【文章內(nèi)容簡介】 對機械的“悟性”不是很高，對叉車的構(gòu)造、性能更是非常生疏。但是她不甘落后，堅持虛心請教、勤學苦練，一有空閑時間，不是捧著《司機手冊》仔細研讀，就是坐在車上反復(fù)操練，而且經(jīng)常不辭辛苦的到教練師傅家請教，這個基礎(chǔ)最差的女同事最終也掌握了要領(lǐng)和技巧。就這樣，女子叉車班的姐妹們，憑借著自己的艱苦努力，僅僅經(jīng)過三個月的學徒期，就全部合格上崗，開始獨立頂車作業(yè)。在港（集團）公司技術(shù)比武中，我們女叉車司機們一舉囊括了叉車項目的前十四名。多年來，奉獻對于大家已經(jīng)成為一種習慣，為了企業(yè)、為了港口、為了客戶，不計報酬、不計得失、忘我奉獻已經(jīng)成為大家共同的品格。每當暴風雨來臨，大家都是自覺的提前做好準備，來雨時一塊帶著裝卸工人查垛、巡垛，而這都是司機職責外的事情。維修保養(yǎng)網(wǎng)車輛對于女司機來說，本來也是由修理工來完成的，但為了減少占用時間，提高設(shè)備完好率和出車率，大家主動學習一些沉重而又充滿油污的維修保養(yǎng)任務(wù)，比如緊固螺絲時大家都得使出渾身的力氣，打傳動軸黃油時根本推不進去，只好用身體頂住油搶把，使盡全身力氣慢慢的往里頂。作為班長，我要求大家的，自己首先做到，我沒有要求大家的，我用自己的行動表明我的追求和工作作風。在我心目中，港口事業(yè)重于家庭，也重于其他一切。有一次，我扁桃體發(fā)炎，腮都腫了，但正是這幾天生產(chǎn)任務(wù)特別的繁忙，特別是看到貨主急切的眼神，我橫下一條心，先把活干出來再說。結(jié)果我在班里打完點滴，接著就頂車裝貨，最后發(fā)炎的地方都化了膿。我對象也是司機，我們的孩子由父母帶著，上班早出晚歸，有時一連幾天顧不上接孩子。讓五歲的女兒最疑惑的是媽媽怎么沒有星期天啊，我簡單地告訴她：下雨了媽媽才休息，下雨天就是星期天。是的，件貨雨天不能作業(yè)。于是女兒天天盼著下雨。一天上午10點多真下雨了。我沒加班就回家了，卻聽說幼兒園找不到女兒了，也沒在她姥姥家?？粗饷娴拇笥辏倚募比绶?。突然，孩子回來了，全身都淋透了。我顧不上說什么先給了孩子一巴掌教訓她亂跑，孩子的眼淚和著發(fā)稍滴下的雨水往下滴，邊哭邊說：你不說下雨天就是星期天嗎？原來，女兒發(fā)現(xiàn)下雨了，就偷偷地跑出幼兒園，在雨中穿越了兩條馬路回家找媽媽。因平時作業(yè)繁忙，為盡可能多的干活，減少作業(yè)間歇，許多姐妹干脆不喝水，強忍著直到作業(yè)結(jié)束。天氣熱時，由于日曬過度，加上汗水與木薯干粉末混在一起，導(dǎo)致皮膚過敏，身上都起了疙瘩，又癢又痛，但為了不耽誤作業(yè)，大家一邊吃藥、抹藥膏，一邊堅持作業(yè)。實在癢得難受，就掐一下、捶一下患處，就在這樣的情況下，我們叉車司機每天都堅持完成作業(yè)要求，沒有使一項生產(chǎn)任務(wù)受到影響。司機劉青，由于丈夫也開機械，為了工作，孩子不上學時，就把孩子長期鎖在家里，從三歲一直到現(xiàn)在都六歲了。孩子上學的時候，經(jīng)常吃不飽早飯。有時丈夫也上班，早上為了早一點趕到現(xiàn)場，六點多就把孩子晃起來，簡單的做一點早飯，不等孩子吃飽就把孩子送到了幼兒園。孩子的爺爺奶奶年事已高，看不了孩子，而且住在河南，如果他們知道孫兒好幾年都經(jīng)常忍受這樣的孤單，不知會怎么想？如果說繁重的勞動、對家庭子女的牽掛是對我們班的第一重考驗，那么，惡劣的作業(yè)環(huán)境則是對我們的又一嚴峻考驗。愛美是姑娘的天性，而作業(yè)現(xiàn)場卻是滿目灰塵，特別是干木薯干和化肥時，由于粉末較細，駕駛篷密封不好，帶著口罩都能鉆進鼻孔和耳朵，有時，作業(yè)下來，大家嗓子干燥難受，水喝得又少，吐出口唾沫來都是灰色的。第四篇：郵政巾幗文明示范崗先進事跡材料郵政巾幗文明示范崗先進事跡材料郵政局中心營業(yè)部位于云陽縣新縣城,該營業(yè)部作為重慶市“巾幗文明示范崗”、“全市青年文明號”的一份子，長期以來堅持以“一流服務(wù)，一流業(yè)績、一流人才”為創(chuàng)建目標，不斷強化服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政通信和郵政金融服務(wù),從而在激烈的市場競爭中展風采、振英姿、拓發(fā)展,樹立起了郵政通信服務(wù)工作中的一面旗幟。一、堅持學習，提高認識,爭保榮譽樹典型該營業(yè)部現(xiàn)有員工9人，全為女性，平均年齡28歲，是一支充滿朝氣的隊伍。為認真落實 “迅速、方便、安全、準確” 的郵政服務(wù)工作八字方針，該部堅持每月兩次政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，同時對安全生產(chǎn)及服務(wù)工作中存在的問題進行分析討論，征求大家的意見和建議，凝聚全體員工的智慧。組織開展了“巾幗文明示范崗、青年文明號、勞動競賽”等一系列的活動。通過宣傳學習，提高了員工的認識，統(tǒng)一了思想，深入了人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭我趕的喜人局面。在xx2016年繼續(xù)被認定為“重慶市巾幗文明示范崗”和“重慶市青年文明號”稱號。二、突出重點，提升服務(wù)，促進發(fā)展增效益（一）加強基礎(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)檔次。為了提升市場競爭能力，打造優(yōu)美的用郵環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，對營業(yè)大廳進行了裝修，寬敞明亮服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認可，服務(wù)水平，服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量均有了質(zhì)的飛躍。開放式的服務(wù)前臺，使我們與用戶走得更近了，人性化的服務(wù)手段使我們與用戶心貼得更緊了。軟件建設(shè)上，實行形象規(guī)范化，統(tǒng)一著裝。主動使用“十字服務(wù)用語”。提供個性化服務(wù)，對老弱病殘、大客戶，實行上門服務(wù)。同時聘請社會監(jiān)督員對服務(wù)工作進行全程監(jiān)督，配備社會監(jiān)督公告牌，設(shè)置“意見薄”每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶評價征詢函，并將結(jié)果作為考核依據(jù)，本著有錯就糾，無錯則勉態(tài)度進行有效整改。堅持“首問責任制”，投訴處理及時，決不推諉。業(yè)務(wù)受理便捷化，實行“一臺清”服務(wù)。