【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、服務(wù)消費(fèi)者的“二傳手”、反饋市場(chǎng)的“信息員”，同時(shí)充分發(fā)揮他們的市場(chǎng)引導(dǎo)作用和“滾雪球”的示范效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，整體提升零售終端的經(jīng)營(yíng)形象。美化終端陳列。生動(dòng)化的卷煙陳列將在第一時(shí)間引起消費(fèi)者的注意，然后誘發(fā)其產(chǎn)生興趣，繼而刺激消費(fèi)欲望，最終形成購買。因此，卷煙陳列是終端品牌培育的重要環(huán)節(jié)。為了推動(dòng)零售終端形象建設(shè)“上水平”，更好的指導(dǎo)客戶卷煙生動(dòng)化陳列工作，煙草部門可通過向零售終端發(fā)放《零售終端卷煙陳列指南》、客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與零售客戶自主創(chuàng)意等方式，讓客戶結(jié)合自身情況與“優(yōu)秀終端客戶”查找差距，促使客戶能自覺的維護(hù)卷煙出樣，做到卷煙陳列層次清晰、品種豐富、整齊清潔、動(dòng)感醒目，充分營(yíng)造品牌展示的氛圍。普及電子商務(wù)。傳統(tǒng)商業(yè)已逐步被現(xiàn)代化電子商務(wù)所取代，“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”等經(jīng)營(yíng)模式已是遍地開花。為進(jìn)一步擴(kuò)展效果，應(yīng)采取公司贈(zèng)送、個(gè)人購買等多種形式普及電腦使用率，加大軟件開發(fā)力度，擴(kuò)展軟件功能，通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，把行業(yè)信息、品牌信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等及時(shí)、全面、深入地滲透終端網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息一體化共享，實(shí)時(shí)掌握終端的卷煙“動(dòng)、銷、存”等信息，并通過終端建立消費(fèi)者檔案資料庫，為研究卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求、品牌定位投放和掌控投放節(jié)奏、培育目標(biāo)品牌提供科學(xué)的決策依據(jù)。三、保證培育模式運(yùn)行，讓終端成為品牌培育陣地?！笆谌艘贼~只救一時(shí)之急，授人以漁則可解一生之需”。“136”零售終端品牌培育模式是一種經(jīng)營(yíng)理念，把這種理念植入零售終端，對(duì)提高客戶經(jīng)營(yíng)能力，對(duì)確保品牌培育的持續(xù)發(fā)展具有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。加強(qiáng)培訓(xùn)，使“136”品牌培育模式入腦入心。要注重市場(chǎng)管理人員的培訓(xùn)，通過深入推行領(lǐng)導(dǎo)示范培訓(xùn)和客戶經(jīng)理指導(dǎo)培訓(xùn)相結(jié)合；集中培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合；理論知識(shí)和實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合，多渠道、分對(duì)象、細(xì)解讀“136”零售終端培育模式的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，掌握操作的方法和技巧。要注重零售終端客戶的培訓(xùn)，通過零售客戶座談會(huì)、客戶經(jīng)理站柜臺(tái)等活動(dòng)，指導(dǎo)零售終端客戶深刻理解、熟練掌握“136”品牌培育理念和方法。完善考核，使“136”品牌培育模式落地生根。要開展零售終端推廣培育模式的競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)資料收集完整、新品牌推介能力突出等的零售終端客戶，適時(shí)讓利具有附加值的打火機(jī)、傘、筆、茶杯等產(chǎn)品。