【文章內(nèi)容簡介】 360度評估法，就是從多個角度包括上級、下級、自己、同事，有時甚至包括服務(wù)對象(外部的和內(nèi)部的)等對職工完成工作的情況、績效行為進(jìn)行評價，這種全方位的考核方法稱為360度績效考核法。360度績效考核方法從不同角度對考核對象進(jìn)行評價，有助于得出更為客觀公正的結(jié)果，在提供準(zhǔn)確的反饋信息和避免考評誤差等方面具有優(yōu)點。 加強(qiáng)溝通和反饋溝通應(yīng)貫穿整個績效體系中，通過溝通，幫助職工認(rèn)識問題、提高工作能力，從而高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)。反饋也需要溝通，應(yīng)該及時，這樣才能讓職工更清楚管理者對自己工作績效的評價，并且雙方就考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通，分析未完成績效目標(biāo)的原因，找到改進(jìn)績效的措施，增強(qiáng)職工責(zé)任感，不斷提升職工和組織的績效水平。這一目標(biāo)能否實現(xiàn)，最后階段的反饋將起著很大的作用。反饋有多種方式，有正式的，如書面報告或一對一的面談等。有非正式的，如閑聊、走動式交談等。 充分利用績效考核結(jié)果績效考核的目的是激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)組織目標(biāo)。通過考核發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點和不足，然后有針對性地幫助表現(xiàn)不好的職工提高個人能力，改進(jìn)個人工作績效，最終完成組織任務(wù)。同時，對于那些工作表現(xiàn)突出的職工，相應(yīng)地給予適當(dāng)?shù)募?，獎勵與其貢獻(xiàn)相匹配的報酬。如果不能有效地利用考核結(jié)果，績效考核作用就不能發(fā)揮。績效考核結(jié)果主要運(yùn)用在以下幾個方面： 一是用于工資調(diào)整，凡是考核合格以上的增長一級薪級工資。優(yōu)秀的除了增長工資外，還可以發(fā)放獎金和榮譽(yù)證書等。不合格的除了不增長工資外，還可以視情況決定降低工資。二是用于職工崗位調(diào)整和聘任，隨著事業(yè)單位人事制度改革不斷深入，如何客觀公正地調(diào)整崗位和聘任，是各級管理者必須面對的問題，要做到崗位調(diào)整和聘任的公正和擇優(yōu)，就必須用事實說話。績效考核的結(jié)果為崗位調(diào)整和聘任提供了客觀的依據(jù)。三是用于個人發(fā)展，相對于工資報酬，知識型職工在工作中更注重自己在單位中的發(fā)展。有調(diào)查顯示，培訓(xùn)、有較多的發(fā)展機(jī)會或其它的精神獎勵是知識型職工感到滿意的最主要因素。工資報酬只是基礎(chǔ)性問題，而發(fā)展則是知識型員工關(guān)注的主要問題。四是用于懲戒，是對職工行為的一種抑制性控制技術(shù)，是以帶有強(qiáng)制性、威脅性的結(jié)果來減少職工不良行為發(fā)生的頻率。具體方法有批評、警告、記過、降低職位、解除聘用合同等。以上是yjbys特邀專家針對事業(yè)單位績效考核管理工作中出現(xiàn)的問題提出的一些改進(jìn)方法。值得注意的是如何結(jié)合事業(yè)單位的性質(zhì)，在績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋和績效考核結(jié)果應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)績效考核是至關(guān)重要的。只有在實踐的過程中逐步完善績效考核體系，克服存在的問題，才能保證績效考核結(jié)果的公平、公正，才能真正發(fā)揮績效考核的作用，提升職工的素質(zhì)，提高事業(yè)單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足公眾對事業(yè)單位的需求。第三篇：事業(yè)單位工作人員績效考核辦法事業(yè)單位工作人員績效考 核 辦 法（征求意見稿）為推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革，完善事業(yè)單位崗位績效工資制度，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)分類推進(jìn)事業(yè)單位改革配套文件的通知》（國辦發(fā)[2011]37號）和《XXX人民政府辦公室關(guān)于市直事業(yè)單位實施績效工資的意見》（X政辦[2012]95號）以及《XXX事業(yè)單位績效工資實施辦法》（X政辦[2012]104號）精神，結(jié)合我區(qū)實際，經(jīng)區(qū)黨委研究，擬制定XXXX開發(fā)區(qū)事業(yè)單位工作人員績效考核辦法。