【正文】 同時(shí)還從納稅人和社會(huì)各界反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題入手，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解剖自己。為了培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，她們自覺(jué)將自己的一切執(zhí)法行為置于納稅人的監(jiān)督之下?，F(xiàn)在辦稅服務(wù)廳的全部女職工都能熟練操作微機(jī)，而且人人取得了微機(jī)操作初級(jí)證書(shū)和計(jì)算機(jī)NIT中級(jí)職稱(chēng)，省、市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)親臨檢查指導(dǎo)時(shí)，給予了我局辦稅服務(wù)廳充分的肯定和表?yè)P(yáng)。在工作中，辦稅服務(wù)廳的女職工，為了提高執(zhí)法水平，還采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功?！孔黠L(fēng)，樹(shù)形象。辦稅服務(wù)廳的女稅官們，堅(jiān)持把每周五下午作為學(xué)習(xí)日，常年堅(jiān)持開(kāi)展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、職業(yè)道德教育和“反對(duì)法輪功邪教”、“學(xué)理論知識(shí)競(jìng)賽”、“做人與做事”、爭(zhēng)做“納稅人滿(mǎn)意公務(wù)員”、“爭(zhēng)做崗位明星”、“文明家庭”為主題的學(xué)習(xí)與討論。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常納稅事宜和提供服務(wù)的場(chǎng)所，是窗口，是國(guó)稅工作的一面鏡子。為此，我們制定了嚴(yán)格的促學(xué)制度，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的不準(zhǔn)上崗。塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，確保各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的順利圓滿(mǎn)完成，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展不斷提高。我局辦稅服務(wù)廳工作在市、縣領(lǐng)導(dǎo)的部署和關(guān)心下，始終堅(jiān)持把搞好服務(wù)與稅收征收相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善創(chuàng)建制度，鞏固創(chuàng)建成果，制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃，年初同縣局簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，把創(chuàng)“省級(jí)巾幗文明示范崗”納入目標(biāo)考核，作為加強(qiáng)系統(tǒng)精神文明建設(shè)的載體。領(lǐng)導(dǎo)重視，促進(jìn)“創(chuàng)建”新局面為了認(rèn)真落實(shí)省級(jí)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作，我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，辦稅服務(wù)廳和人事教育科科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦稅服務(wù)廳9位女職工為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦稅服務(wù)廳繁瑣的工作，細(xì)致的服務(wù)，成了體現(xiàn)國(guó)稅精神的最佳場(chǎng)所。擔(dān)負(fù)著全縣84戶(hù)企業(yè)和2781戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)的申報(bào)征收、發(fā)票發(fā)售、稅務(wù)登記、出口貨物專(zhuān)用繳款書(shū)開(kāi)具管理、稅收計(jì)劃、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等工作。我局辦稅服務(wù)廳成立于1996年1月，機(jī)構(gòu)名稱(chēng)先后經(jīng)歷直屬分局、征收分局，2006年七月改設(shè)為辦稅服務(wù)廳下屬的辦稅服務(wù)廳。一份耕耘，一份收獲，我們?cè)趧?chuàng)建的過(guò)程中品嘗到了收獲的喜悅。外出參見(jiàn)，赴兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，不斷拓寬思路，提高創(chuàng)建質(zhì)量。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們不斷探索新道路、新方法，拓展創(chuàng)建途經(jīng)和空間，把創(chuàng)建目標(biāo)、宗旨、標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為理念、意識(shí)貫穿于日常工作的始終。這些行動(dòng)，深深打動(dòng)和溫暖了災(zāi)區(qū)人們的心，也提高了醫(yī)院在社會(huì)中的知名度。十年來(lái)，我們一直與河山貧困兒童結(jié)對(duì)，資助其上學(xué)。而事實(shí)上，她自己的體重只有42公斤，根本不夠獻(xiàn)血條件，可她說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，我知道這血液對(duì)病人的重要性，我愿意。每年，平內(nèi)都會(huì)有2－4名成員參加無(wú)償獻(xiàn)血，有的已獻(xiàn)過(guò)多次。五、愛(ài)心奉獻(xiàn)、春滿(mǎn)人間科室的成員全為女性，有些還較瘦小，然而，她們卻很勇敢。負(fù)責(zé)人吳麗華主任于1999年－2000年獲全市勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)，并多次保持衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。在護(hù)理人員的精心照料下，恢復(fù)很快，術(shù)后3個(gè)月終于懷孕了，我們的努力得到了肯定。因其創(chuàng)傷小，術(shù)時(shí)短，美觀(guān)而成為患者的首選，還成立了不孕不育專(zhuān)科。