【文章內(nèi)容簡介】 能夠豐富管理理論,有助于企業(yè)實(shí)踐,使企業(yè)能夠通過企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到增加企業(yè)績效、提升管理效率等目標(biāo)。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力為研究對(duì)象,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際情況,首先對(duì)核心競爭力導(dǎo)向的企業(yè)文化研究的背景、意義、方法、創(chuàng)新之處和論文的框架結(jié)構(gòu)作了簡單介紹,創(chuàng)新性地對(duì)企業(yè)文化在核心競爭力形成過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)所起的作用進(jìn)行分析,以此為基礎(chǔ),系統(tǒng)性地提出在以培育與提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)的條件下,企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的方法途徑。一、企業(yè)文化是核心競爭力。企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下,企業(yè)經(jīng)過長期經(jīng)營實(shí)踐形成的企業(yè)員工群體共同遵守的、具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念,以及與之相適應(yīng)的制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則等的形態(tài)總和。它可以為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢,具有很高的價(jià)值與獨(dú)特性。她為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中體現(xiàn)出來的,決定了企業(yè)的效率水平。企業(yè)文化通過其導(dǎo)向作用影響戰(zhàn)略目標(biāo)的確定。企業(yè)使命是企業(yè)文化價(jià)值觀的重要組成部分,它指引和決定著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定要與企業(yè)的使命相一致。擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)相應(yīng)會(huì)擁有奉獻(xiàn)社會(huì)、振奮人心、指引企業(yè)向更加廣闊道路前進(jìn)的企業(yè)使命,從而使企業(yè)確立積極向上、符合社會(huì)價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)。把企業(yè)文化劃分為三種類型:分析型、開拓型和防御型的企業(yè)文化。資源是構(gòu)成能力的基礎(chǔ),企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)綜合能力系統(tǒng),因此形成核心競爭力的最重要的步驟就是企業(yè)各種關(guān)鍵能力的塑造,這些能力包括學(xué)習(xí)能力、管理能力、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、響應(yīng)能力等,在這些能力的形成過程中,企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值觀及思想行為基礎(chǔ),通過其導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚和約束等功能影響著各種能力的形成及作用的發(fā)揮。促使企業(yè)學(xué)習(xí)能力的形成，形成“學(xué)習(xí)—持續(xù)改進(jìn)—構(gòu)成核心競爭力—建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)的企業(yè)文化。企業(yè)的管理能力是核心競爭力系統(tǒng)層的重要內(nèi)容與體現(xiàn),企業(yè)的這種管理能力主要是通過組織制度的建設(shè)、組織執(zhí)行力來完成的。市場營銷能力,是指企業(yè)認(rèn)識(shí)市場、開拓市場,綜合運(yùn)用營銷策略,刺激并滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)市場競爭力的綜合能力。首先必須要有正確的理念為指導(dǎo),這一方面企業(yè)文化起了最主要的作用。另一方面,營銷的核心是滿足顧客需求,營銷人員以顧客為核心,更有效地組織企業(yè)的促銷活動(dòng),顧客的要求可以得到很好的滿足,長期下來便會(huì)與企業(yè)的品牌及文化產(chǎn)生共鳴,成為企業(yè)的忠實(shí)顧客,企業(yè)就會(huì)在市場終端得到持久的竟?fàn)巸?yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營銷能力的重要性,有意識(shí)地培養(yǎng)自己企業(yè)的營銷能力。將企業(yè)文化與社會(huì)及民族文化融于市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,形成一種文化營銷模式,企業(yè)將具備一種高起點(diǎn)、智力型的營銷能力,勢必會(huì)提升企業(yè)的核心競爭力。在構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的各種關(guān)鍵能力形成后,并不是就可以直接形成核心競爭力,各種能力還處在相對(duì)零散的分布狀態(tài),還沒有形成一個(gè)有機(jī)的整體。因此要形成核心競爭力,在培養(yǎng)各種能力本身外,還要培養(yǎng)各種能力之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。首先,企業(yè)文化保障組成核心競爭力的各種能力協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,企業(yè)文化促進(jìn)各種能力有機(jī)結(jié)合成為一個(gè)整體。最后,在企業(yè)形成核心競爭力后,核心競爭力是需要進(jìn)一步發(fā)展完善的。在這個(gè)過程中,企業(yè)需要一種信息的反饋,從而使企業(yè)管理者了解哪種能力需要進(jìn)一步提升或者企業(yè)內(nèi)部還存在哪些不足影響核心競爭力的發(fā)展。雖然企業(yè)文化不能起到直接的信息反饋?zhàn)饔?但是企業(yè)文化反映了企業(yè)內(nèi)部的精神狀態(tài)、行為模式以及工作氣氛。通過這些方面的因素,企業(yè)管理者可以間接地了解在什么部門或者是什么環(huán)節(jié)存在問題,并進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),保證核心競爭力的順利培育與提升。三、基于核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新。（1）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力具有不可替代的重要作用,分析對(duì)核心競爭力有重要影響作用的企業(yè)文化元素的建設(shè)途徑和創(chuàng)新。企業(yè)價(jià)值觀的塑造。途徑:①確保價(jià)值觀正確反映企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)價(jià)值觀既然是企業(yè)文化的核心,企業(yè)的價(jià)值觀的確定應(yīng)真實(shí)反映公司的長遠(yuǎn)目標(biāo),具有內(nèi)在一致性,從而指引和激勵(lì)每一個(gè)人。