【文章內(nèi)容簡介】 目標(biāo)而奉獻(xiàn)。建立起企業(yè)文化的有效約束、激勵和鞏固發(fā)展機(jī)制(三)企業(yè)文化特別是價值觀的最終形成是一種個性心理的積累過程，這一過程需要不斷強(qiáng)化。當(dāng)人的行為受到正強(qiáng)化時，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而成為習(xí)慣穩(wěn)定下來，并逐漸滲透到人們的深層觀念之中，而受到負(fù)強(qiáng)化時，這種行為就會消退。所以企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用強(qiáng)化理論，使符合企業(yè)文化的行為受到肯定，背離企業(yè)文化的行為得到懲戒，才能使企業(yè)文化得以鞏固和發(fā)展。（四）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)著重發(fā)揮其三點作用。首先，要始終駕馭企業(yè)文化的發(fā)展方向。國企領(lǐng)導(dǎo)者在構(gòu)建完善企業(yè)文化的過程中必須特別注意兩個問題: 第一,自己要懂政治, 才能把握政治方向, 但又不能沉迷政治,把經(jīng)濟(jì)工作政治化、庸俗化；第二,必須重視自身修養(yǎng)、素質(zhì)的錘煉,增強(qiáng)自身文化功底。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要表率示范，在具體工作中體現(xiàn)出企業(yè)的價值觀。最后，領(lǐng)導(dǎo)者還要注重對企業(yè)新文化的宣傳倡導(dǎo)。參考文獻(xiàn)：1﹑艾倫肯尼迪,特雷斯迪爾著，葉永青等譯，企業(yè)文化，上海,上?？萍嘉墨I(xiàn)出版社，1999．2﹑郭紀(jì)金,企業(yè)文化,廣州,中山大學(xué)出版社, ﹑羅長海,企業(yè)文化學(xué),北京,中國人民大學(xué)出版社, 1999．4﹑胡聯(lián)奎著, 呂一林譯，企業(yè)文化的治理與改造，北京,新華出版社, ﹑威廉大內(nèi)，Z理論一美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)，中國科學(xué)出版社，﹑約翰科特等,企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績,華夏出版社，﹑教軍章，劉雙，組織傳播，哈爾濱，黑龍江人民出版社，1991．第三篇：我國國有企業(yè)文化建設(shè)問題探析(一)我國國有企業(yè)文化建設(shè)問題探析（一）一、國有企業(yè)文化建設(shè)的重要意義（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能企業(yè)文化內(nèi)涵國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)文化有許多不同的認(rèn)識和表述，對企業(yè)文化的解釋也多種多樣。特雷斯迪爾的《企業(yè)文化一現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書中指出:“企業(yè)文化應(yīng)該有別于企業(yè)制度，企業(yè)文化有自己的一套要素，即價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。這四個要素的地位和作用分別是:價值觀是企業(yè)文化的核心；英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮及儀式是傳輸和強(qiáng)化企業(yè)文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。1”美國學(xué)者約翰科特和詹姆斯赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出:“所謂企業(yè)文化通常是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。同理，所謂部門文化就是指企業(yè)中一個分布于各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。2”清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰在其所著的《企業(yè)文化塑造》一書中給企業(yè)文化下了這么一個定義:所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸實踐的價值理念。也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在實踐中真正實行的價值理念，就是企業(yè)文化3。中國學(xué)者劉光明在《企業(yè)文化》中指出:“企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可?？偠灾髽I(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化的總和；狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)的價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。4”從以上國內(nèi)外學(xué)者給企業(yè)文化下的定義來看，他們的側(cè)重點或者著眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但是從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上并無本質(zhì)上的區(qū)別。企業(yè)文化的核心是一種共有的價值觀，是企業(yè)員工共同的信仰，它是指導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)人行為的哲學(xué)?？傊艺J(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體:(1)企業(yè)文化的物質(zhì)層，即企業(yè)物質(zhì)文化，是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等，他們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。具體包括:；；；、設(shè)備現(xiàn)代化與文明程度。(2)企業(yè)文化的行為層，即企業(yè)行為文化，是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。從人員結(jié)構(gòu)上劃分，企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為，企業(yè)模范人物的行為，企業(yè)員工的行為等。企業(yè)的經(jīng)營決策方式和決策行為主要來自企業(yè)家，企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角。企業(yè)模范人物是企業(yè)的中堅力量，他們的行為在整個企業(yè)行為中占有重要作用。企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神面貌和企業(yè)文明程度。(3)企業(yè)文化的制度層，即企業(yè)制度文化，既是人的意識與觀念形態(tài)的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成，是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理時所制定的、起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同企業(yè)職工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何、企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)是否有活力與制度文化建設(shè)有很大關(guān)系。(4)企業(yè)文化的精神層，即企業(yè)精神文化，是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位。它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華，是企業(yè)的上層建筑。企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。它是企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反映；是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念；是穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一；具有獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性；具有時代性。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中提升的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。