7爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”匯報(bào)材料(8)(編輯修改稿)
2024-09-19 17:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，并落實(shí)各個(gè)崗位生產(chǎn)任務(wù)，定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督與總結(jié)。積極對(duì)外開(kāi)展新業(yè)務(wù)宣傳與演示， 78 月，利用雙休日及星期一至星期五的休息時(shí)間與市場(chǎng)部團(tuán)支部組成服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)，宣傳電信業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)受理相關(guān)業(yè)務(wù)以及對(duì) adsl 的現(xiàn)場(chǎng)安裝演示。盡 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 管夏季氣候炎熱，但大家絲毫沒(méi)有受到影響，體現(xiàn)了我們電信人“ 用戶至上，用心服務(wù) ” 堅(jiān)定信念，受到了 社區(qū)人們的好評(píng)。同時(shí)，為配合暑期寬帶促銷活動(dòng)，全班除做好日常繁忙的受理工作之外，全面開(kāi)展寬帶促銷活動(dòng)，提前超額完成了 XX 縣區(qū)支局寬帶促銷任務(wù)，受到支局領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。 四、調(diào)動(dòng)職工積極性，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，提高綜合服務(wù)水平實(shí)施電子工單后，為了更好地掌握、使用好，在實(shí)際操作過(guò)程中大家互相學(xué)習(xí)，互相探討，經(jīng)常溝通與交流。對(duì)營(yíng)業(yè)員在工作中碰到的困難，及時(shí)進(jìn)行解決。支局每月要進(jìn)行 2 次的業(yè)務(wù)素質(zhì)測(cè)試和五筆字型輸入比賽，通過(guò)大家平時(shí)工作積累和不懈努力，都取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)還定期邀請(qǐng)質(zhì)檢中心的同志對(duì)全體營(yíng)業(yè)員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)水平的考核，促進(jìn)日常工作更趨完善。為了能順利落實(shí)一臺(tái)清工作計(jì)劃，2 次組織全班 13 位員工，就此問(wèn)題開(kāi)展討論，大家都提出了積極的建議及好的措施，并在平時(shí)的工作中不斷努力，不斷提高。組織參加寧波電信組織的業(yè)務(wù)
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