【文章內(nèi)容簡介】 表 4，可以看出各財險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展成熟程度。人保財險、中華聯(lián)合、天安、華安和永安公司的市場份額已經(jīng)超過凈資產(chǎn)占比，業(yè)務(wù)發(fā)展比較成熟，資本金得到充分利用；太保財險、大地財險、大眾和太平的市場份額與凈資產(chǎn)占比大體相當(dāng)，表明其業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模；其他新興財險公司，特別是外資財險公司的市場份額還遠(yuǎn)低于其凈資產(chǎn)占比，表明這些公司還蘊藏著巨大的承保能力，還有較大的業(yè)務(wù)擴張的空間。隨著新興公司承保能力的釋放，市場集中度會進(jìn)一步下降。2004 年以來，新成立內(nèi)資財險公司，給財險業(yè)新增了 58億元的資本金， 以各財險公司 2004 年末凈資產(chǎn)為基礎(chǔ)。如果這些新興公司達(dá)到有效的保費規(guī)模，市場格局將會發(fā)生較大的變化。與此同時，外資財險分公司紛紛開始申請由“分公司”改建為“子公司”，以降低其增設(shè)分支機構(gòu)的資本要求。中銀國際和香港民安的申請已經(jīng)得到批準(zhǔn)：香港民安保險有限公司深圳分公司改建為獨資子公司，改建后的公司名稱為“民安保險中國有限公司”保監(jiān)國際2004800 號；中銀集團保險有限公司深圳分公司改建為獨資子公司，改建后的公司名稱為“中銀保險有限公司”保監(jiān)國際2004801 號。2005 年，經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)，韓國三星火災(zāi)上海分公司改建為韓國三星火災(zāi)海上保險中國有限公司；日本財險大連分公司改建為日本財產(chǎn)保險中國有限公司。外資財險公司改建為“子公司”后，有可能會憑借其資本優(yōu)勢加快市場擴張速度，憑借其技術(shù)優(yōu)勢提供創(chuàng)新型產(chǎn)品，有可能會在短期內(nèi)擠入第三類公司之列。當(dāng)然，外資財險公司的區(qū)域市場選擇和業(yè)務(wù)領(lǐng)域定位及其對整個市場的影響還需進(jìn)一步觀察。與發(fā)達(dá)國家地區(qū)保險市場相比，國內(nèi)財險市場的競爭程度還比較有限。但是，入世以來，國內(nèi)保險市場逐步放開，保險主體迅速增加，市場競爭日漸加劇。競爭性的市場格局逐步形成并且還在不斷深化，市場集中度還會進(jìn)一步下降。在競爭性的市場上，財險公司追求“持續(xù)生存和發(fā)展”的愿望從未像現(xiàn)在這樣強烈 管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)3一、理論分析題（40 分）試分析現(xiàn)代企業(yè)管理決策的特點。無形資產(chǎn)經(jīng)營所創(chuàng)造的利潤將超過有形資產(chǎn)一些企業(yè)便將自己的核心業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向研究與開發(fā)、品牌經(jīng)營、資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營等價值增值高、利潤高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而將那些需要大量有形資產(chǎn)投資和重復(fù)性勞動的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送業(yè)務(wù)外包或委托出去，交給那些專業(yè)化公司來完成。這些專業(yè)化公司不斷提高其作業(yè)的智能化水平，提高其產(chǎn)品的知名度和客戶信賴度，增加其產(chǎn)品或服務(wù)的知識含量和價值含量，進(jìn)而不斷提高企業(yè)無形資產(chǎn)的價值及其在創(chuàng)造利潤中的重要性。知識所有者和資本所有者將共同治理企業(yè)制約企業(yè)發(fā)展的主要因素已經(jīng)不是資金和生產(chǎn)能力，而是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力，是企業(yè)技術(shù)知識或管理知識對企業(yè)的貢獻(xiàn)大校因此，讓知識所有者擁有企業(yè)部份股權(quán)，參與企業(yè)治理，以調(diào)動他們的積極性也順理成章。許多企業(yè)的所有者將企業(yè)所有權(quán)的一部分，以技術(shù)入股、職工持股等方式讓渡給企業(yè)的知識所有者，以留住他們，讓他們作為股東參與企業(yè)治理。創(chuàng)新將是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在生產(chǎn)上、市場上占據(jù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。沒有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，不但得不到新的市場，還會失去原有的市常市場和技術(shù)的發(fā)展變化還需要企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新（包括制度創(chuàng)新）。