要通過個(gè)性化策略的控制，分層級(jí)對(duì)積極推廣并取得實(shí)效的零售終端適當(dāng)給予貨源傾斜。要善于發(fā)掘成功零售終端的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加以宣傳，用情感交流和物質(zhì)激勵(lì)等手段，加大對(duì)其他客戶的拜訪力度和溝通深度，循循善誘，進(jìn)而引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變觀念，自覺有效運(yùn)用“136”品牌培育方法。增加互動(dòng)，使“136”品牌培育模式枝繁葉茂。要注意收集零售終端對(duì)培育模式、對(duì)消費(fèi)者反饋的建議或意見。比如零售終端對(duì)信息收集的困惑、消費(fèi)者對(duì)品牌置換的疑慮等，都要及時(shí)的進(jìn)行分析和總結(jié)，合理的部分進(jìn)行采納并實(shí)施。要建立客戶代表交流機(jī)制，共同分享各片區(qū)工作的開展情況，通過總結(jié)，選取典型客戶的案例，或是某個(gè)環(huán)節(jié)做得較好的案例，改進(jìn)后向其他片區(qū)的客戶“傳經(jīng)送寶”，營(yíng)造“傳、幫、帶”的良好氛圍。第三篇：品牌培育演講稿品牌培育—您用心了嗎？尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！我今天演講的題目是《品牌培育—您用心了嗎？》。在演講之前，我請(qǐng)想問大家個(gè)問題？大家看我手上拿的什么煙，對(duì)，它就是大家又愛又恨的嬌子陽光100，為什么我們對(duì)他又愛又恨呢？愛是因?yàn)樗俏覀兊膵勺游覀儽仨殣?，恨是因?yàn)樗俏覀兊娜蝿?wù)，為了完成它我們時(shí)時(shí)刻刻得掛心上，那么對(duì)于一包我們要時(shí)時(shí)刻刻掛心上，大家能說出他幾個(gè)特點(diǎn)？對(duì)于這個(gè)答案，有人會(huì)說，這個(gè)我們發(fā)給客戶的宣傳單上有啊。也有人會(huì)答上一兩個(gè)來，但是也有這樣一群人他們不僅知道宣傳單上的答案，他還會(huì)有自己的答案，為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)樗麄儾粌H會(huì)給客戶發(fā)宣傳單，也會(huì)給客戶解釋，他們更會(huì)教會(huì)客戶如何推銷這包煙?！罢J(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”。很明顯前面只是把事情作對(duì)，后面才是把事情做好。面對(duì)“532”“461”所帶來的巨大挑戰(zhàn)，新品牌推廣的巨大壓力，我們將怎么做，如何做。要作對(duì)?還是要做好？品牌是我們面向市場(chǎng)宣傳卷煙的一面旗幟，是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意的保證，是煙草客戶經(jīng)理的重要職責(zé)，更是全體煙草人腳踏實(shí)地、默默無聞的實(shí)際行動(dòng)。培育品牌我們不僅僅要熟悉市場(chǎng)、熟悉品牌、熟悉政策，我們更需要的是用心把事情做好，要想客戶之所想、急客戶之所急。面對(duì)你的客戶，你知道他們的銷售結(jié)構(gòu)是怎么樣的嘛？你清楚他的家庭、他的性格、他的愛好嘛？面對(duì)你的客戶，你知道他最關(guān)心什么？最想了解什么嘛？最想要什么嘛？或許有人會(huì)說我知道那么多干嘛，不就賣煙嘛，只要他把煙賣好了，了解那么多簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)客戶了解的更多那是浪費(fèi)嘛？很顯然這不是的。因?yàn)槲覀兊纳磉呥€有這樣一群人，工作中他們“把客戶當(dāng)親人、視客戶如上帝”，在工作崗位上散發(fā)著自己的“光”和“熱”。瞧，前面正緩緩走來的，略顯臃腫的身影，她就是我們XX的客戶經(jīng)理江山嬌，看著他撫摸著肚子的神情，有著即將成為媽媽的喜悅也有著掩飾不了疲憊的神情。天下雨了，她擔(dān)心濕滑的鄉(xiāng)村道路會(huì)不會(huì)讓她摔倒，天氣熱了，她也擔(dān)心她會(huì)不會(huì)中暑，要做需求預(yù)測(cè)了，她更是擔(dān)心加班對(duì)孩子的影響，做為媽媽她有著對(duì)孩子無限的擔(dān)心。但面對(duì)工作，她選擇了扛起那份責(zé)任，打雷下雨他不怕，繁重的工作他挺著，每一項(xiàng)工作他都認(rèn)認(rèn)真真，用心的做