【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定的長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展方向。主要任務(wù)：確定企業(yè)的業(yè)務(wù)組合及優(yōu)先順序②.事業(yè)部戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)事業(yè)的目標(biāo)和策略。最根本：在某一產(chǎn)品與市場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)④.職能戰(zhàn)略各職能領(lǐng)域在特定階段如何形成特定的優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)戰(zhàn)略//營(yíng)銷戰(zhàn)略//研發(fā)戰(zhàn)略//財(cái)務(wù)戰(zhàn)略//人力資源戰(zhàn)略明茨伯格：20世紀(jì)80年代，加拿大借鑒營(yíng)銷學(xué)中的4P的概念，提出5P定義，即計(jì)劃（Plan）策略（Ploy）模式（Pattern）定位（position）觀念（Perspective）問(wèn)答題戰(zhàn)略實(shí)施的權(quán)變性答：由于環(huán)境的變化，企業(yè)戰(zhàn)略在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中往往會(huì)與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)有所偏離，遇到一些估計(jì)到的或不可能完全估計(jì)到的問(wèn)題。戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程本身就應(yīng)該是一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程。但是，如果情況發(fā)展的變化超出預(yù)想情況，以致原定的戰(zhàn)略成為不可行(或部分地不可行)，需要進(jìn)行較大的調(diào)整，這就成為一個(gè)實(shí)施中的權(quán)變問(wèn)題。(1)權(quán)變的觀念應(yīng)貫串于戰(zhàn)略管理的全過(guò)程，從戰(zhàn)略的制定直到戰(zhàn)略的實(shí)施。真正實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略則是在實(shí)施過(guò)程中適應(yīng)環(huán)境條件的不斷演變的一個(gè)動(dòng)態(tài)決策過(guò)程，是一個(gè)對(duì)未預(yù)料到的事件及時(shí)做出反應(yīng)，不斷尋求成功機(jī)會(huì)或減少失敗損失的“摸索前進(jìn)”的“邏輯漸進(jìn)”的過(guò)程，這是一個(gè)沒有真正的起點(diǎn)和終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。(2)權(quán)變觀念不只是籠統(tǒng)地提出戰(zhàn)略需要隨著環(huán)境條件的變化而變化，還應(yīng)是對(duì)可能發(fā)生的特定變化及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響，以及應(yīng)采取的應(yīng)變方案都要有足夠的了解和準(zhǔn)備，從而具備足夠的應(yīng)變能力。戰(zhàn)略實(shí)施的權(quán)變性要求不能把戰(zhàn)略的實(shí)施看成一個(gè)刻板不變地按原定戰(zhàn)略行事的過(guò)程。（為確保戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)，需要不斷增強(qiáng)戰(zhàn)略的應(yīng)變能力，且必須通過(guò)戰(zhàn)略控制來(lái)加強(qiáng)實(shí)施效果，二者相結(jié)合達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。）在新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)會(huì)遇到的問(wèn)題 答：（1）缺乏獲得原材料和零部件的能力；新技術(shù)和新產(chǎn)品的出現(xiàn)，往往要求開辟新的原料供應(yīng)來(lái)源，或要求現(xiàn)有的供應(yīng)者擴(kuò)大其規(guī)模并改進(jìn)其供應(yīng)品的質(zhì)量，以符合企業(yè)的要求。但一般來(lái)講，企業(yè)往往在取得原材料及配件等方面會(huì)遇到困難，因而導(dǎo)致供應(yīng)不足或價(jià)格上漲。（2）缺乏基礎(chǔ)，基礎(chǔ)工作薄弱。首先，企業(yè)缺乏技術(shù)熟練的工人、技術(shù)協(xié)作和服務(wù)設(shè)置及銷售渠道等方面較難配合好；其次，缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，因此原材料及零配件都難于達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化；再次，新產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，可能對(duì)企業(yè)的形象造成不利影響（3）顧客的困惑；（5）在金融界的信譽(yù)度可能較差；（4）在獲得政府部門的批準(zhǔn)方面可能遇到困難。（5）產(chǎn)品銷售困難。用戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)了解不多，在購(gòu)買時(shí)往往持觀望態(tài)度，有的用戶要等到產(chǎn)品的技術(shù)更為成熟、產(chǎn)品基本定型、質(zhì)量和性能更為穩(wěn)定、價(jià)格有所下降以后猜考慮購(gòu)買。在新產(chǎn)品開始生產(chǎn)時(shí)，由于產(chǎn)品成本較高，企業(yè)可能處于虧損狀態(tài)，在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，要替代一部分老產(chǎn)品時(shí)，也必然面臨與老產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。