經(jīng)營戰(zhàn)略將圍繞發(fā)揮和塑造企業(yè)的核心競爭能力來制定進(jìn)入 90 年代之后，全球范圍內(nèi)的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品價格下跌和市場競爭格局的重新調(diào)整，迫使企業(yè)將自己的主要精力集中到附加價值高、自己擁有壟斷優(yōu)勢核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而將不創(chuàng)造價值或創(chuàng)造價值較少、其他企業(yè)能夠比自己干得更好的業(yè)務(wù)外包或剝離轉(zhuǎn)移出去。市場營銷活動將以贏得客戶信賴為目標(biāo)隨著工業(yè)化和信息化的發(fā)展，圍繞滿足顧客需要這個核心，逐漸形成了 4C’S 整合營銷（指消費者、成本、方便、溝通的有效整合）、概念營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等營銷新概念、新方法，這些新的營銷活動將以贏得客戶信賴為核心。企業(yè)生產(chǎn)將向個性化、柔性化、分散化方向發(fā)展企業(yè)通過生產(chǎn)管理技術(shù)多方面的創(chuàng)新，已經(jīng)形成了比較先進(jìn)和穩(wěn)定的計算機應(yīng)用系統(tǒng)，生產(chǎn)管理技術(shù)和軟件的發(fā)展和完善，使企業(yè)生產(chǎn)的個性化、柔性化水平大大提高。生產(chǎn)配送體系以快速滿足客戶需求為核心互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使單個企業(yè)變成了整個滿足顧客需要的產(chǎn)供銷鏈條上的一個環(huán)節(jié)。顧客可以在進(jìn)入這個鏈條的所有企業(yè)里尋找自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，并直接和他們簽訂合同。在這種物流和資金流有可靠保證的情況下，企業(yè)之間的競爭，實際上就是滿足顧客需求的能力和速度方面的競爭。財務(wù)管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化的進(jìn)程，企業(yè)的財務(wù)管理主要發(fā)生了以下變化：財務(wù)管理從靜態(tài)的事后核算向動態(tài)的、參與經(jīng)營過程的財務(wù)管理方向發(fā)展；財務(wù)管理從戰(zhàn)術(shù)性、事務(wù)性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營理財方向發(fā)展；財務(wù)管理從內(nèi)部的、獨立的職能管理向開放的、三流（物流、信息流、資金流）合一的集成管理方向發(fā)展，等等?？傊?，這些變化和發(fā)展，使企業(yè)的財務(wù)管理向戰(zhàn)略、集成化方向發(fā)展。信息資源管理將向知識資源管理轉(zhuǎn)變。自計算機技術(shù)應(yīng)用以來，企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了圍繞產(chǎn)品設(shè)計、財務(wù)管理、庫存管理、職工檔案等的單機信息處理階段，人、財、物、產(chǎn)、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段，以及基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫管理階段，目前正向知識資源管理方向發(fā)展。人力資源管理將以發(fā)揮員工的潛能為目標(biāo)企業(yè)人事管理的目的是使企業(yè)工作成為員工的一種享受，而不是刻板的義務(wù)；使企業(yè)成為員工學(xué)習(xí)知識、發(fā)展自我、實現(xiàn)人生價值的地方，而不應(yīng)成為不容差錯和失誤、束縛個人自由發(fā)展的流水生產(chǎn)線。尤為重要的就是成本管理的特點主要就有：，，競爭成本降低二、案例分析（60 分）楊瑞是一個典型的姑娘，在她的身上可以明顯的感受到北方人的熱情和直率，她坦誠，有什么說什么，總是愿意把自已的想法說出來和大家一起討論。正是因為這個特點，她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。今年，楊瑞從某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認(rèn)為，經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)，自己不但掌握了扎實的人力資源管理專業(yè)知識，而且具備了較強的人際溝通技能，因此她對自己的未來期望很高。為了實現(xiàn)自己的夢想，她毅然只身去廣州求職。經(jīng)過將近一個月的反復(fù)投遞簡歷和面試，在權(quán)衡多種因素的情況下，楊瑞最終選定了東莞市的一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司。她之所以選擇這家公司是因為該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源管理工作還處于嘗試階段。如果楊瑞加入，將是人力資源部的第一個人。因此她認(rèn)為自己施展的空間很大。但是到公司實習(xí)一個星期后，楊瑞就陷入了困境中。原來該公司是一個典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任，充滿了各種裙帶關(guān)系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時上級，而這個人主要負(fù)責(zé)公司研發(fā)工作，根本沒有管理理念，更不用說人力資源管理理念。在他的眼里，只有技術(shù)最重要，公司只要能賺錢，其他的一切都無所謂。但是楊