【文章內(nèi)容簡介】 對已經(jīng)命名的崗位和表彰的個人實行跟蹤調(diào)查，動態(tài)管理，規(guī)定半年一初評，年終一總評，對符合標(biāo)準(zhǔn)條件的重新命名，不符合標(biāo)準(zhǔn)的取消其榮譽(yù)稱號，使“巾幗文明示范崗”和“巾幗崗位明星”真正起到了示范、激勵、帶動和輻射作用。一心為公，勇挑聚財重?fù)?dān)XX年是我市國稅系統(tǒng)工作中不平凡的一年，使稅收走向了科技化管理的快車道。，為確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，服務(wù)廳全體女同志把各項準(zhǔn)備工作全部細(xì)化，量化，進(jìn)行合理分工。并按照業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書、程序文件、崗責(zé)體系，把每項工作落實到崗、到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，實行“項目負(fù)責(zé)”，在縣局統(tǒng)一安排下，與其它科室職工一起對全縣范圍內(nèi)的納稅戶進(jìn)行了認(rèn)真的數(shù)據(jù)采集工作。為了做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，提前趕進(jìn)度，搶時間，加班加點(diǎn)，節(jié)假日也顧不上休息，天天加班加到夜里兩三點(diǎn)鐘，有時甚至一加就是一通宵，第二天又接著干，充分發(fā)揚(yáng)了敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)良傳統(tǒng)。確保了我局CTAIS軟件工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作、錄入工作和順利上線運(yùn)行的圓滿完 成。在去年的CTAIS軟件推行過程中，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡?！吧嵝〖?、顧大家”的***同志，她的丈夫在外地上班，XX年2月份正值我市國稅系統(tǒng)推行CTAIS軟件的關(guān)鍵時期，深夜回家或整夜加班對于她來說已是經(jīng)常的事，五六歲的孩子常常一個人孤零零日的呆在家里，鄰居看不過去，便把孩子領(lǐng)回家?guī)退湛?，至今提到這事，***還難過的直掉眼淚。人非草木，孰能無情！難道她就不疼愛自己的孩子？但為了共和國神圣的稅收事業(yè)，在事業(yè)與親情之間，她毫不猶豫地選擇了前者，這就是我們的女稅官，脫下制服，她們是母親、是妻子、是女兒；穿上制服她們是稅官、是戰(zhàn)士，無私的奉獻(xiàn)贏得了大家的稱贊。其實在她們這樣一個光榮的集體里，像這樣公而忘私、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的人又何止***一個呢？***是辦稅服務(wù)廳的科長，擔(dān)負(fù)著全局財務(wù)、稅收任務(wù)的計劃、分析、預(yù)測的重要職責(zé)。她同樣面臨與丈夫、女兒及家人的兩地分離、作為辦稅服務(wù)廳的領(lǐng)頭羊，為了稅收工作，全身心投入了稅收工作。還記得XX年12月初，正值完成全局稅收任務(wù)最緊要的關(guān)頭，她的妹妹卻在XX因尿毒癥重病住進(jìn)了醫(yī)院，生活及身心都極需要得到親人的照顧和問候?？墒菫榱巳嫱瓿墒芯趾涂h府下達(dá)的稅收任務(wù)，她強(qiáng)忍著心中的痛楚，堅持起早摸黑的深入企業(yè)調(diào)查了解，主動協(xié) 調(diào)各種關(guān)系，掌握了大量的稅收經(jīng)濟(jì)信息，為縣局領(lǐng)導(dǎo)及時正確的決策提供了極有價值的信息。12月30日，經(jīng)過全局職工的共同努力，克服了種種困難，向市局和縣府交上了一份滿意的稅收任務(wù)答卷，此時她才帶著深深的謙意和自責(zé)走進(jìn)妹妹的病房。***是個心細(xì)的人，她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是大家共知的，她常說的一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來”。她所負(fù)責(zé)“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開通，認(rèn)證報稅工作量大，就她一人負(fù)責(zé)，工作中她加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，實現(xiàn)了月月100%的準(zhǔn)確率?！耙粋€人工作干得好不好，關(guān)鍵并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否肯對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。