【文章內(nèi)容簡介】 運營線路由成立初期的45條，發(fā)展到今天的230條，員工人數(shù)已經(jīng)達到22500余人，擁有運營車輛5629部。企業(yè)的發(fā)展壯大經(jīng)歷了市場化經(jīng)營模式、政府財政補貼模式，2008年企業(yè)回歸主業(yè)后，在經(jīng)過幾次機制體制改革以后，企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定，社會效益、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。公司領導于2009年提出了推進企業(yè)文化建設的口號，企業(yè)文化是一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論，它的推進不是一朝一夕的事情，需要廣大干部、各級管理人員深入學習，努力實踐。在推進企業(yè)文化建設的一年時間里，我們深刻地認識到，企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體效益不斷提升的路子，就必須深入推進企業(yè)文化建設。為了及時總結(jié)經(jīng)驗，從理論與實踐相結(jié)合的角度深入理解企業(yè)文化建設的內(nèi)涵，崔進企業(yè)文化建設的發(fā)展，特進行此次調(diào)研活動。二、調(diào)研內(nèi)容什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化，簡單的講，就是一個企業(yè)共同形成的審美觀和價值觀。它不只是文體活動，也不只是職工的文明禮貌程度、道德風范和企業(yè)的知名度，而是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在支持和動力源泉。它不是我們憑空設計出來的，而是從企業(yè)誕生那天起就逐步形成的，是客觀存在的，但不是一成不變的。它體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要獲得持久的發(fā)展1動力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須具有符合時代要求和企業(yè)特色的文化作為支撐。勞動密集型企業(yè)推進企業(yè)文化建設必須遵從的原則：（1）牢固樹立以人為本的理念，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能，用遠景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。對內(nèi)挖掘員工資質(zhì)和潛能，提高員工忠誠度和歸屬感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，對外提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足乘客的需求，贏得社會的肯定與信任。（2）企業(yè)文化建設必須堅持長期建設和不斷創(chuàng)新的原則。企業(yè)文化建設的長期性，在于它伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程。把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為每名員工的自覺行為，是一個循序漸進的過程。企業(yè)文化建設不是一朝一夕的事情，要把它當成一種習慣，它需要企業(yè)領導者和員工在企業(yè)經(jīng)營的過程中去營造、推進和開展。必須隨著企業(yè)的發(fā)展，對文化理念不斷創(chuàng)新和完善。（3）從企業(yè)的實際出發(fā)，把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來，突出特色。個性特色是企業(yè)文化建設的生命力。要融合本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在行業(yè)精神、核心經(jīng)營理念和視覺形象上，按照“相對從緊”的原則，做到行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一，同時堅持“大統(tǒng)一下的小特色”，形成富有公交行業(yè)特點又獨具魅力的企業(yè)文化。（4）立足企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設結(jié)合起來，使企業(yè)文化建設真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一，不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。（5）推進企業(yè)文化建設，要充分體現(xiàn)價值觀。即：任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學習的成才觀、科學精細的經(jīng)營觀、忠誠敬業(yè)的榮譽觀。只有這樣，才能使文化建設在企業(yè)管理過程中落地生根，融會貫通，真正發(fā)揮好文化本身的強大作用。公司推進企業(yè)文化建設的效果。（1）企業(yè)文化建設緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力，確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進的戰(zhàn)略定位。把企業(yè)文化建設作為改革發(fā)展的助推器，作為核心競爭力的重要因素，作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，并納入2010年政工系統(tǒng)考核方案中。（2）企業(yè)使命、愿景、核心價值觀進一步清晰，有力引導、凝聚和激勵著廣大員工。公司近70%的員工是農(nóng)民工，大家秉承著農(nóng)民吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng)和公交人無私奉獻的優(yōu)良作風，進一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價值觀，使企業(yè)又好又快發(fā)展這一重大責任成為企業(yè)的發(fā)展目標，成為廣大員工的共識。