②全體成員共同參與提煉企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)管理層和所有員工都來集思廣益對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和價(jià)值體系做出詳細(xì)定義,員工討論得越充分、價(jià)值觀內(nèi)容就能定義得越細(xì)致,員工就越能準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)對(duì)他們的要求以及他們需要努力的方向。③確保價(jià)值觀貫徹與滲透到企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié),首先,企業(yè)價(jià)值觀要滲透到企業(yè)的各種儀式和活動(dòng)中。其次,企業(yè)的經(jīng)營管理制度必須體現(xiàn)、維護(hù)企業(yè)的價(jià)值觀。最后,建立領(lǐng)導(dǎo)人表率制度。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該以身作則實(shí)踐貫徹企業(yè)價(jià)值觀,同時(shí)積極鼓勵(lì)和一道引導(dǎo)員工來認(rèn)同和實(shí)踐企業(yè)的價(jià)值觀。(2)企業(yè)家精神培育企業(yè)家精神是企業(yè)文化的一部分,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要因素,加快企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng),從我國目前的實(shí)際情況來看,應(yīng)采取以下措施。第一,要促進(jìn)對(duì)企業(yè)家精神的文化認(rèn)同,企業(yè)家精神是一種基于現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)方式之上的價(jià)值取向、精神氣質(zhì)和心理訴求。第二,要加強(qiáng)制度建設(shè),推動(dòng)制度創(chuàng)新,創(chuàng)造一個(gè)良好的制度環(huán)境。第三,在教育且不僅是學(xué)校教育,而且是整個(gè)社會(huì)的大教育中,進(jìn)行企業(yè)家精神的培養(yǎng)。第四,對(duì)具體企業(yè)而言,企業(yè)家精神導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)家精神的培育存在積極的推動(dòng)作用。(3)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。①樹立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀。樹立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化建設(shè)的第一步,也是最重要的一步。建立適合本企業(yè)的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀要使員工達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí),樹立把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織的價(jià)值追求,使學(xué)習(xí)成為每一名員工的自覺行為和習(xí)慣。②創(chuàng)建有利于組織和員工學(xué)習(xí)的人文環(huán)境,充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在營造組織學(xué)習(xí)文化氛圍中的重要作用,引導(dǎo)全體員工形成高度自覺性的終身學(xué)習(xí)的氛圍,把集體知識(shí)的傳播、共享和創(chuàng)新視為贏取競爭優(yōu)勢的支柱,在組織中營造一種平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種高度信任、有利于知識(shí)傳播和共享的人文環(huán)境。③創(chuàng)建有利于學(xué)習(xí)的組織機(jī)制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及其企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它需要一系列組織機(jī)制的配合與支持。④培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,如今,團(tuán)隊(duì)在組織中漸漸成為最關(guān)鍵的、也是最佳的學(xué)習(xí)單位。(4)企業(yè)形象塑造企業(yè)形象塑造的指導(dǎo)思想是:以企業(yè)的總體形象設(shè)計(jì)為總綱,以全面質(zhì)量管理為核心,以產(chǎn)品和服務(wù)形象管理為基礎(chǔ),以員工形象管理為龍頭,通過強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和規(guī)范企業(yè)的外在表現(xiàn),全面提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場形象,最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。（5）企業(yè)文化創(chuàng)新當(dāng)企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生剛性時(shí),必須對(duì)各種能力進(jìn)行創(chuàng)新,以保持核心競爭力的有效性。企業(yè)文化創(chuàng)新包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分?？傊?，企業(yè)文化是具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念,以及與之相適應(yīng)的制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則等的形態(tài)總和。建立企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系模型,，通過企業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo),確立企業(yè)目標(biāo),并以此來制定企業(yè)戰(zhàn)略、選擇和獲取企業(yè)所需的資源,在企業(yè)文化的各種作用下,對(duì)資源進(jìn)一步整合和利用形成構(gòu)成核心競爭力的多種關(guān)鍵能力,各種關(guān)鍵能力在企業(yè)文化的整合協(xié)調(diào)下最終形成企業(yè)的核心競爭力。并且當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)文化能夠有效克服核心剛性,發(fā)展和創(chuàng)新核心競爭力,使企業(yè)更好地適應(yīng)新的競爭和挑戰(zhàn)?！毠に枷胝喂ぷ餮杏懻n題推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考環(huán) 保 科2014年5月16日第四篇：如何深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)如何深入推進(jìn)企業(yè)文件建設(shè)寶雞市眾信汽車銷售服務(wù)有限公司是原寶雞市汽車修配總廠在2002年經(jīng)整體改制組建而成。目前下設(shè)寶雞眾信海