【正文】 開展了評選“最佳辦稅窗口”和“最佳服務(wù)個人”活動，每月征期前來申報的納稅人根據(jù)工作效率、工作態(tài)度等情況投票選舉“最佳辦稅窗口”和“最佳服務(wù)個人”。在每月申報期結(jié)束后，組織辦稅服務(wù)廳的女職工學(xué)習(xí)稅收政策法規(guī)，進(jìn)行微機培訓(xùn)，并采取以自學(xué)為主、每季一考、隨時抽查的形式鞏固學(xué)習(xí)成果。婦委會定期開展談心活動，及時了解、解決女職工家庭生活方面的實際困難，形成了一個溫暖的大家庭，樹立起了一面道德風(fēng)尚的旗幟。幾年來，這支巾幗稅官隊伍，在市、縣婦聯(lián)的監(jiān)督支持下，堅持以辦稅服務(wù)廳為“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)窗口，制定出了一整套提高業(yè)務(wù)水平的制度、措施，伴隨著成功與汗水，塑造出了“巾幗文明示范崗”這一實實在在的稱號。我們還建立了規(guī)范、科學(xué)的檢查、考核、監(jiān)督體系，認(rèn)真堅持新時期的治稅思想，規(guī)范管理、搞好服務(wù)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流，全面提高干部隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，立足抓稅收征收，搞好服務(wù)促征收。幾年來，辦稅服務(wù)廳女稅官們堅持“依法治稅、文明征收”的工作思路，把“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，從1996年以來，分局先后榮獲市局級“最佳文明辦稅服務(wù)廳”，省、市局級“文明稅務(wù)分局”，省級“青年文明號”，市、縣級“巾幗文明示范崗”單位，縣級優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位等榮譽，使國稅系統(tǒng)的“窗口”沐浴著文明的春風(fēng)，在**縣的經(jīng)濟建設(shè)中展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有職工10人，其中女職工9人(均在辦稅服務(wù)廳從事征收工作)，占辦稅服務(wù)廳總?cè)藬?shù)的90。在資料整理上，分門別類規(guī)范整理，并詳細(xì)記錄活動經(jīng)過，采用圖文并茂的方式，向社會展示創(chuàng)建歷程。六、參觀學(xué)習(xí)、相互交流、不斷創(chuàng)新我們深知：“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”是一個服務(wù)社會，樹巾幗形象的工程?！蓖瑫r，災(zāi)區(qū)人們的冷暖常常牽動著姐妹們的心，只要有賑災(zāi)、捐衣被活動，姐妹們總是踴躍參加。在參加無償獻(xiàn)血活動中便充分體現(xiàn)出來。數(shù)年來，科室以優(yōu)良的服務(wù)，取得了良好的社會效應(yīng)，病人滿意率達(dá)到98%。目前已有大專學(xué)歷15人，本科及在讀7人；科內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作考試；臨床醫(yī)生輪流外出進(jìn)修培訓(xùn)，并較早地開展了新式橫切口剖宮產(chǎn)；開展多種高新技術(shù)、四類手術(shù)，如：盆腔淋巴清掃術(shù)、陰式子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)等。很多病人卻說，這里的服務(wù)那么好，不好意思那么做。為此，我們專門制定了“政策”，對于急診的產(chǎn)婦，開放綠色通道，先治療病人。助產(chǎn)士俞小莉，常常一遍遍地電話通知出院部，好帶嬰兒復(fù)查聽力和疾病篩查，將服務(wù)延伸至院外。時間就是生命，輸血，一萬多毫升的血液流入病人的血管，手術(shù)進(jìn)行了幾個小時，病人才從死亡線上撿了回來。護(hù)士潘楓的兒子病了，幼兒園老師的電話一個接一個，而此時，科室里剛進(jìn)來的產(chǎn)后大出血病人正在搶救，她毫不猶豫地關(guān)了手機。對于我們來說，沒有固定的假日、雙休日，這樣的日子往往比平常更忙。今年5月份的1天，已過了下班時間，一位外地產(chǎn)婦被抬入院，值班護(hù)士叫道：“病人在抽搐！”正在準(zhǔn)備下班的吳主任和其他幾位醫(yī)護(hù)人員全都留了下來。婦產(chǎn)科是一個溫馨的科室，生命從這里開始延續(xù)。這并不是醫(yī)院的硬性規(guī)定，而是為了有更充分的時間作細(xì)致的晨間護(hù)理而“私定”的規(guī)矩。還在顯著的部位擺放“巾幗文明示范崗”牌匾和“巾幗文明示范崗”守則，“巾幗文明示范崗”格言。現(xiàn)作以下工作匯報：一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、營造良好的創(chuàng)建氛圍我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“巾幗文明示范崗”的爭創(chuàng)工作，切實把爭創(chuàng)工作擺在重 要位置，還專門設(shè)立了由蔣建庭副書記和婦委會主任張曉梅為主的分管領(lǐng)導(dǎo)。