企業(yè)文化的功能（1）凝聚功能企業(yè)文化具有極強(qiáng)的凝聚力，它可以把各個方面、各個層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，從而產(chǎn)生一種凝聚力。企業(yè)在給予員工物質(zhì)激勵的同時，還要讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，讓公司內(nèi)抱有不同事業(yè)目標(biāo)、不同經(jīng)濟(jì)需求的員工直接分享公司的前景，讓他們在干好本職工作的同時，還能感受到公司變化給他們在精神面貌上帶來的影響。這樣就可以改變原來那種從個人角度建立價值觀的一盤散沙的狀態(tài)，將職工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起。因此企業(yè)文化本能地具有一種內(nèi)在的凝聚力和感召力，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽(yù)感。（2）激勵功能共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持，特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功、在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。（3）約束功能企業(yè)文化的約束功能在組織內(nèi)體現(xiàn)在兩個方面，一方面是通過制度反映的，企業(yè)的規(guī)章制度、責(zé)任制度直接要求員工應(yīng)該怎樣做，禁止怎樣做，是一種硬約束，硬約束給人以緊張、不安或不被組織重視，受到挫折的心理體驗；另一方面是由企業(yè)倫理、職業(yè)道德、公共輿論、人際關(guān)系等形成的軟約束，它能彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，它往往給人以啟迪心靈、提升境界、追求完美的心理，更直接地反映了企業(yè)文化約束功能的內(nèi)涵。硬約束和軟約束相輔相成，不可或缺，它們能使企業(yè)具有免疫力，排除企業(yè)成功潛在的障礙。（4）導(dǎo)向功能所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面:第一，經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)，經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。第二，企業(yè)目標(biāo)的指引，企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。（5）輻射功能所謂輻射功能就是一個企業(yè)的文化向外部的擴(kuò)散和影響。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部有影響員工行為的作用，而且還會對企業(yè)外部、對社區(qū)、對社會發(fā)生輻射作用。企業(yè)文化通過企業(yè)與外界的每一次接觸，包括商務(wù)洽談、經(jīng)濟(jì)往來、新聞發(fā)布、參加各種社會活動、員工在社會上的一言一行，都是向外界大眾展示本企業(yè)的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀態(tài)、精神風(fēng)貌，不斷地向本企業(yè)外的企業(yè)和不同形式的組織發(fā)揮輻射功能。一方面為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，另一方面對企業(yè)界乃至整個社會政治的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流、文明建設(shè)、對外改革開放等諸多方面產(chǎn)生影響力和推動力。企業(yè)文化作為一種文化形態(tài)，是民族的社會文化系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。除此之外，企業(yè)文化還具有協(xié)調(diào)功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能等其他功能。企業(yè)文化是一項巨大的無形資產(chǎn)，利用它無形的力量實現(xiàn)著各項功能，為企業(yè)帶來高的美譽(yù)度和高的生產(chǎn)力。(二)國有企業(yè)文化建設(shè)的重要意義加強(qiáng)國有企業(yè)文化建設(shè)是面臨經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的需要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化、國際化，產(chǎn)業(yè)升級加快，高新技術(shù)日新月異。特別在我國加入世貿(mào)組織以后，中國經(jīng)濟(jì)已廣泛地融合于全球經(jīng)濟(jì)之中?，F(xiàn)在全球五百強(qiáng)企業(yè)中已經(jīng)有三百多家進(jìn)入中國，從資本市場到產(chǎn)品市場，從技術(shù)市場到服務(wù)市場，從國際市場到國內(nèi)市場，我國企業(yè)均面臨著與大型跨國公司的競爭。作為迎接這一挑戰(zhàn)的國有企業(yè)，必須加快文化建設(shè)和創(chuàng)新，充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，以提高自身的市場競爭力。同時，經(jīng)濟(jì)全球化要求跨國企業(yè)樹立全球意識，進(jìn)行文化整合。目前，據(jù)統(tǒng)計，全球的跨國公司共有4萬多家跨**公司和28萬個在國外的子公司和附屬企業(yè)，這些跨國公司的經(jīng)營活動占全世界4口外的生產(chǎn)，60%的貿(mào)易，70%的對外直接投資。中國的石化集團(tuán)、石油集團(tuán)、海爾集團(tuán)等一大批國有企業(yè)也在世界各國投資建廠，進(jìn)行跨國的生產(chǎn)營銷等業(yè)務(wù)活動。這種情況要求國有企業(yè)必須與世界上的企業(yè)展開平等競爭，這也意味著國有企業(yè)必須參與全球范圍內(nèi)的各個國家和地區(qū)的商品生產(chǎn)和消費，參與跨國間的資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素的配置，國有企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整都必須面向全球市場。國有企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營的制約因素很多，但首先面臨的是一種文化的整合。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前只有大約30%的經(jīng)濟(jì)合作是由于技術(shù)、財務(wù)或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問題而擱淺，與之相對，大約70%的失敗是由于跨文化溝通方面的問題造成的。因此，面對跨國經(jīng)營的挑戰(zhàn)，國有企業(yè)企業(yè)文化必須樹立全球意識，必須擁有開放的觀念。加強(qiáng)國有企業(yè)文化建設(shè)是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要知識經(jīng)濟(jì)時代，知識日益成為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要資源，人對知識的掌握和駕馭及由此帶來的企業(yè)創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用凸顯重要。管理從以往的制度管理轉(zhuǎn)向人本管理，突破了以往“員工是工具、機(jī)器”、“是企業(yè)經(jīng)濟(jì)附屬物”的觀念及與之相應(yīng)的限制各種有效管理手段運(yùn)用的枷鎖，從而把對“人”的認(rèn)識提高到新的水平層次。突出表現(xiàn)在對人的精神功能和價值的認(rèn)識有了新的突破。企業(yè)文化管理就是要通過各種文化手段，在企業(yè)內(nèi)部通過營造一種薄重人、以人為中心的文化氛圍，調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，充分實現(xiàn)人的價值，達(dá)到發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)的目的。以上分析說明，知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化存在互動關(guān)系：一方面，知識經(jīng)濟(jì)推動企業(yè)文化建設(shè)，時代的發(fā)展不斷推動企業(yè)運(yùn)用新的知識實現(xiàn)管理創(chuàng)新；另一方面，企業(yè)管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)的深入會不斷創(chuàng)造新知識，推動知識經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，在這個互動過程中，企業(yè)文化建設(shè)既要順應(yīng)時代要求，體現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)時代