車險理賠服務自查報告(編輯修改稿)
2024-09-29 21:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了專門、細致的檢查和督促工作。落實崗位職責，明確工作目標，通過相關(guān)的績效考核制度，加強對工作人員的監(jiān)管。一是工作人員要恪守職業(yè)道德，遵從誠實信用和公平競爭的原則，本著不欺詐客戶的原則，認真熱心地幫助客戶辦理相關(guān)的業(yè)務。另外，明確各工作人員的職責權(quán)限，使其互相制約，以防止舞弊行為，規(guī)范了財險資金的合理使用。二是認真核實投保人的相關(guān)資料信息，確保信息準確詳實，為理賠工作打下堅實的基礎。三是公司365x24小時理賠服務專線電話隨時保證通暢，專線值班人員始終保持在崗，能夠及時接受客戶理賠、投訴等工作。四是勘察人員能夠及時到崗，并能夠與客戶積極溝通，處理好事故現(xiàn)場工作。五是賠付方案都是按照公司的相關(guān)規(guī)定，通過嚴格審查，認真地定損、核損，收齊單證，確保賠付工作準確、有效。六是積極與客戶溝通，認真聽取他們
畢業(yè)設計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1