【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 還能糾正偏差，使工作的目標(biāo)、計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)及人員配備和領(lǐng)導(dǎo)方法上做出重大改革。五 案例分析題答案1作為領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)包括哪些方面？（1）懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)（2）移情作用（3）客觀性（4）自知之明2談?wù)勀銓?duì)“移情作用”的認(rèn)識(shí)：移情作用是美學(xué)和心理學(xué)的概念，是說一個(gè)人將自己的意識(shí)以想象力投射在他人身上的能力，就是將自己置身與別人的位置上，模擬他人的感情、意見與價(jià)值觀念的能力。如果管理者總認(rèn)為他人的感情和自己是一樣的，往往會(huì)導(dǎo)致獨(dú)斷專行的家長(zhǎng)式統(tǒng)治，如能經(jīng)常自問“在他的位置上我會(huì)如何反應(yīng)”，這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就能取得下屬的信賴，為有效的領(lǐng)導(dǎo)打下基礎(chǔ)。第三篇：管理學(xué)原理模擬試卷一及答案北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《管理學(xué)原理》模擬試卷一注意：，考生不得將試卷帶出考場(chǎng)或撕頁(yè)，否則成績(jī)作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。，考試作弊全部成績(jī)以零分計(jì)算。，答題時(shí)間為90分鐘。，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（C）。[A] 專長(zhǎng)權(quán) [B] 個(gè)人影響權(quán) [C] 法定職權(quán) [D] 信息權(quán)某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來說是何種性質(zhì)的強(qiáng)化？（B）[A] 正強(qiáng)化 [B] 負(fù)強(qiáng)化 [C] 懲罰 [D] 消除當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理寬度與管理層次成（B）。[A] 正比關(guān)系 [B] 反比關(guān)系 [C] 既不是正比關(guān)系也不是反比關(guān)系 [D] 沒有關(guān)系以下對(duì)“目標(biāo)”的定義最合理的是（D）[A] 目標(biāo)即是組織的使命 [B] 目標(biāo)是組織使命的具體化[C] 組織的目標(biāo)定得越高，組織發(fā)展得越快[D] 目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果（D）表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。[A] 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理 [D] 指明目標(biāo)原理下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（D）。[A] 部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心[B] 企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查 [C] 鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃 [D] 醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診被稱為科學(xué)管理之父的是（C）[A] 西蒙 [B] 法約爾 [C] 泰羅 [D] 韋伯目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A）。[A] 管理系統(tǒng) [B] 體系指標(biāo) [C] 管理系統(tǒng)指標(biāo) [D] 管理系統(tǒng)技術(shù)以下對(duì)直線型組織結(jié)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（B）[A] 組織中每一位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán) [B] 實(shí)行專業(yè)分工[C] 組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告[D] 管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對(duì)的職權(quán)或完全的職權(quán)選拔管理者的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部招聘。但不管是從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵(lì)（B）[A] 首先搞好群眾關(guān)系 [B] 公開競(jìng)爭(zhēng)[C] 盡展所能 [D] 毛遂自薦二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無分。1預(yù)算是一種普遍使用的、行之有效的計(jì)劃和控制方法，但它也存在著一些不足（ABCD）。[A] 容易導(dǎo)致控制過細(xì) [B] 容易導(dǎo)致本位主義 [C] 容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn) [D] 缺乏靈活性1以下屬于計(jì)劃工作基本特征的是（ACD）。[A] 目的性 [B] 原則性 [C] 主導(dǎo)性 [D] 經(jīng)濟(jì)性1領(lǐng)導(dǎo)工作的作用表現(xiàn)在（ACD）。[A] 有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) [B] 有利于組織快速做出決策 [C] 有利于調(diào)動(dòng)人的積極性 [D] 有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合1以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（CD）。[A] 國(guó)內(nèi)許多企業(yè)將非主營(yíng)的三產(chǎn)賣掉，專注于主營(yíng)業(yè)務(wù) [B] 聯(lián)想宣布進(jìn)入辦公房地產(chǎn)業(yè)[C] 生產(chǎn)牛奶的工廠建立自己的養(yǎng)殖基地 [D] 服裝加工廠收購(gòu)服裝經(jīng)銷公司1一般來說，決策的方法有兩大類（AC）[A] 主觀決策法 [B] 客觀決策法 [C] 計(jì)量決策法 [D] 定性決策法三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。1組織組織是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一定目標(biāo)而建立起點(diǎn)的，并 隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。1授權(quán)授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對(duì)象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給 部屬人員1管理職能一般是根據(jù)管理過程的內(nèi)在邏輯，劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分1直線職權(quán)循著組織的指揮鏈或等級(jí)鏈而發(fā)生的指揮命令關(guān)系管理二重性管理一方面是由于許多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，是由于生產(chǎn)社會(huì)化引起的，是有效滴組織共同勞動(dòng)所必需的，所以其具有同生產(chǎn)力，社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，另一方面，管理又是在一定的生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的，必然使得管理的環(huán)境，管理的目的以及管理的方式等呈現(xiàn)出一定的差異，因此他具有同生產(chǎn)關(guān)系，社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性四、【簡(jiǎn)答題】（本大題共3小題，第222小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯(cuò)做不得分。每小題8分，共24分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。2簡(jiǎn)述管理中效率和效益之間的區(qū)別和聯(lián)系。答：效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。效率通常指的是正確的做事，即不浪費(fèi)資源。但僅僅有效率事不夠的，管理當(dāng)局還應(yīng)該關(guān)注效果。也就是完成活動(dòng)以便達(dá)到組織的目標(biāo)。效果通常通常是指做正確的事情，即所從事的工作和活動(dòng)有助于組織達(dá)到其目標(biāo)?？梢娦适顷P(guān)于做事的方式，而效果涉及結(jié)果，或者說達(dá)到組織的目標(biāo)。因此管理當(dāng)局不能只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn) 組織目標(biāo)，也就是關(guān)注效果，還應(yīng)該盡可能有效率地完成組織工作。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者雖然有效果但卻是低效率的效率與效能另一個(gè)區(qū)別是獲取的途徑、方法不同2簡(jiǎn)述理性決策的基本過程。（1）識(shí)別問