集中化戰(zhàn)略的利弊 答：集中化戰(zhàn)略的益處（1）企業(yè)在特定細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)施低成本或差異化戰(zhàn)略，所以低成本和差異化戰(zhàn)略都能在該戰(zhàn)略中得以體現(xiàn)。集中化戰(zhàn)略便于集中使用整個(gè)企業(yè)的力量和資源，更好的服務(wù)于某一特定的目標(biāo)。（2）集中化戰(zhàn)略避開了在大市場(chǎng)內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，因而該戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)具有重要意義。戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)濟(jì)成果易于評(píng)價(jià)，戰(zhàn)略管理過(guò)程也容易控制，從而帶來(lái)管理上的簡(jiǎn)便。根據(jù)中小企業(yè)的規(guī)模、資源等方面固有的一些特點(diǎn)及集中化戰(zhàn)略的特性，可以說(shuō)集中化戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)哦可能是最適宜的戰(zhàn)略。（3）將目標(biāo)集中于特定的部分市場(chǎng)，企業(yè)可以更好的調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況，做到“知彼”。即使是大企業(yè)，集中化戰(zhàn)略也能避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的緩沖地帶。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)進(jìn)入企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)，并采取優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略。企業(yè)選擇的細(xì)分市場(chǎng)非常具有吸引力，以至于各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商蜂擁而入，瓜分細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)。（2）產(chǎn)品銷量可能變少，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加；狹窄市場(chǎng)中的顧客需求可能會(huì)與大市場(chǎng)中一般顧客需求趨同，集中化的優(yōu)勢(shì)就會(huì)被削弱或消失。（3）由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個(gè)特定的市場(chǎng)，當(dāng)顧客的偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這部分市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求下降，企業(yè)就會(huì)受到很大的沖擊。差異化戰(zhàn)略的利弊 答：差異化戰(zhàn)略的益處（1）能建立起顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)度；降低顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格發(fā)生變化時(shí)的敏感程度。這樣，差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中形成一個(gè)隔離地帶，避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵害。（2）顧客對(duì)商標(biāo)的信賴和忠誠(chéng)形成了強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入障礙，增加了新加入者進(jìn)入的難度；如果行業(yè)新的加入者參加競(jìng)爭(zhēng)，它必須扭轉(zhuǎn)顧客對(duì)原產(chǎn)品的信賴和克服原產(chǎn)品的獨(dú)特性的影響，這就增加了新加入者進(jìn)入該行業(yè)的難度（3）企業(yè)的差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生了高邊際效益，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)付供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力（4）企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略使購(gòu)買商缺乏與之可以比較的產(chǎn)品選擇，降低購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感度；另一方面，通過(guò)產(chǎn)品差異化使購(gòu)買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)。這些都可以削弱購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)的能力（5）企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略建立起顧客對(duì)本產(chǎn)品的信賴，使得替代品無(wú)法在性能上與之匹敵。差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)（1）面臨實(shí)行低成本戰(zhàn)略企業(yè)的威脅。實(shí)行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，其生產(chǎn)成本可能因?yàn)樵黾釉O(shè)計(jì)和研究費(fèi)用，選用高檔原材料等而增加。