車(chē)險(xiǎn)理賠流程詳解(編輯修改稿)
2024-11-04 12:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險(xiǎn)金。理賠原則根據(jù)保監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)是對(duì)第三者造成損失的賠償，在事故發(fā)生過(guò)程中，將實(shí)行交強(qiáng)險(xiǎn)先行，商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)補(bǔ)充的原則。商業(yè)車(chē)險(xiǎn)在扣除交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額后，對(duì)剩余理賠金額按照事故責(zé)任比例計(jì)算免賠率，最終確定相應(yīng)理賠金額，但商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的理賠原則是有責(zé)賠付，無(wú)責(zé)不賠。如劉先生購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)和10萬(wàn)元限額的商業(yè)三者險(xiǎn)后，不幸遭遇車(chē)禍致使某行人傷殘，劉先生承擔(dān)事故全責(zé)，賠償金額包括傷殘費(fèi)用2萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失6000元。按照調(diào)整后的交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠項(xiàng)目計(jì)算，其中死亡傷殘費(fèi)用2萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用2000元。然后按照商業(yè)三者險(xiǎn)與車(chē)損險(xiǎn)的理賠條款計(jì)算，剩余的6000元理賠款包括醫(yī)療費(fèi)用2000元，財(cái)產(chǎn)損失4000元，但由于王先生承擔(dān)事故全責(zé)，保險(xiǎn)公司通常會(huì)扣除20%免賠率，這時(shí)王先生只能得到4800元商業(yè)三者險(xiǎn)的理賠款。第三篇：車(chē)險(xiǎn)理賠流程、注意事項(xiàng)車(chē)險(xiǎn)理賠流程、注意事項(xiàng)車(chē)險(xiǎn)理賠難已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)的通病，其實(shí)理賠難是由多方面的原因?qū)е碌模藗€(gè)別保險(xiǎn)公司缺乏誠(chéng)信，車(chē)主對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是其中一個(gè)原因。為此，這里將詳細(xì)介紹車(chē)輛保險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠流程之流程介紹第一，及時(shí)報(bào)案。發(fā)生交通事故后，車(chē)主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，提供保險(xiǎn)單，等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘，同時(shí)填寫(xiě)好《索賠申請(qǐng)書(shū)》。第二，了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。第三，損失過(guò)小索賠不劃算。因?yàn)樵谲?chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí)，保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款，即車(chē)輛一年未出險(xiǎn)，第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒(méi)有出險(xiǎn)記錄，那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%左右。第四，發(fā)生道路事故后，先撥打110，讓交警開(kāi)好證明就去修理場(chǎng)，報(bào)案，定損全套現(xiàn)在修理廠都能做到。第五，非道路事故(小區(qū))：自己寫(xiě)個(gè)證明，然后找所屬派出所蓋章就可以了。第六，單車(chē)事故: 110先交警開(kāi)單，然后找修理廠。保險(xiǎn)公司有的要看現(xiàn)場(chǎng)有的不要，不要的直接開(kāi)去修理場(chǎng)，要的再報(bào)案等保險(xiǎn)公司來(lái)看車(chē)。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠流程之注意事項(xiàng)不要總是不理賠在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，如果事故不是太小，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。不要每次都理賠哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。那么，哪些情況下會(huì)獲得車(chē)險(xiǎn)賠付？哪些情況下不能夠獲得車(chē)險(xiǎn)賠付？4種情形可能獲得賠付自認(rèn)為不會(huì)獲得賠付，一些車(chē)主在遭遇以下情形車(chē)損時(shí)，就懵懵懂懂地自掏腰包。其實(shí)按照保險(xiǎn)條款規(guī)定，有時(shí)可以獲得賠付。情形1：不慎撞到家人駕駛員倒車(chē)時(shí)，家人站在車(chē)邊指揮。操作失誤后，車(chē)輛不小心撞傷了自家人。按照第三者責(zé)任險(xiǎn)中有一條免責(zé)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)艘约八麄兊募彝コ蓡T人身傷亡及其所有或保管的財(cái)產(chǎn)的損失，不負(fù)責(zé)賠償。事實(shí)上，車(chē)主從多個(gè)類(lèi)似案例獲知，車(chē)輛撞到自家人，屬于免賠范圍。這是由于保險(xiǎn)公司防范道德風(fēng)險(xiǎn)，且自家人不屬于第三者范疇。市內(nèi)保險(xiǎn)公司稱，車(chē)險(xiǎn)有A、B、C三種指導(dǎo)條款，其中有一種條款可以賠付。但不同保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)執(zhí)行不同條款或單獨(dú)條款。車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，要詳細(xì)詢問(wèn)執(zhí)行的是哪一種條款，經(jīng)過(guò)對(duì)比后有選擇性地投保。情形2：車(chē)燈單獨(dú)破損市民開(kāi)車(chē)時(shí)，一不小心將車(chē)燈撞碎了。個(gè)別保險(xiǎn)公司會(huì)告知，車(chē)燈單獨(dú)破損不在賠付范圍。車(chē)主最終自己掏錢(qián)換車(chē)燈。有的車(chē)險(xiǎn)條款中，車(chē)燈、倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞屬于一個(gè)單獨(dú)險(xiǎn)種，需要車(chē)主附加投保以后才會(huì)獲得賠付。市內(nèi)一家保險(xiǎn)公司人員表示，在有的車(chē)險(xiǎn)條款中，車(chē)燈、倒車(chē)鏡單獨(dú)破損，是可以獲得賠付的。情形3：賠出租車(chē)“誤工費(fèi)”駕車(chē)時(shí)，如果撞到了出租車(chē)，不管是誰(shuí)的責(zé)任，出租車(chē)司機(jī)往往都會(huì)要求您賠償他定額的“份子錢(qián)”，補(bǔ)償誤工費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司以往不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。隨著新《保險(xiǎn)法》的推出，保險(xiǎn)公司是需要賠償這部分費(fèi)用的。情形4：輪胎單獨(dú)破損駕駛員開(kāi)車(chē)，一不小心撞到馬路沿，車(chē)輛其余地方均未損壞，但車(chē)輛輪胎爆胎了。若您向保險(xiǎn)公司報(bào)案說(shuō)“車(chē)輛輪胎爆了”，可能被告知“車(chē)輛單獨(dú)爆胎不能賠付”。一些車(chē)主將車(chē)停在小區(qū)樓下，次日卻發(fā)現(xiàn)輪胎“不翼而飛”。即使車(chē)主投保了盜搶險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也可能告知，盜搶險(xiǎn)針對(duì)整車(chē)被盜進(jìn)行賠償，部分零部件丟失在盜搶險(xiǎn)免責(zé)條款內(nèi)，所以拒賠。盡管車(chē)輪、輪轂等消耗磨損較大的零配件，目前還沒(méi)設(shè)相應(yīng)的理賠條款供車(chē)主投保，但車(chē)主報(bào)案方式得當(dāng)，就可能取得不同的效果。例如，事故造成車(chē)輛輪胎單獨(dú)爆胎，可以獲得賠付。若在正常行駛過(guò)程中爆胎，比如輪胎老化、扎到馬路上的鐵釘?shù)?，則不能獲得賠付。4種情形可能免于賠付劃痕險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)等，有的車(chē)主認(rèn)為，多為愛(ài)車(chē)買(mǎi)些險(xiǎn)種，凡是車(chē)輛受損都可以找保險(xiǎn)公司索賠。其實(shí)不然，一些您認(rèn)為可以獲得賠付的損失，按保險(xiǎn)合同約定，可能免賠。
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