品牌培育管理體系(編輯修改稿)
2025-05-05 22:19 本頁面
【文章內容簡介】 ，并確保員工認識到所從事活動與品牌培育的相關性，以及如何為實現品牌培育目標做出貢獻。組織應確保與品牌培育有關的職責和權限得到規(guī)定和溝通。基于適當的教育、培訓、技能和經驗，從事品牌培育工作的人員應是能夠勝任的。最高管理者應指定一名管理人員，無論該成員在其他方面的職責如何，應具有以下方面的職責和權限：) 確保品牌培育管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； ) 向最高管理者報告品牌培育的績效和任何改進的需求；) 確保在整個組織內提高品牌意識。 供方和伙伴 總則伙伴可能是與品牌培育相關的產品和服務的提供者、技術和財務機構、政府和非政府組織或其他利益相關方?；锇榭赡芴峁└鞣N類型的資源。組織與其伙伴是獨立、互利的關系。當組織發(fā)展伙伴關系時，應該考慮的問題包括：) 與伙伴分享信息，適當時使其貢獻最大化；) 支持伙伴，并為其提供資源；) 與伙伴分享利潤或者共同承擔損失；) 提升伙伴的品牌價值和績效表現。 選擇、評價和改進供方和伙伴的能力組織應當建立并保持程序，識別、選擇、評價其供方和伙伴，以持續(xù)提升他們的能力，確保其提供的產品或者其他資源滿足組織品牌培育的要求或期望。組織應與其供方和伙伴以定期的評價和業(yè)績的反饋為基礎，加強與供方和伙伴的關系，并考慮短期和長期目標的平衡。 自然資源組織獲取自然資源的能力是實現品牌培育目標的影響因素之一。組織應當考慮短期和長期獲取、使用自然資源的風險和機會。組織應在產品設計和開發(fā)過程中考慮環(huán)境保護的要求，采取措施降低環(huán)保風險。組織應在產品的全生命周期追求環(huán)境影響最小化。注：當自然資源成為組織競爭力和品牌定位的關鍵因素時，要把對自然資源的管理作為品牌培育的關鍵過程。注：降低環(huán)保風險的目的在于規(guī)避可能的信譽和品牌形象損害。這與環(huán)境管理體系（）相關的要求有所區(qū)別，但并不矛盾。 知識、信息和技術 總則組織應當建立、實施和保持過程，將與品牌相關的知識、信息和技術作為重要資源來進行管理。這些過程應包括對上述資源如何識別、獲取、使用、維護、保護等活動。適宜時，組織應與相關方分享這些知識、信息和技術。. 知識組織應識別、建立、維護并保護與品牌培育相關的知識庫，以滿足組織當前和未來的需要。組織還應考慮如何從內外部渠道獲取滿足品牌培育所需的知識，并確保重要知識的有效溝通。. 信息組織應建立、實施和保持過程，以收集可靠和有用的數據，并將數據轉化為品牌培育過程中進行評價和決策所必需的信息。該過程應包括數據和信息的存儲、傳遞、維護和使用等活動。 組織應確保與品牌培育相關信息的完整性、保密性和可獲得性。. 技術組織應建立、實施和保持過程，以識別和管理與品牌培育有關的技術，提高相關產品的知識產權含量。組織在識別和管理技術時需要考慮：) 組織內外部當前的技術水平和未來趨勢；) 經濟成本和效益；) 技術變革的風險；) 競爭環(huán)境。 過程管理 總則品牌培育過程對于某個組織而言是特定的。對不同的組織，因其內外部環(huán)境、目標、產品、規(guī)模和結構的差異，品牌培育過程通常是不相同的。每個過程中的活動應當被確定，并與組織的規(guī)模和特點相適應。組織應通過“過程方法”對過程進行管理，以保證其對于實現目標的有效性和效率。組織應確定每個過程的管理者并明確其管理職責和權限。 過程的策劃和控制組織應當策劃和分析品牌培育的過程，識別這些過程之間的關系，明確這些過程與品牌培育相關職能的聯系。品牌培育過程的策劃和控制應當與組織的品牌戰(zhàn)略和品牌培育目標相適應。在品牌培育過程的策劃和控制中應當考慮：) 組織的內外部環(huán)境；) 市場發(fā)展趨勢的短期和長期預測；) 利益相關方的需求和期望；) 需要達到的品牌目標；) 法律法規(guī)中有關品牌培育的要求；) 潛在的財務和其他風險； ) 過程的輸入和輸出；) 品牌培育過程和其他業(yè)務過程的相互作用；) 資源的獲取與利用；) 要求或者需要的品牌培育記錄；) 監(jiān)視品牌培育績效的測量和分析；) 針對缺陷和風險的改進和預防措施；) 品牌培育的提升或創(chuàng)新活動。品牌培育過程的策劃應考慮到組織對于獲得新技術、開發(fā)新產品、降低成本、提升質量和增加價值等方面的需要。 過程的職責和授權組織應當對品牌培育的每個過程任命負責人，并給予建立、保持、控制和改進過程的職責和權限。過程負責人可以是一個人或者一個團隊，取決于過程的實際和組織的文化。組織應當確保過程負責人的職責和權限在組織內被認可，并保證其有足夠的能力履行被賦予的職責。 品牌培育的關鍵過程 組織應根據品牌戰(zhàn)略，確定品牌培育關
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