如果顧客對(duì)某種差異化產(chǎn)品可覺察價(jià)值的評(píng)價(jià)，不足以使其認(rèn)同該產(chǎn)品的高價(jià)格，這時(shí)低成本戰(zhàn)略會(huì)輕而易舉地?fù)魯〔町惢瘧?zhàn)略。（2）買方需要的差異化程度下降帶來(lái)的威脅。當(dāng)顧客變得更加精明時(shí)，他們降低了對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化要求，轉(zhuǎn)而選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品。（3）模仿者的威脅。隨著企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟期，差異化產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)很可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，削弱產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而這時(shí)若企業(yè)不能推出新的差異化，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿可縮小顧客感覺到的產(chǎn)品差異，這是隨著行業(yè)成熟而發(fā)生的一種普遍現(xiàn)象。第三篇：戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)總結(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)我是工商管理專業(yè)的李華，在此對(duì)本學(xué)期的戰(zhàn)略管理課程學(xué)習(xí)做出總結(jié)，在高老師的帶領(lǐng)下，我順利地完成了本學(xué)期課程的學(xué)習(xí)，從中收獲了很多，不僅在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，更重要的是在做人方面也學(xué)到了很多道理，對(duì)我將來(lái)到社會(huì)上工作奠定了基礎(chǔ)。首先在專業(yè)學(xué)習(xí)上，剛開始對(duì)于戰(zhàn)略管理這門課，感覺它是一門大而空的課程，沒有什么好學(xué)的，但是隨著學(xué)習(xí)的深入，覺得這門課不簡(jiǎn)單，它之中蘊(yùn)含著大學(xué)問(wèn)。戰(zhàn)略管理，顧名思義，對(duì)個(gè)人、企業(yè)、公司乃至國(guó)家戰(zhàn)略進(jìn)行把握，控制和管理，戰(zhàn)略 是一個(gè)方向，它關(guān)乎整體的前進(jìn)方向，一個(gè)沒有任何戰(zhàn)略的企業(yè)也就沒有了靈魂猶如行尸走肉般。但是制訂了戰(zhàn)略還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榄h(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)不是一成不變的，它時(shí)刻都在改變，因此沒有絕對(duì)的戰(zhàn)略，任何的戰(zhàn)略都是一時(shí)的，它要根據(jù)環(huán)境的改變不斷地調(diào)整，最終使整個(gè)企業(yè)向一個(gè)良性的方向發(fā)展，在調(diào)整的過(guò)程中，還要考慮人事、部門以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互之間的聯(lián)系，并全面協(xié)調(diào)好它們之間的關(guān)系，最終制定一個(gè)合適的戰(zhàn)略。另外在做人方面，高老師也傳授了很多道理，對(duì)于我們?yōu)槿颂幨掠兄艽蟮囊嫣帲渲兄v到要服從組織，并且一定要敬業(yè)，這是人最基本的素質(zhì)，而且還告誡我們對(duì)待上司要服從還要學(xué)會(huì)尊重；對(duì)待同事要包容，做人低調(diào)；對(duì)待下屬關(guān)愛，呵護(hù)。這樣才能營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍，干起工作來(lái)也很有精神。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，貴在堅(jiān)持，明確目標(biāo)之后就不要?jiǎng)訐u，積極主動(dòng)地做好自己的本職工作，事后不忘總結(jié)，有助于提高自我。除此之外，人際關(guān)系一定要處理好，這樣對(duì)我們自己才更加有利，不會(huì)變成孤家寡人的局面?？傊谧鋈朔矫?，與人交往方面學(xué)到了很多實(shí)用的東西，有助于我自身能力的提高。如果戰(zhàn)略管理是片大海，那我就是大海中的一葉扁舟，看到的東西很多，但是沒看到的遠(yuǎn)在天邊的東西更多，就像牛頓談到自己對(duì)于物理研究的見解時(shí)說(shuō)道的那樣，我研究物理就像一個(gè)小孩子在海邊撿貝殼，撿到一個(gè)卻發(fā)現(xiàn)前面還有一個(gè)，撿到最后發(fā)覺面前的大海中有無(wú)數(shù)只貝殼永遠(yuǎn)也撿不完，我想戰(zhàn)略管理也是如此吧！雖然，本學(xué)期的戰(zhàn)略管理課程就要結(jié)束了，但是我學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，我會(huì)尋找下個(gè)貝殼，在知識(shí)的大海中揚(yáng)帆起航！第四篇：戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)總結(jié)戰(zhàn)略管理個(gè)人總結(jié)歲月如梭，時(shí)間過(guò)得真快，這學(xué)期的戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。通過(guò)老師的這種學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法使我收益頗豐，至此感謝老師這學(xué)期對(duì)我的辛勤培育。通過(guò)老師每周一次上課和一次分析案例相結(jié)合的形式，使我們即