對于業(yè)主同樣具有法律強制性，業(yè)主不得以合同并非由其簽訂為由拒絕覆行。相關法律法規(guī)規(guī)定，買賣雙方應當就前期物業(yè)管理作出約定，商品房買賣，合同應當包含前期物業(yè)服務合同的內容，或者要求房屋買受人與建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂協(xié)議。買受人雖然在選聘前期物業(yè)服務企業(yè)時不享有表達自己意志的權利，但買受人可以就合同的條款提出自己的意見，如果協(xié)商不成，而且合同條款確有損害業(yè)主利益的內容，買受人可以向房地產(chǎn)主管部門和物價主管部門投訴，要求變更合同中的不合法條款。（依據(jù)《物業(yè)管理條例》第21條的規(guī)定：“在業(yè)主入住之前，為了管理小區(qū)，保障業(yè)主的生活環(huán)境，開發(fā)商有必要也有權利選聘前期物業(yè)服務企業(yè)，這是法律賦予開發(fā)商的權利，同時也是開發(fā)商承擔的義務。）第三篇：物業(yè)小區(qū)業(yè)主物業(yè)小區(qū)業(yè)主、住戶須知物業(yè)小區(qū)業(yè)主、住戶須知提要：小區(qū)實行24小時封閉管理,來訪人員進入前,請出示身份證或其他有效證件,經(jīng)道口崗護衛(wèi)員記錄并征得業(yè)主/物業(yè)使用人許許可后方可進入。更多精品來自 保安物業(yè)小區(qū)業(yè)主、住戶須知入住本小區(qū)的業(yè)主/物業(yè)使用人,請于每月20日前交納管理費等費用,具體收費項目詳見每月收費通知單,請及時查看并補足您存折上的存款,以便銀行按時托收。業(yè)主/物業(yè)使用人搬出家私前,請根據(jù)具體情況持有效證件到管理處辦理放行條(詳見《搬出搬入物品管理規(guī)定》),否則道口崗護衛(wèi)員將不予以放行。小區(qū)實行24小時封閉管理,來訪人員進入前,請出示身份證或其他有效證件,經(jīng)道口崗護衛(wèi)員記錄并征得業(yè)主/物業(yè)使用人許許可后方可進入。根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定》,XX御風庭屬高密度人口住宅小區(qū),小區(qū)內禁止養(yǎng)犬。如業(yè)主/物業(yè)使用人在住宅內養(yǎng)犬,必須辦理《養(yǎng)犬許可證》。業(yè)主/物業(yè)使用人裝修房屋,請先到管理處辦理裝修手續(xù),施工人員出入小區(qū),必須配戴“XX御風庭裝修出入證”。凡進入小區(qū)人員嚴禁高空拋物,違者罰款201000元。不得隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑、果皮等廢物,違者罰款1050元。管理處服務中心為業(yè)主代辦房屋、車位出租,如有需要的業(yè)主請到管理處填寫業(yè)主委托書,或打電話到管理處委辦。管理處服務中心實行24小時值班制,可隨時為業(yè)主/物業(yè)使用人提供服務。小區(qū)業(yè)主/物業(yè)使用人應自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定,愛護公共設施和綠化景觀,請勿在小區(qū)內公共設施上亂寫、亂畫、亂刻,請勿折花、踐踏草坪。第四篇：物業(yè)小區(qū)業(yè)主手冊歡迎辭尊敬的業(yè)主：您們好！歡迎您入住浩豐藍灣住宅小區(qū)！今后，我們將和您一起建設共同的家園——浩豐藍灣（北區(qū)）住宅小區(qū)，我們的工作需要您的理解和支持，相信在我們共同的努力參與下，將會營造出祥和、文明、安全、舒適的高尚小區(qū)。物業(yè)公司簡介羅平縣仁合物業(yè)服務有限公司成立于2015年10月15號，注冊資金壹佰萬元，公司主要從事各類物業(yè)的服務和管理，有專業(yè)的服務團隊以及各類高標準、高素質的專業(yè)化人才，服務隊伍受過專業(yè)化培訓，積累了豐富的物業(yè)服務經(jīng)驗，負責物業(yè)項目內的環(huán)境保護、綠化養(yǎng)護、治安協(xié)防、樓宇維護養(yǎng)護、社區(qū)文化及其它經(jīng)營配套服務。本公司按市場化、專業(yè)化運作模式，以“戶主至上，服務第一”為宗旨，通過科學規(guī)范的管理竭誠高效的服務，為業(yè)主提供安全、文明、整潔、舒適的生活和工作環(huán)境，同時，公司已形成以人為本、和睦共存、真誠、專業(yè)、服務、創(chuàng)新的獨特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下厚實的人文基礎和強大的精神支柱，我公司將致力于打造一體化、智能化、高標準的全新物業(yè)服務企業(yè)。住宅小區(qū)簡介本案高度把握用地的現(xiàn)狀特征，滿足現(xiàn)代社會的多元需求，體現(xiàn)社會、經(jīng)濟與環(huán)境生態(tài)共生的最佳綜合效益，重現(xiàn)一個復合共存的城市生活與城市景觀的窗口。體現(xiàn)二十一世紀的城市風貌與建設水平，使該區(qū)成為羅平縣城市建設的典范。在設計中以區(qū)域內的城市道路為商住步行街為核心空間，在現(xiàn)有地塊范圍內突出景觀的通達性和良好性。實現(xiàn)白臘山盡收眼底，城市公園映入眼簾的建筑目標。本案的公共設施齊全景觀設施（草坪鋪地、噴泉小品雕塑等）、公共休息設施（座椅，連廊等）、公共衛(wèi)生設施（公廁、洗手池等）、信息設施（公用電話亭、廣告欄等）、公共設施（照片設施、路標指示牌等）、綠化設施（草坪、樹池花壇等）等等公共設施齊全。開發(fā)商:羅平縣浩豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司樓盤名稱：浩豐藍灣所在區(qū)域： 云南1