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立按崗取酬、多勞多得、績效掛鉤的考核分配制度，使績效工資向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜。通過實施績效工資，營造爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的工作氛圍，提升工作效能和工作水平。二、基本原則實施績效考核工作應(yīng)遵循以下原則：尊重規(guī)律、以人為本；以德為先、注重實績；激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展；客觀公正、簡便易行；優(yōu)級優(yōu)酬、多勞多得。三、考核對象按照國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的事業(yè)單位正式工作人員，即本單位在編在崗的事業(yè)編制人員。四、考核內(nèi)容績效考核主要是機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能、形象，具體在德、能、勤、績、廉五個方面對每個工作人員進(jìn)行綜合考核?？己嗽瓌t是：公平公正、客觀真實、講求實效?！暗隆敝饕己斯ぷ魅藛T政治品德、遵守職業(yè)道德和社會公德的情況及個人品德，著重考核工作人員政治思想表現(xiàn)是否積極向上，是否忠于職守、勤政為民等?！澳堋敝饕己斯ぷ魅藛T履行崗位職責(zé)的能力，著重考核工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和開拓創(chuàng)新能力等； “勤”主要考核工作人員的事業(yè)心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)和勤奮精神，著重考核工作人員是否工作積極主動、盡職盡責(zé)，是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律等；“績”主要考核工作人員完成任務(wù)目標(biāo)和履行崗位職責(zé)過程中，通過所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用而取得的績效等。著重考核工作人員是否依法履行職責(zé)，全面完成各項工作任務(wù)；“廉”主要考核工作人員廉潔自律情況，著重考核工作人員是否嚴(yán)格遵守黨和國家廉潔從政的有關(guān)規(guī)定等。五、考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核基礎(chǔ)分為100分，從政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作業(yè)績、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)、綜合評價五個方面進(jìn)行具體量化計分。政治業(yè)務(wù)素質(zhì)（20分）（1）按時參加單位組織的會議、政治業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)等活動，無故遲到、早退每次扣1分，無故缺席的每次扣2分。（2）未按規(guī)定請示、報告有關(guān)重大事項或突發(fā)事件的，每次扣2分，造成影響的每次扣5分。（3）工作人員在辦理業(yè)務(wù)或接待來局辦事人員，由于工作態(tài)度或作風(fēng)問題被反映或檢舉，造成不良影響的，每次扣2分。工作業(yè)績（30分）（1）按照業(yè)務(wù)分工，如質(zhì)如量完成各自崗位職責(zé)范圍內(nèi)工作任務(wù)，不認(rèn)真履行工作職責(zé)，未完成工作任務(wù)的每次扣2分。分管的工作出現(xiàn)明顯或較大的差錯，每次扣2分，受到通報批評、督辦、查究的，每次扣5分。（2）上級各種專項工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題或受通報批評的，部門主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人每次扣2分。（3）機(jī)關(guān)工作人員對基層業(yè)務(wù)的請示、報告，應(yīng)在規(guī)定工作日予以答復(fù)，未及時答復(fù)，經(jīng)查證屬實的，每次扣1分，因答復(fù)錯誤造成不良后果的，每次扣2分。工作紀(jì)律（20分）（1）按時上下班，發(fā)現(xiàn)無故遲到、早退，每次扣1分，無故曠工每次扣2分。