【文章內(nèi)容簡介】 卻屬于人際關(guān)系學(xué)說，所以我們把她的思想稱為兩個時代的橋梁，A、西蒙；B；C、法約爾；D、孔茨；下列管理學(xué)者中，（）是通過具體羅列管理活動的內(nèi)容來給管理這個概念下定義的。A、卡斯特；B、唐納利；C、法約爾；D、孔茨；管理者所從事的管理活動取得的成效高低，受非工作環(huán)境因素和工作環(huán)境因素的影響；下列因素中，（）屬于工作環(huán)境因素。A、人際關(guān)系；B、管理工具；C、部門分工；D、管理手段；馬克思的管理二重性理論，是指管理具有（）A、自然屬性；B、社會屬性；C、階級屬性；D、國家屬性；組織本身是一種工具，一種手段，它是組織的創(chuàng)造者為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)而設(shè)立的；因此，組織目標(biāo)的確定要考慮（）A、所有者的利益；B、組織中成員個人的目標(biāo)；C、組織的社會責(zé)任；D、國家的利益；按外部環(huán)境對組織影響的程度不同，可以把外部環(huán)境分為（）A、自然環(huán)境；B、社會環(huán)境；C、一般環(huán)境；D、具體環(huán)境；1下列屬于利益相關(guān)者的是（）A、股東；B、政府部門；C、媒體；D、人類后代；1（）A、群眾認可；B、凝聚力；C、講究領(lǐng)導(dǎo)方法；D、生存意志；1科學(xué)管理的四大基本原則是（）A、建立一門嚴格的科學(xué)；B、科學(xué)的挑選工人；C、對工人進行科學(xué)的教育、訓(xùn)練和培養(yǎng)；D、管理部門和工人之間進行親密無間的友好合作；1在法約爾的一般管理理論中，管理的基本職能是（）A、計劃；B、組織；C、指揮；D、檢查；E、協(xié)調(diào)；F、控制；1管理學(xué)的核心知識包括（）A、管理過程理論；B、管理職能理論；C、管理決策理論；D、管理關(guān)系理論；二、辨析題（每題6分，合計30分）高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效。管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。組織是人們有意識地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)。利益相關(guān)者就是股東。馬斯洛的關(guān)于人的需求層次理論是不需要假設(shè)的。三、簡答題（每題8分，合計40分）什么是管理？簡述德魯克的觀點對管理者從事管理活動有什么意義？簡述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時代背景。如何提高管理者的管理道德？簡述科學(xué)管理理論的內(nèi)容四、論述題（第1小題20分，第2小題30分，合計50分）試論馬克思管理二重性理論的現(xiàn)實意義。試用現(xiàn)代管理學(xué)原理談一談如何做好貴州的精準(zhǔn)扶貧工作答案：一、選擇題C；D；C；B；B；AC；BCD；AB；ABC；CD；1ABCD；1ABCD；1ABCD；1ABCEF；1ABC；二、辨析題高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效。答：此觀點是對的；管理成效是指管理活動的效果，組織成效是指組織目標(biāo)實現(xiàn)的程度，二者之間不存在必然的線性關(guān)系；因為，管理成效與組織成效的高低首先取決于管理者的個人因素，因此管理者作為個人從事管理活動要受到組織目標(biāo)的約束和個人特點的影響；其次，管理者所從事的管理活動取得的成效高低，受非工作環(huán)境因素和工作環(huán)境因素的影響；再者，管理者的管理活動通過作用于被管理者的業(yè)務(wù)活動而對組織的成效產(chǎn)生影響，而在這個影響當(dāng)中，同樣有兩個因素需要考慮，一個是被管理者所處的工作環(huán)境；另一個是被管理者所處的非工作方面的環(huán)境因素。因此，高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效。管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。答：這個觀點是錯的。領(lǐng)導(dǎo)者是實施領(lǐng)導(dǎo)行為的人，管理者是管理行為的主體。領(lǐng)導(dǎo)者是與權(quán)力及在組織中的地位聯(lián)系起來的，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間是上下級關(guān)系，同時領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)以個人的能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)從事領(lǐng)導(dǎo)活動；管理者是與組織的分工不同聯(lián)系在一起的，管理者與被管理者之間是組織中因分工不同的協(xié)作勞動關(guān)系，管理者從事的活動是組織的各種專業(yè)化活動中的一種，除了要以管理者本人的能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)外，還要以其所擁有的各種合法的獎懲權(quán)力為基礎(chǔ)。因此，我們可以得出一個結(jié)論，領(lǐng)導(dǎo)者必然是管理者，而管理者未必就是領(lǐng)導(dǎo)者。組織是人們有意識地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)。答：這個觀點是對的；作為一個實體的組織，組織是“人們有意識地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)“；在這個定義中，我們要注意兩點：○組織是由各種職務(wù)或職位所形成的系統(tǒng)；組織系統(tǒng)是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一個目標(biāo)而有意識地形成的?！鹄嫦嚓P(guān)者就是股東。