從稅近20年的***同志雖然多次被調(diào)換工作崗位，但時時都把這句話作為自己行動指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。在20多年的稅收工作經(jīng)歷中，干得最長的是計會工作，前前后后干了15年。計會統(tǒng)工作單調(diào)枯燥，要求極高、容不得半點(diǎn)馬虎和疏漏。在工作中，她總是不斷自我加壓，力求所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)正確無誤、不出現(xiàn)絲毫差錯，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。在稅收會計還處在手 工記帳階段時，工作任務(wù)繁重，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。對她來說，加班加點(diǎn)似乎成了家常便飯，親友禁不住替她叫屈：“你看你，成天沒白帶黑的，真不容易！”她笑笑：“沒什么容易不容易的，就是這樣一份工作，誰干誰也會這樣”。***是進(jìn)入辦稅服務(wù)廳上班時間最短的一個，但她以耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，任勞任怨的服務(wù)態(tài)度很快就贏得了納稅業(yè)戶的稱贊。有一次，一位納稅戶去申報納稅，***客氣對他說：“對不起，您已超過納稅期限，請補(bǔ)繳滯納金和罰款?！痹摷{稅人非常不滿，將稅款和罰款一起摔在她的面前。面對納稅人的蠻橫無理，她沒有和她爭論，只是默默地彎下腰去拾撿散落在地上的稅款，一張張薄薄的紙幣平時點(diǎn)起來是那么的輕松，今天拾起來卻是那么的艱難…..數(shù)完后，她眼含淚水，卻依然微笑著對納稅人說：“謝謝，希望您以后按時納稅?！奔{稅人走后，***撲在辦公桌上委屈地哭了起來，但她并不后悔，因為她彎下的是個人的尊嚴(yán)，而維護(hù)的確是稅法的神圣和共和國的尊嚴(yán)。溫柔是女人的天性。然而，為了稅收事業(yè)，為了神圣的稅法，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴(yán)。素有“鐵面稅官”之稱的***，已在稅收崗位上干了二十多個年頭，為共和國的基層稅收事業(yè)所做出的貢獻(xiàn)是無法統(tǒng)計清楚的，但有一點(diǎn)她是能說清的，那就是她從未吃過納稅戶的一頓飯，從未接受納稅戶一次禮品。干事業(yè)難，女人 干事業(yè)更難，她們要付出比男人一倍，甚至幾倍的努力和犧牲。既然她們選擇了稅收，就選擇了艱苦，選擇了稅收，就選擇了奉獻(xiàn)，為國聚財，為民造福，是女稅官們一生共同的追求和最大的心愿。以誠待人，真心贏得金石開——靠服務(wù)，贏人心。近幾年來，我們在服務(wù)廳內(nèi)設(shè)立了便民服務(wù)箱和納稅工作臺，從紙張筆墨到納稅資料，從錘頭扳手到打氣筒，從雨衣雨傘到針頭線腦，從開水茶壺到沙發(fā)茶幾樣樣俱全，使納稅人進(jìn)入辦稅廳就向到了家一樣，事事方便，樣樣稱心。規(guī)范的辦稅服務(wù)得到了社會各界的充分肯定。為便于納稅業(yè)戶咨詢率先實行了首問責(zé)任制。對到辦稅服務(wù)廳辦理有關(guān)涉稅事宜的納稅人，由第一個接待人員負(fù)責(zé)，幫助辦完所有業(yè)務(wù)，極大地縮短了納稅人的辦稅時間。同時，實行承諾制度。從辦稅時間、辦稅程序、辦稅質(zhì)量等方面向納稅人做出服務(wù)承諾，公開上墻，并印發(fā)到每個納稅人手中，接受納稅人的監(jiān)督。為方便納稅人她們還實行了“三時一約”服務(wù)。即延時服務(wù)、限時服務(wù)、隨時服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)制度。辦稅服務(wù)廳在每天中午、下午下班后留值班人員延時服務(wù)半小時；對需在星期日、節(jié)假日辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人可提前打電話預(yù)約；另外，對各個工作崗位的服務(wù)事項限定了完成的時間。一流的服務(wù)是對納稅人最好的回報，自覺納稅是對國稅部門的最大支持。近年來，全局納稅征期 申報率、稅款入庫率始終保持在98%%以上?！_展獻(xiàn)愛心活動，爭做“份外事”，向社會獻(xiàn)愛心。如果說搞好服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法是“份內(nèi)事”的話，她們還爭做“份外事”。在搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正廉潔執(zhí)法的同時她們還積極參與公益事業(yè)和貧困下崗職工、失學(xué)兒童的捐助活動，為社會做出了積極的貢獻(xiàn)。幾年來辦稅廳的女稅官們?yōu)轫憫?yīng)各級工會救災(zāi)助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計劃”號召，積極參與各項救助活動，先后捐款千余元。——開展文體活動，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。