（2）參加集體組織活動，無故遲到、早退，每次扣1分，無故不參加每次扣2分。（3）上班時間上網(wǎng)玩游戲、溜崗、辦私事，每次扣1分。上班時間打牌，每次扣4分。（4）上班期間私自外出，不按規(guī)定請銷假的，每次扣2分。（5）辦公室保持干凈、整潔，文件資料擺放有序，發(fā)現(xiàn)不清潔、不整齊的，相關(guān)責(zé)任人每次扣1分。廉政建設(shè)（20分）（1）在工作中收受他人財物的，每次扣5分。（2）違反財經(jīng)紀(jì)律，被反映或舉報，查證屬實的，每次扣5分。綜合評價（10分）各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員對考核對象進(jìn)行綜合評價打分。主要看：（1）執(zhí)行組織決定情況，未嚴(yán)格執(zhí)行的，每次扣2分。（2）不服從工作安排，不聽指揮，每次扣2分。（3）對交辦的工作不在規(guī)定的工作日完成，每次扣2分。（4）業(yè)務(wù)技能、管理水平、工作熱情、效率是否高，視情況扣分。六、加分規(guī)定本部門工作縣級先進(jìn)表彰的，部門人員、部門負(fù)責(zé)人分別加1分、2分，獲得市級先進(jìn)表彰的分別加2分、3分，獲得省級先進(jìn)的分別加3分、4分，獲得國家級先進(jìn)表彰的分別加4分、5分。本個人獲得縣級先進(jìn)表彰的加1分，市級先進(jìn)表彰的加2分，獲得市級以上表彰的加4分。本在國家、省、市級報刊雜志發(fā)表本開發(fā)區(qū)文章，每篇分別加3分、2分、1分。本招商引資工作做出突出貢獻(xiàn)的加3分。本有其他完成突出成績，經(jīng)研究酌情加分。七、考核程序區(qū)黨委成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組就工作紀(jì)律考核項目進(jìn)行不定期抽查，并將抽查情況及時反饋各部門。各部門負(fù)責(zé)人對照考核標(biāo)準(zhǔn)每半年考核本部門的工作人員。各部門組織全體人員進(jìn)行民主評議，然后再結(jié)合平時情況和抽查反饋情況，對本部門工作人員進(jìn)行計分。各部門將計分結(jié)果報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，將考核結(jié)果報績效考核小組辦公室備案，記入個人績效積分檔案。年終績效考核小組辦公室進(jìn)行匯總，向區(qū)黨委報告，最終確定考核結(jié)果，并將結(jié)果予以反饋，考核結(jié)果作為考核、評先評優(yōu)、評價干部的主要參考依據(jù)。八、考核等次的劃分按照考核得分從高到低將人員劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格五個等次。優(yōu)秀：考核得分在90分以上的方可參加優(yōu)秀評選，優(yōu)秀人員比例控制在單位總?cè)藬?shù)的15%以內(nèi)；合格：考核得分在80分以上的非優(yōu)秀人員；基本合格：考核得分在79到70分之間的人員：有以下行為之一者視為不合格：（1）考核得分在69分以下的；（2）受到刑事處罰或黨紀(jì)行政處分；（3）在道德方面存在問題或發(fā)生嚴(yán)重違反單位內(nèi)部工作紀(jì)律的：（4）無正當(dāng)理由不服從工作安排，不履行工作職責(zé)的，并造成嚴(yán)重影響者：（5）工作中造成嚴(yán)重失誤的，造成重大損失和社會影響的；（6）曠工或者無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)7天，或一年累計曠工一個月的。九、考核結(jié)果的運(yùn)用（1）績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù)地，獲優(yōu)秀、合格、基本合格、0的權(quán)重計算應(yīng)享受的獎勵性績效工資。（2）工作人員當(dāng)年病假、事假、延長產(chǎn)假累計超過6個月及以上的，當(dāng)年不享受獎勵性績效工資；累計超過4個月未達(dá)到6個月的，當(dāng)年獎勵性績效工資不得超過同類人員的70%；累計超過2個月未達(dá)到4個月的，當(dāng)年獎勵性績效工資不得超過同類人員的90%；（3）單位工作人員被扣減的獎勵性績效工資，用作當(dāng)年考核為優(yōu)秀的獎勵經(jīng)費(fèi)。（4）績效考核結(jié)果作為工作人員崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎勵的重要依據(jù)。對連續(xù)2年考核不合格的個人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。十、考核紀(jì)律