答：這個觀點是錯的；所謂利益相關(guān)者，雖然這個詞是從股東一詞套用而來的概念，但我們不能簡單就說利益相關(guān)者就是股東。我們把利益相關(guān)者定義為能直接或間接地影響企業(yè)活動或被企業(yè)活動所影響的人或團體。那么，哪些是利益相關(guān)者呢？股東、債權(quán)人、雇員、消費者、供應(yīng)商、政府部門、本地居民、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、媒體、環(huán)境保護主義等壓力集團、自然環(huán)境、人類后代、非人物種等受到企業(yè)經(jīng)營活動直接或者間接影響的客體，這些都是利益相關(guān)者，所以這個觀點是以偏概全，是錯的。馬斯洛的關(guān)于人的需求層次理論是不需要假設(shè)的。答：這個觀點是錯誤的；馬斯洛提出的人的需要層次理論，要有四個假設(shè)，其內(nèi)容是“一種需要如果已經(jīng)得到滿足，就會被另一種需要所代替，原來的需要就不再是激勵因素；大多數(shù)人的需要是很復(fù)雜的，因此，在任何時候都有許多需要對人的行為產(chǎn)生影響；在一般情況下，只有在較低層次的需要滿足之后，才會產(chǎn)生較高層次的需要激勵人們?nèi)氖履撤N行為；滿足較高層次需要的途徑會比滿足較低層次需要的途徑多?！比?、簡答題什么是管理？答：管理是一種在正式組織內(nèi)由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動的活動過程。對這個概念的理解要關(guān)注四個關(guān)鍵點：○管理存在于正式的組織內(nèi)；○管理工作的中心是管理他人的工作；○管理工作是通過協(xié)調(diào)其他人的活動來進行的；○管理人員必須同時考慮兩個方面：一是被管理者的工作；二是被管理者。簡述德魯克的觀點對管理者從事管理活動有什么意義？答：德魯克的觀點對管理者從事管理活動有很大的啟發(fā)意義，從更一般的角度講，要成為一個有效的管理者應(yīng)該把握兩個方面：一是要研究管理活動的規(guī)律性，學(xué)習(xí)管理的科學(xué)理論，掌握新的管理方法；二是要在管理實踐中不斷提高自己的管理藝術(shù)水平。簡述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時代背景。答：現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時代背景是：○1戰(zhàn)后資源積累的重新完成又提出了提高效率的要求；2科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對管理提出了新的問題，同時也為管理理論的發(fā)展提供了新的思想、○方法和手段；○3人們對“人”的本性認識的不斷深化促進了管理理論的發(fā)展。如何提高管理者的管理道德？答：提高管理者的管理道德可以用以下方式來提高。加強組織文化建設(shè)，尤其是道德規(guī)范建設(shè)；選撥合適的管理者；加強道德示范；進行道德培訓(xùn)；制定合理的工作目標(biāo)；建立綜合績效評價。簡述科學(xué)管理理論的內(nèi)容答：科學(xué)管理理論的內(nèi)容是：對工時進行研究，制定了科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)；把工人的操作方法，使用的工具、機器、材料及作業(yè)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化；實行有差別的計件工資制，即制定科學(xué)的日工作標(biāo)準(zhǔn)、按照工人完成定額的不同情況實行不同的工資率、把工資給人而不是給職位；實行職能工長制；實行管理的例外原則；把計劃職能與執(zhí)行職能分開。四、論述題試論馬克思管理二重性理論的現(xiàn)實意義。答：馬克思管理二重性理論是指管理具有與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性。管理的自然屬性是與生產(chǎn)力的發(fā)展相聯(lián)系的。它反映了社會化大生產(chǎn)要求生產(chǎn)過程中的各個方面能配合協(xié)調(diào)，以提高生產(chǎn)的效率的客觀要求。不管是資本主義的生產(chǎn)過程還是社會主義的生產(chǎn)過程，都是社會化大生產(chǎn)，都要求能以少的投入獲得更多的產(chǎn)出。因此，從管理的自然屬性來看，社會主義和資本主義的管理具有共性，二者可以借鑒。管理的社會屬性是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的。它要維護一定的階級利益，反映一定社會制度中的一定階級的利益要求。因此，從管理的社會屬性來看，社會主義的管理與資本主義的管理有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)習(xí)和理解管理的二重性理論有兩點重要的現(xiàn)實意義。第一，它是我們正確對待西方管理理論的理論依據(jù)。根據(jù)管理的二重性理論，資本主義的管理與社會主義的管理既有個性又有共性，因此，對于西方的管理理論和實踐，我們既不能全部否定也不能全盤吸收，而是應(yīng)該根據(jù)中國的具體情況批判的學(xué)習(xí)和借鑒，以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家；第二，管理的二重性理論為我們的管理實踐提供了基本的行為準(zhǔn)則；在管理過程中，既不能強調(diào)管理的自然屬性而忽視了管理的社會屬性，也不能強調(diào)管理的社會屬性而忽視了管理的自然屬性。試用現(xiàn)代管理學(xué)原理談一談如何做好貴州的精準(zhǔn)扶貧工作答題規(guī)則：講清楚貴州精準(zhǔn)扶貧的概念，比如10項舉措，1+10文件的解讀；分析這項工作貴州提出來的時代背景和意義，這個內(nèi)容可以借用馬哲論述題中的部分材料；運用管理學(xué)原理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個層面去結(jié)合實際談方法、舉措和現(xiàn)實意義；結(jié)束語。參考答題如下：“精準(zhǔn)扶貧”是總書記提出來的，最早是出現(xiàn)在2013年10月，總書記在湖南湘西