50年前，桐鄉(xiāng)中醫(yī)院初成立，當(dāng)時沒有婦科，一直到1989年才成立了婦產(chǎn)科病區(qū)。所有這些成績的取得，得益于辦稅服務(wù)廳全體同志的共同努力，更得益于創(chuàng)建巾幗文明示范崗所帶來的良好社會影響。放眼未來，正是巾幗建功時“酬巾幗志，為稅徽添光彩”。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”建黨節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中開展了各項文體娛樂活動。幾年來辦稅廳的女稅官們?yōu)轫憫?yīng)各級工會救災(zāi)助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計劃”號召，積極參與各項救助活動，先后捐款千余元。近年來，全局納稅征期 申報率、稅款入庫率始終保持在98%%以上。為方便納稅人她們還實行了“三時一約”服務(wù)。為便于納稅業(yè)戶咨詢率先實行了首問責(zé)任制。既然她們選擇了稅收，就選擇了艱苦，選擇了稅收，就選擇了奉獻(xiàn)，為國聚財，為民造福，是女稅官們一生共同的追求和最大的心愿。溫柔是女人的天性。有一次，一位納稅戶去申報納稅，***客氣對他說：“對不起，您已超過納稅期限，請補繳滯納金和罰款。在工作中，她總是不斷自我加壓，力求所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)正確無誤、不出現(xiàn)絲毫差錯，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。”這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。12月30日，經(jīng)過全局職工的共同努力，克服了種種困難，向市局和縣府交上了一份滿意的稅收任務(wù)答卷，此時她才帶著深深的謙意和自責(zé)走進(jìn)妹妹的病房。其實在她們這樣一個光榮的集體里，像這樣公而忘私、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的人又何止***一個呢？***是辦稅服務(wù)廳的科長，擔(dān)負(fù)著全局財務(wù)、稅收任務(wù)的計劃、分析、預(yù)測的重要職責(zé)。確保了我局CTAIS軟件工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作、錄入工作和順利上線運行的圓滿完 成。一心為公，勇挑聚財重?fù)?dān)XX年是我市國稅系統(tǒng)工作中不平凡的一年，使稅收走向了科技化管理的快車道。通過教育引導(dǎo)、明察暗訪、獎罰管理等多種措施，促使“窗口”中的女稅官們養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。XX年以省局開展的“為納稅人服務(wù)、讓納稅人滿意”活動為契機，深挖思想根源，實行“閉門整風(fēng)”，通過自查自糾，對執(zhí)法程序、稅收管理、使用文明用語、服務(wù)忌語等情況進(jìn)行了嚴(yán)格的對照檢查，舉一反三，及時整改，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法程序和服務(wù)。在日常工作中，同時積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手、票管能手、微機操作能手、服務(wù)明星、宣傳報道能手”等崗位競賽活動，提高了實際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。過硬的技能和良好的工作作風(fēng)是樹立國稅形象的基礎(chǔ)。行業(yè)形象的好壞，窗口效應(yīng)最重要。以人為本，塑造“窗口”新形象實踐證明，要使“巾幗文明示范崗”這塊牌子永不褪色，就必須培養(yǎng)一支適應(yīng)新形勢下工作需要的婦女干部隊伍。下設(shè)辦公室在辦稅服務(wù)廳，具體負(fù)責(zé)省級“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃、日常工作的安排落實。XX年共征收入庫稅收2230萬元。第三篇：創(chuàng)建省級巾幗文明示范崗匯報材料創(chuàng)建省級巾幗文明示范崗匯報材料巾幗建功業(yè) 誠信樹形象辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建省級 “巾幗文明示范崗”匯報材料基本情況辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。她們立即撥打“120”，并取來站上備用急救箱，及時對傷者進(jìn)行包扎止血。隨著創(chuàng)建活動的深入開展，好人好事層出不窮。、兩姐弟是縣廠下崗職工子女，20年雙雙考入?？茖W(xué)校。同時大力推廣文明用語，做