營運經(jīng)理工作流程(編輯修改稿)
2025-10-29 07:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用收繳率的保證。每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作。協(xié)調(diào)租戶對管理工作的需求和安排。負責本部門員工的紀律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。營運經(jīng)理工作職責7。，并監(jiān)督項目營運，實現(xiàn)項目的時間計劃以及利潤目標。，及時調(diào)整策略，預防各類客戶危機。第三篇：營運部工作流程營運部(當值主管)工作流程周二、周三、早課9：20集合（服務意識及團隊精神）9：40結(jié)束。(金店組織)周四、周五、周六、二樓15：00百貨辦公室集合，溝通管理、分享工作心得。8:40在員工通道檢查打卡情況 8:45集合員工早會、整理儀容儀表、點名、店訓、傳達公司通知及早會內(nèi)容。(表揚)9:00主管進場巡視賣場檢查設施及專柜有異?，F(xiàn)象等。9:15巡場檢查員工整理商品，打掃衛(wèi)生及專柜開燈光情況，通知大門迎賓人員）。9:30檢查迎賓情況,主管定崗扶梯迎賓。（10分鐘迎賓結(jié)束）9:45收集及統(tǒng)計銷售報表。（了解及分析銷售浮動較大品牌及時與廠家溝通）。每周一10:00及時交資金手冊配合財務做好對帳工作。12:00加強巡場檢查各專柜就餐情況及做好樓層防盜工作。112：00—13：00合理安排主管就餐確保賣場有主管當班。19:30—17:00早班及中班主管巡場工作，檢查賣場衛(wèi)生、燈光、空調(diào)、設施及時處理賣場顧客投訴及突發(fā)事件。112:00中班到營運部簽到交接工作（傳達通知和樓層工作交接做到工作不脫節(jié)現(xiàn)象）。117:00晚班簽到，交接工作。(員工通道監(jiān)督員工上下班打卡情況)117:00營運部主任確認會主要傳達公司及部門臨時工作和討論會（周一至周五）。1主任傳達工作完畢后早班下班。1晚班主管到財務部拿資金手冊發(fā)放并對存在錯帳的專柜及時核對。118:00樓層員工就餐檢查工作。（同11例）1中班主管交接完工作后21：00營運部簽到下班。晚班樓層巡場及檢查專柜銷售情況和庫存及時做好補貨工作。2打烊前15分鐘安排大門及樓層的送賓情況。2檢查各樓層安檢員到位情況。（員工通道檢查員工下班及打卡）2打烊后巡場檢查確認無顧客，通知留臺收銀員結(jié)算，晚會集合、總結(jié)講評今天工作（批評）。2清場人員清場完畢后，導購員集合開晚會；晚會結(jié)束通知安檢員反鎖門。2完畢后通知司鎖及值班干部和營運經(jīng)理檢查確認清場工作完畢后鎖門工作結(jié)束。備注：每周日提交周工作報告。每周交市調(diào)報告。石龍?zhí)旌偷氖姓{(diào)工作，每次活動安排第一天市調(diào)，11點之前返回市調(diào)信息。（其它時間由營運部安排市調(diào)）每周一交專柜商品信息表。每周一、每月1號交樓層銷售排名及銷售對比表。每月15號提交三新投稿件。每月27號交次月樓層排班表。每周統(tǒng)計賣場投訴及處理情況（每周討論）。每月30號前上交專柜信息聯(lián)絡單及整理郵寄資料。每季更換員工欄主要內(nèi)容：春節(jié)、五一、店慶、國慶、圣誕節(jié)。每月15和30日上報該休未休的名單。營運部2012年5月31日第四篇：營運部經(jīng)理工作職責崗位：營運部經(jīng)理職責：一、新開店鋪的形
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