淺論如何做好國(guó)有企業(yè)秘書工作(編輯修改稿)
2024-11-05 00:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 突飛猛進(jìn)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異的今天，秘書人員尤其需要增強(qiáng)效率意識(shí)，要時(shí)刻關(guān)注和把握重點(diǎn)工作，做到早介入、早思考、早研究，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，要說辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，要全程跟蹤，全程督察，將落實(shí)決策的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問題及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步完善決策、制定下一步措施提供第一時(shí)間的服務(wù)。五是保密意識(shí)。保守秘密是秘書工作的重要職業(yè)道德規(guī)范。秘書在信息傳遞過程中，要牢固樹立保密觀念，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密法律、法規(guī)和制度，切莫以得知“內(nèi)情”而炫耀，更不可以“秘密”討好于人，做到不該看的絕對(duì)不看，不該聽的絕對(duì)不聽，不該說的絕對(duì)不說，不該問的絕對(duì)不問，自覺養(yǎng)成保守秘密的好習(xí)慣。二、立足崗位，著力錘煉五種能力一是調(diào)查研究能力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)查研究是國(guó)有企業(yè)秘書的一項(xiàng)重要工作。在搞調(diào)查研究時(shí)，要有高度負(fù)責(zé)精神，深入實(shí)際，采集信息，掌握第一手材料，去偽存真，去粗取精，并本著不夸大、不隱瞞、反映實(shí)際情況的原則，寫出調(diào)研報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息材料。二是語(yǔ)言表達(dá)能力。語(yǔ)言表達(dá)能力包括文字表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力。國(guó)有企業(yè)秘書經(jīng)常有些文字工作要做，如撰制公文、起草調(diào)查報(bào)告、回復(fù)往來(lái)函件等，這就要求其具有扎實(shí)的文字功夫，會(huì)運(yùn)用各種文體寫出不同的文字材料。秘書在處理上傳下達(dá)、迎來(lái)送往等門面性工作時(shí)，多是靠口頭來(lái)完成的。話語(yǔ)得體，條理清晰，具有良好的口頭表達(dá)能力，不僅反映出秘書本人的素質(zhì)，對(duì)公司形象的樹立也會(huì)起到不可忽視的作用。三是協(xié)調(diào)溝通能力。國(guó)有企業(yè)的機(jī)構(gòu)相對(duì)來(lái)說比較龐大，部門多，人員多，事務(wù)多，工作中會(huì)產(chǎn)生一些難以避免的矛盾。為了確保公司領(lǐng)導(dǎo)能夠集中時(shí)間和精力處理解決重大問題，秘書應(yīng)具備一定的協(xié)調(diào)溝通能力。在做協(xié)調(diào)工作時(shí)，應(yīng)顧及左右，聯(lián)系內(nèi)外，從全局利益出發(fā)，多方聽取意見，了解實(shí)際情況后，制定出可行性協(xié)調(diào)方案，利用各種溝通渠道和方法進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，最終化解矛盾，使各方力量步調(diào)一致，各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。四是辦事應(yīng)變能力。國(guó)有企業(yè)秘書大部分工作都是處理具體繁雜的事務(wù)，大到協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理，小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的處理，面面俱到，沒有靈活的頭腦以及精明干練的辦事應(yīng)變能力是不能勝任秘書工作的。秘書處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)力爭(zhēng)做到有條有理，大事不誤，小事不漏，尤其在突發(fā)事件發(fā)生的緊急情況下，更應(yīng)沉著冷靜，分清輕重緩急，及時(shí)有效地進(jìn)行妥善應(yīng)急處理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好準(zhǔn)備。五是日常管理能力。辦文、辦會(huì)、辦事等日常事務(wù)性工作幾乎是國(guó)有企業(yè)秘書每天都要做的事情，如何對(duì)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行科學(xué)有序的管理，已成為提高工作效率的關(guān)鍵所在。因此，秘書在工作實(shí)踐中要多學(xué)習(xí)、多思考，積累管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)管理能力，增強(qiáng)管理才干，適應(yīng)現(xiàn)代辦公多元化管理的需要第三篇：淺談如何做好秘書工作一、“秘書”概說什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個(gè)詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時(shí)，隨處可見。一些國(guó)際組織如聯(lián)合國(guó)、亞太經(jīng)合組織、國(guó)際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書處。一些民間組織、行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、律師協(xié)會(huì)、即將成立的中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)等設(shè)秘書處。許多政黨也設(shè)有秘書處（有的稱書記處）；國(guó)家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．?？梢哉f，只要是個(gè)機(jī)構(gòu)、組
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