為提高自身素質(zhì)，全科人員在工作之余，自覺(jué)參加了自學(xué)考試、函授教育等各種形式的繼續(xù)教育。四、提高質(zhì)量、不斷增強(qiáng)示范崗的品牌效應(yīng)古人云：“工欲善其事，必先銳其器。事實(shí)上，在外地病人占比例不少的婦產(chǎn)科，欠費(fèi)極少。許多新生兒出生后沒(méi)有衣服穿，科內(nèi)的年輕媽媽們常把家中寶寶的衣物捐獻(xiàn)出來(lái)。外地民工來(lái)院，常常是情況緊急而沒(méi)有住院費(fèi)。新媽媽們常常因?yàn)閷殞毑粫?huì)吃奶而一籌莫展，而指導(dǎo)產(chǎn)婦喂奶和育嬰知識(shí)是王護(hù)士長(zhǎng)的“拿手好戲”。幾年來(lái)，我們推出了一系列的新舉措：實(shí)行電話(huà)隨訪(fǎng)，拉近了醫(yī)患距離；鮮花病人；免費(fèi)為患者寫(xiě)信、打電話(huà)、購(gòu)物；送健康教育處方；送愛(ài)心聯(lián)誼卡等。而當(dāng)吳主任走出手術(shù)室時(shí)，東方已經(jīng)發(fā)白。去年7月份的黃昏，一個(gè)外院的病人因胎盤(pán)植入大出血轉(zhuǎn)送我院時(shí)，生命危在旦夕，吳主任以最短的時(shí)間趕到。科主任吳麗華在科內(nèi)是出了名的工作狂，慕名找她看病的人很多。多少次，孩子的哭喊揪著年輕媽媽的心，可一想到這里有更需要她們幫助和治療的病人，腳步便更督定了。科內(nèi)的成員大都年輕，家中有著幼兒需要照料。事實(shí)上類(lèi)似的事情常常發(fā)生。測(cè)血壓、開(kāi)通靜脈┄┄是子癲！產(chǎn)婦危險(xiǎn)！胎兒危險(xiǎn)！病情就是命令，在吳麗華主任的組織下，搶救工作緊張有序地進(jìn)行著┄┄胎兒娩出了，產(chǎn)婦病情終于穩(wěn)定了，大家全都舒了一口氣，已是晚上九點(diǎn)半了。醫(yī)生們?cè)谑中g(shù)臺(tái)上站上好幾個(gè)小時(shí)是常有的事，下班不定時(shí)已是這里的特點(diǎn)。新生兒嘹亮婉轉(zhuǎn)的啼哭聲宛如最曼妙的樂(lè)章。”真誠(chéng)的關(guān)懷是構(gòu)筑良好的醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。在這里，與病人的交流是非常重要的，如果沒(méi)有愛(ài)心，就不會(huì)有耐心。是的，她們每天都提前半個(gè)小時(shí)上班。又實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合，使?fàn)巹?chuàng)人員有一種榮譽(yù)感、自豪感，而且使全科人員更有效地接受社會(huì)的監(jiān)督，產(chǎn)生了良好的互動(dòng)效應(yīng)。每年年初，我們根據(jù)科室的特點(diǎn)，研究制定全年的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。制定詳細(xì)、可行的爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”工作計(jì)劃和創(chuàng)建工作制度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)建小組的指導(dǎo)支持和全科人員的不懈努力下，先后于1998年獲桐鄉(xiāng)市巾幗文明示范崗，2001年獲加興市巾幗文明示范崗，2002年獲省級(jí)巾幗文明示范崗。經(jīng)過(guò)15年來(lái)的不斷發(fā)展壯大，婦產(chǎn)科現(xiàn)共有床位34張，醫(yī)護(hù)人員19人，其中臨床醫(yī)生7人（中級(jí)職稱(chēng)5人），助產(chǎn)及護(hù)理人員12人。第四篇：創(chuàng)建巾幗文明示范崗的匯報(bào)材料創(chuàng)建巾幗文明示范崗的匯報(bào)材料集美區(qū)灌口醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防為一體的一級(jí)甲等綜合醫(yī)院，是集美區(qū)文明單位，廈門(mén)市“愛(ài)嬰醫(yī)院”1997年榮獲 “福建省文明單位”、2009年榮獲廈門(mén)市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)第三名。辦稅服務(wù)廳的女稅官們說(shuō)得好“搞好稅收，為國(guó)聚財(cái)，是我們神圣的職責(zé)，也是我們的光榮使命。自1996年以來(lái)，辦稅服務(wù)廳先后榮獲市局級(jí)“最佳文明辦稅服務(wù)廳”，省、市局級(jí)“文明稅務(wù)分局”，省級(jí)“青年文明號(hào)”，市、縣級(jí)“巾幗文明示范崗”，縣級(jí)“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位”、“三個(gè)代表市范窗口”等榮譽(yù)。**縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用她們“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”的工作實(shí)踐樹(shù)立起了“公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門(mén)形象”，使辦稅服務(wù)廳成為 **經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提高了婦女們的政治覺(jué)悟，使她們向高素質(zhì)化發(fā)展，從而步入了文明化管理的軌道。同時(shí)，她們還經(jīng)常組織乒乓球、拔河、棋類(lèi)等項(xiàng)目的比賽。通過(guò)各種文體活動(dòng)的開(kāi)展，既增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，又增進(jìn)了友誼?！_(kāi)展文體活動(dòng)，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。在搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正廉潔執(zhí)法的同時(shí)她們還積極參與公益事業(yè)和貧困下崗職工、失學(xué)兒童的捐助活動(dòng)，為社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)?！_(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，爭(zhēng)做“份外事”，向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。一流的服務(wù)是對(duì)納稅人最