車險理賠服務(wù)自查報告(參考版)
2024-09-29 21:38本頁面
【正文】 第4頁 共4頁。切實(shí)樹立和完善只要有業(yè)務(wù)的地方就一定存在風(fēng)險的正確理念，強(qiáng)化工作人員責(zé)任心教育。確保全公司齊心協(xié)力，共同改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。另外，針對員工的個體性差異，采取不同的方法和措施，努力提升他們的工作能力。三是部分員工責(zé)任意識淡薄，對工作中的細(xì)節(jié)不重視。二是內(nèi)部管理工作還需進(jìn)一步優(yōu)化。因此，部分員工對車險的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)賠付政策不能熟練掌握。由于忙于日常業(yè)務(wù)工作，一些員工片面強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)。 二、自查中存在的問題 在深入進(jìn)行自查工作的同時，我們發(fā)現(xiàn)雖然取得了一些成績，但還是存在一些不容忽視的問題。六是積極與客戶溝通，認(rèn)真聽取他們的意見，對工作中存在的不足，及時改進(jìn)。四是勘察人員能夠及時到崗，并能夠與客戶積極溝通，處理好事故現(xiàn)場工作。二是
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