（3）企業(yè)文化建設日益成為各級組織和廣大員工的自覺行為，形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍。在今年的全員培訓中，我們加入了企業(yè)文化建設一課，讓廣大員工對企業(yè)文化建設有了初步的認識，在中層管理人員培訓中，我們請來著名的教授為大家進行企業(yè)文化的專題培訓。公司各單位結(jié)合實際，細化工作部署，通過多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設的重要意義，廣泛傳播企業(yè)文化知識，形成了較大的輿論聲勢，營造了良好的輿論氛圍，使各級領導和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設的各項工作中。（4）企業(yè)文化建設作為重要載體和抓手，積極促進了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設的創(chuàng)新改進。公司黨委堅持創(chuàng)新改進黨建思想政治工作和精神文明建設，特別是把企業(yè)文化建設作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑，拓展了工作領域和空間，豐富了工作內(nèi)容和方法，增強了工作的針對性、實效性和時代感。公司將企業(yè)文化建設納入黨建工作之中，拓展了思想政治工作領域，提升了精神文明建設水平。公司在推進企業(yè)文化建設中存在的問題：（1）工作開展不平衡。個別分公司重視不夠，緊迫感和主動性不強，缺乏總體規(guī)劃和部署的現(xiàn)象；工作局限于黨群部和工會，還沒有形成分工負責的工作體系和全員參與的工作局面，工作進展不明顯。（2）認識上存在一些誤區(qū)。個別分公司對企業(yè)文化建設的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解，沒有把企業(yè)文化建設與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來，沒有把企業(yè)文化建設與創(chuàng)新改進企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來，就企業(yè)文化建設抓企業(yè)文化建設。（3）個別分公司方式方法不夠得當，工作落實不夠深入，表面化、形式主義的東西比較多。個別單位的企業(yè)文化建設與自身實際結(jié)合不夠緊密，特色不夠突出，員工認可度還不高。四、調(diào)研結(jié)論要把企業(yè)文化建設工作做好，提升企業(yè)文化軟實力，打造具有市場競爭力的企業(yè)，首先對企業(yè)發(fā)展要有長遠的戰(zhàn)略思考，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識；其次，各分公司黨政一把手要高度重視此項工作，企業(yè)文化建設在很大程度上取決于主要領導的決心和行動，要做到全員參與、目標明確、認真組織、嚴格規(guī)范；三是要以核心價值觀為統(tǒng)領，不斷創(chuàng)新內(nèi)容形式，認真開展文化宣貫、文化培訓等活動，使企業(yè)文化通過員工的行為規(guī)范和服務品牌建設落地生根，充分調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們“以禮修身、以禮興企”的思想意識，為提升企業(yè)發(fā)展水平提供堅實的文化支撐。第一、要把企業(yè)文化建設貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。堅持把企業(yè)文化建設作為一項長遠重要工作，確定目標、步驟、認真抓好，同時做好考核和檢查。要不斷深化對文化發(fā)展規(guī)律的認識和把握，更加堅定、更加自覺、更加主動地推進企業(yè)文化持續(xù)健康發(fā)展，促使企業(yè)文化建設穩(wěn)步向前推進。努力做到認識上進一步提高，行動上進一步自覺，目標任務進一步明確。要高度重視、認真組織、積極實施文化建設工作，既要有具體的計劃和內(nèi)容，又要切實解決難點和重點問題。要在正確處理工作推進速度與保證文化建設質(zhì)量上下功夫，堅持邊建設、邊推進、邊考核、邊總結(jié)的原則，確保企業(yè)文化建設活動有序開展，不斷深入。第二、要把企業(yè)文化建設與核心價值觀有機結(jié)合起來。企業(yè)文化建設要以核心價值觀為準繩，突出公交行業(yè)特色，同時要堅持從企業(yè)實際出發(fā)，因地制宜、因企制宜，把共性和個性、一般和個別有機結(jié)合，在實踐中積極探索建設開放有序、兼容并蓄的有效途徑，力求在多樣中立主導，在交融中謀共識、在變化中一以貫之，給企業(yè)充分的文化建設空間，形成企業(yè)文化建設蓬勃發(fā)展的生動局面。第三、要通過企業(yè)文化建設塑造良好的企業(yè)形象。要堅持用時代的眼光和發(fā)展的視角審視企業(yè)文化建設，以改革創(chuàng)新精神推動文化建設，積極創(chuàng)新內(nèi)容形式、方法手段、體制機制，增強吸引力和感染力，努力做到體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。要準確把握企業(yè)職工精神文化需求的新變化，提高文化建設的吸引力、親和力、影響力，以企業(yè)文化建設提升企業(yè)員工思想境界，提高員工對企業(yè)文化理念的認同感和歸屬感，使文化理念深深扎根于員工的日常行為中，對內(nèi)盡最大努力改善職工生產(chǎn)生活條件，對外滿足乘客需求，為乘客服好務，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。第四、要通過企業(yè)文化建設推動思想政治工作不斷深入。開展企業(yè)文化建設，可以調(diào)動廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性，激發(fā)組織活力，達到揚善抑惡、揚榮抑恥、揚憨抑黠的目的。處理任何問題都要從有利于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，有利于化解消極因素、調(diào)動一切積極因素，有利于團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，最大限度地把每個人的潛能都挖掘出來，靠大家的智慧和力量，靠眾人的意志和能力，出思路，支招數(shù)。要多做有利于維護企業(yè)和職工干