醫(yī)院文化建設規(guī)劃[★](編輯修改稿)
2024-11-04 02:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部署醫(yī)院文化建設工作。院辦、黨辦、工會是日常辦事部門。黨政工團負責醫(yī)院文化建設的日常管理和協(xié)調，黨辦牽頭精神文明建設、職工培訓、醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風教育，通過黨支部貫徹落實文化建設的各項決策；工會通過開展多種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認同感以及文化、技能素質；共青團通過與青年交朋友，引導青年職工把個人發(fā)展融匯到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院和個人的共同目標而努力；人事科通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工發(fā)展牽線搭橋，提供機會。各職能科室完善相關管理制度和工作流程、量化考核標準，不斷規(guī)范職工行為，提高服務質量，形成黨政工團齊抓共管的工作格局，使之樹立的醫(yī)院形象得到病人及社會認可。（見附表醫(yī)院文化建設網(wǎng)絡圖）四、醫(yī)院文化建設的任務與措施（一）、弘揚醫(yī)院精神，繼承傳統(tǒng)，超越歷史，創(chuàng)新品牌既要繼承百年歷史進程中積淀的品牌文化，又要走出歷史，超越歷史，在發(fā)展中創(chuàng)新品牌，為此，確立以下理念，并通過一系列具體建設活動使之成為無形資產(chǎn)，進而轉化為醫(yī)院資本。醫(yī)院愿景：創(chuàng)建x名院，爭取某些重點特色?？圃谑?、市領先，文化建設在全市領先醫(yī)院口號：個人目標與醫(yī)院目標的統(tǒng)一（價值觀）醫(yī)院精神：精誠和諧奮發(fā)創(chuàng)新品牌理念：福音康樂仁濟載舟核心理念：以病人為中心視質量為生命經(jīng)營理念：與服務對象分享康復的愉悅服務理念：關愛無巨細服務無定點（換位思考求至善，誠信關愛無止境）（二）、塑造醫(yī)院和職工良好形象，建立友好的醫(yī)患互動關系醫(yī)院文化建設建立于醫(yī)院，受益于病人。病人既是醫(yī)院文化建設的受益者，其需求又是醫(yī)院文化建設的驅動源。三年之中，針對醫(yī)院文化建設的特殊性，樹立良好的雙重形象，內(nèi)增凝聚力，外強競爭力。通過醫(yī)院特有的輻射方式，加強文化建設的內(nèi)涵1)塑造醫(yī)院品牌，增添服務措施和設施，使之可聞、可感、可見2)提高醫(yī)療護理質量3)參與社會公益活動并予以宣傳4)在服務中外化理念和醫(yī)院精神5)加快學科建設，提升學術水平6)顯效人才培養(yǎng)和培養(yǎng)的人才塑造醫(yī)院形象，完成行為、理念、視覺識別系統(tǒng)將醫(yī)院文化建設的目標、任務，融匯在制度、流程、量化、委員會管理中，通過具體方式外化為理念和視覺形象識別系統(tǒng)，通過眼球效應，不斷引領職工，達到社會醒目，服務對象認可。塑造員工形象，拓展個性發(fā)展空間，在職工中開展愛黨、愛國、愛社會、愛醫(yī)院和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容四愛、三德教育，在引導職工把個人發(fā)展融于醫(yī)院發(fā)展中的同時，尊重職工需求意愿，從制度上為職工個性發(fā)展創(chuàng)造條件。激發(fā)職工參與意識，培育對醫(yī)院的忠誠通過多種形式的評先選優(yōu)活動樹立典型；鼓勵職工為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策，完善職代會、院務公開、公開競聘、領導測評等制度；開展各類業(yè)余愛好活動。（三）、進行文化陣地建設三年中，加大對文化設施和醫(yī)院建設的投入，從實際出發(fā)，努力建造有行業(yè)特色、喜聞樂見、職工喜愛的文化團隊和載體，增強凝聚力、自豪感。辦好一刊（《院訊》）一報（導醫(yī)報）一網(wǎng)（醫(yī)院信息網(wǎng)），豐富行政業(yè)務宣傳欄、精神文明宣傳欄內(nèi)容，并通過多種對外宣傳形式提升醫(yī)院形象。五、推進計劃（一）、2005年（醫(yī)院精神及文化建設理念確立階段）宣傳口號：以病人為中心，視病人為朋友讓病人滿意從跨入醫(yī)院開始征集醫(yī)院文化理念，策劃文化理念的文字表述。根據(jù)醫(yī)院理念精神，征集院徽、院歌、成立“福音合唱團”。推出先進典型：1)每季度評出“精誠服務好職工”2)年底評出“十佳醫(yī)務工作者”3)“”進行“共產(chǎn)黨員先進性”DV片展播4)通過媒體宣傳心血管內(nèi)科、皮膚科、燒傷科科主任5)在報刊、院訊、導醫(yī)報、網(wǎng)站、院內(nèi)宣傳欄上加大醫(yī)院特色科室和專家宣傳6)《導醫(yī)報》刊出7)更換新的服務牌8)統(tǒng)一更換急診科醫(yī)生、護士服；更換部分護士服9)進行醫(yī)療護理督查和醫(yī)德醫(yī)風行風巡查10)舉辦第一期管理干部培訓班11)開展共產(chǎn)黨員先進性教育12)舉辦系列“醫(yī)療質量管理論壇”13)改造和綠化就醫(yī)環(huán)境（二）、2006年（醫(yī)院精神及文化建設理念深入階段）宣傳口號：以病人為中心視質量為生命換位思考求至善誠信關愛無止境征集并策劃醫(yī)院行為區(qū)別系統(tǒng)（文字表述及圖畫表述）道德準則：醫(yī)院道德、社會公德、家庭道德、個人品德形象標準：醫(yī)院形象領導干部形象醫(yī)生形象護士形象管理人員形象工勤人員形象誓詞：員工誓詞醫(yī)生誓詞護士誓詞行為準則：誠信準則服務準則團隊準則管理準則效益準則創(chuàng)新準則紀律準則品行準則征集并策劃、建立醫(yī)院文化視覺識別系統(tǒng)基本色調標志院徽廣告旗文件類手提袋紙杯導向牌室外導向牌室外廣告牌進一步建立并完善醫(yī)療、護理、行政工作制度及工作流程。編輯市二醫(yī)院文化手冊，并通過一系列活動宣傳、貫徹?！案Ｒ艉铣獔F”唱響院歌。職工按不同崗位統(tǒng)一著裝（醫(yī)生、護士、行政、工勤人員等）。舉辦第二期管理干部培訓班（采用專家講授和科室經(jīng)驗大家談方式）。
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