郵政巾幗文明示范崗先進事跡材料(編輯修改稿)
2025-04-05 03:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 糾，無錯則勉態(tài)度進行有效整改。堅持“首問責任制”，投訴處理及時，決不推諉。業(yè)務受理便捷化，實行“一臺清”服務。對用郵費資費表、包裝材料資費表進行公開，做到了童叟無斯。但服務工作中，我們也難免碰到用戶不能理解的時侯，對用戶的斥責甚至罵聲，我們只能作耐心細致的解釋，記不清多少我們悄悄拭掉淚水，再以微笑的面孔繼續(xù)向用戶服務，多年來我們受到的用戶口頭表揚不計其數(shù)，幾乎沒有發(fā)生過有理申告現(xiàn)象。在XX2011年的用戶滿意度測評中，滿意率達到90%以上?！ 。ǘ﹨⑴c市場競爭，促進業(yè)務發(fā)展 郵政傳統(tǒng)業(yè)務在市場經(jīng)濟這個大環(huán)境下，面臨著激烈的競爭。如何做大做強郵政業(yè)務，實現(xiàn)“雙豐收”，首先需要的是一個積極上進、團結(jié)奮斗的團隊?！皡⑴c市場，不言落后”是我們的至勝法寶，以優(yōu)質(zhì)快捷的人性化服務，是我們贏得客戶的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、賀年封、片、卡的推廣和營銷活動中，員工二話不說，停休
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