【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 他喪失了健康和心靈的平靜。問(wèn)題：（1）你如何評(píng)價(jià)李先生的處境？（2）在李先生賣(mài)掉公司之前，你會(huì)給他提出什么樣的建議？ 答：（1）李先生的管理精力有限。（2）在他賣(mài)掉公司以前，可以建議他授權(quán)，將一部分權(quán)力下放，從而提高管理效率，也使他本人從繁忙的工作狀態(tài)中出來(lái)，集中精力處理企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策問(wèn)題。第四篇：管理學(xué)原理 試卷A管理學(xué)原理（一）一、單項(xiàng)選擇題，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，審核部門(mén)力圖以一種低成本的方式處理有關(guān)客戶(hù)資信的材料，但因?yàn)檫^(guò)程速度太慢，使許多客戶(hù)另覓他處購(gòu)貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說(shuō)是：【】A．重效率、A．，管理者不希望下屬不停地提出各種問(wèn)題干擾會(huì)議的進(jìn)程，于是，在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無(wú)視他們的舉動(dòng)，只顧自己把講完。這種影響下屬行為的方式是：【】A．，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比地發(fā)揮了他前些年炮兵生涯中超群的炮兵本領(lǐng)。鏖戰(zhàn)重于打勝了，在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾料想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事情的理解是：【】，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)，最近卻與西爾斯百貨公司簽訂了一份3年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給西爾斯公司。這一行動(dòng)使該制造商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了變化是：【】A．6.“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這句話(huà)最能說(shuō)明的管理原理是：【】A．搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒(méi)有一個(gè)合格的企業(yè)家，就不可避免地要解聘無(wú)能的人，讓“熊兵”下崗，要進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)D．任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與些無(wú)能的人共事?！尽浚骸尽?，一般誰(shuí)的行為則需加以考察?！尽?，錯(cuò)誤的是：【】，信息的失真度就越大，就越利于進(jìn)行有效的溝通 。這是【】11．下述關(guān)于決策的描述中，正確的是：【】，急需籌措資金。管理人員想到了向銀行貸款。企業(yè)的廠長(zhǎng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，向他做了這樣的布置：張科長(zhǎng)，企業(yè)要上新的項(xiàng)目，需要資金，你也知道我們企業(yè)目前缺乏這筆資金。請(qǐng)你想辦法從銀行申請(qǐng)貸款。該企業(yè)廠長(zhǎng)的一指示，在哪方面還不夠明確?！尽?。她一直無(wú)精打采，只有在你不斷推動(dòng)下才勉強(qiáng)完成任務(wù)。然而，最近你感到情況發(fā)生了變化。她的工作表現(xiàn)改善了，你越來(lái)越少提醒她按時(shí)完成任務(wù)。她甚至還提出了改進(jìn)工作績(jī)效的若干建議。此時(shí)，應(yīng)當(dāng)：【】，但聽(tīng)取她的建議并采納那些合理的建議，并支持她的想法，你所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式如果按領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論來(lái)分類(lèi)，它屬于：【】、低關(guān)系、低關(guān)系，但仍需改進(jìn)銷(xiāo)售行動(dòng)，并調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃。：“等委員會(huì)討論后決策射擊，野雞早已飛走了”關(guān)于這句話(huà)的理解，正確的是：【】：走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說(shuō)話(huà)才有影響，群眾才能信服，才能對(duì)我行使權(quán)力頒發(fā)“通行證”。這位廠長(zhǎng)在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的力量來(lái)源于：【】，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按照正確的方式操作。這是一種：【】，違反了公司的安全條例。這樣一來(lái)，他自己也顯得很痛苦，這是你和他都不愿意得到的結(jié)果。這種事情，你有兩種處理辦法：一是提醒他，讓他戴上耳塞試試。果真，戴上耳塞后，這位工人感到噪聲消失，于是自覺(jué)執(zhí)行公司的安全條例條列。另一是對(duì)這位工人說(shuō)：“你違反了公司的安全條例。我責(zé)令你停職三天，回去反省一下這些安全措施有多重要！”以上兩種處理辦法： 【】%，實(shí)際達(dá)到了6%，同期行業(yè)的增長(zhǎng)率為10%，由此判斷出：【】，指令30戶(hù)為一邑，每一邑設(shè)一司官；10邑為一卒，每卒設(shè)一卒師；10卒為一鄉(xiāng)，每鄉(xiāng)設(shè)一鄉(xiāng)師；10鄉(xiāng)為一縣，每縣設(shè)一縣師；10縣為一屬，每屬設(shè)一大夫；全國(guó)共5屬，設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設(shè)計(jì)為什么形式，其管理層次為：【】，，8：在日本公司，一個(gè)人安靜地坐著，沒(méi)有人會(huì)去打擾他，因?yàn)閯e人認(rèn)為他是在思考；反之，如果這個(gè)人站起來(lái)走動(dòng)，同事們可以隨意找他。有趣是，我國(guó)不少公司的情形正好相反，許多人認(rèn)為，一個(gè)人安靜坐著就不是在做重要的事情。由此可以判斷：【】，隨手翻閱了其規(guī)章制度手冊(cè)，有三條特別引起他的注意：——我們只售高貴時(shí)髦的衣服和各種高級(jí)用具。——貨物售出超過(guò)30天，不再退還購(gòu)貨款?！谕诉€顧客購(gòu)貨款前，營(yíng)業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準(zhǔn)。試問(wèn)這三條規(guī)定在常用計(jì)劃中各歸為：【】、程序、規(guī)則、程序，可是開(kāi)會(huì)時(shí)仍有不少遲到甚至缺席。以下有關(guān)此項(xiàng)開(kāi)會(huì)通知溝通效果的判斷中，最有可能不正確的是：【】，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴(yán)肅性不足B．這里與溝通障礙無(wú)關(guān)，只不過(guò)是特定的組織氛圍使與會(huì)者養(yǎng)成了不良的習(xí)慣：“我們做工作要用90%以上的時(shí)間研究情況，用不到10%的時(shí)間決定政策。所有正確的政策都是根據(jù)實(shí)際情況的科學(xué)分析而來(lái)的?！吹剑嫘钥偸莵?lái)自忙于決定政策而不研究實(shí)際情況?！边@句話(huà)中“決定政策”與“研究實(shí)際情況”分別指的是決策過(guò)程的：【】A．抉擇活動(dòng)與情報(bào)活動(dòng)B．抉擇活動(dòng)與審查活動(dòng)C．設(shè)計(jì)活動(dòng)與情報(bào)活動(dòng)D．設(shè)計(jì)活動(dòng)與審查活動(dòng)，士兵的直接上級(jí)是班長(zhǎng)，其上層組織便是排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、營(yíng)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)、軍長(zhǎng)。這種組織設(shè)計(jì)的依據(jù)是：【】A．按職能劃分部門(mén)B．按地區(qū)劃分部門(mén)C．按人數(shù)劃分部門(mén)D．按顧客劃分部門(mén)請(qǐng)根據(jù)下列案例，完成2630題：金盤(pán)是一家經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)和設(shè)備的公司。該公司在經(jīng)過(guò)一段高速增長(zhǎng)期后發(fā)現(xiàn)公司的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)該廠現(xiàn)在的需要。多年來(lái)，公司由幾位副總裁分管財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、人事、采購(gòu)、工程以及研發(fā)。隨著公司的發(fā)展，公司已把其產(chǎn)品系列擴(kuò)大，從商用