xx市卷煙銷售網(wǎng)路建設實施方案(編輯修改稿)
2024-08-27 16:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 改造場地 改造配送中心倉庫，明確倉儲區(qū)、配貨區(qū)、貼標區(qū)、臨時堆貨區(qū)、信息處理區(qū)。 規(guī)范業(yè)務流程 （ 1） 實行零庫存管理的區(qū)域主要業(yè)務流程如下： A、每天下午在規(guī)定時間內(nèi)，分局將訪銷數(shù)據(jù)匯總上傳到配送中心信息運行科。 B、配送中心信息運行科打印商品出倉總單交中心倉庫配送組準備配貨，并將各分局的訪銷數(shù)據(jù)輸送到所屬分揀場，并由其打印送貨清單及小票（或發(fā)票）。 C、倉庫配貨組完成配貨裝車工序。 D、送貨車隊驗貨簽收，準時發(fā)車 到達分揀場。 E、分揀場驗收完當天訪銷總貨量后，開始按送貨清單（或小票）分揀到戶。 F、次日早上送貨員憑單領貨裝車。 G、送貨員按路線送貨，按時收繳貨款。 （ 2） 白云、天河、番禺、增城、從化等區(qū)域的配送流程，將根據(jù)現(xiàn)場做合理調(diào)整。 優(yōu)化配送路線 以配送成本最小化為原則，在掌握送貨量、送貨戶數(shù)、送貨里程、油耗等基礎上，進一步優(yōu)化、調(diào)整配送路線，合理調(diào)配送貨車輛。 崗位設置及崗位職責 （ 1） 分貨點經(jīng)理職責 A、領導分貨點全面工作，應具備相應的管理水平和業(yè)務能力，對配送業(yè)務和行政管理做出 計劃、總結，并 提出改進意見。 B、掌握轄區(qū)內(nèi)零售戶的基本分布狀況，熟悉片區(qū)路段。 C、合理安排送貨路線，科學調(diào)配運輸車輛，卷煙配送及時、準確、安全，提高送貨服務質(zhì)量。 D、對庫存卷煙品種、數(shù)量復核確認，確保業(yè)務、財會、倉庫帳帳相符。發(fā)現(xiàn)問題及時查清處理。 E、抓好安全保衛(wèi)工作，加強檢查督促，落實安全保衛(wèi)防范措施。 F、做好卷煙的質(zhì)量保護、防霉防潮工作。 （ 2） 管理員職責 A、組織員工進行政治、業(yè)務學習，提高員工的思想覺悟和業(yè)務水平。督促員工遵守倉庫的各項規(guī)章制度和勞動紀律，根據(jù)業(yè)務情況，安排、布置員工工作。 B、根據(jù)庫存和收發(fā)貨情況，合理安排卷煙進倉的存放位置。根據(jù)卷煙的質(zhì)量和庫內(nèi)溫濕度情況，組織實施卷煙的轉(zhuǎn)堆、翻堆工作。 C、嚴格執(zhí)行卷煙進出倉登記制度，做好卷煙的收發(fā)貨和在庫管理，堅持盤點制度，保證帳物相符。 D、負責制訂卷煙保管和防霉的工作計劃，堅持貨物先進先出原則，及時上報卷煙質(zhì)量旬報表。 E、負責落實倉庫內(nèi)各種電器設備的管理工作。 F、負責卷煙防偽標識的管理工作。 G、負責做好行政事務工作。 （ 3） 微機操作員職責 A、完成分貨點與配送中心和分局下屬各訪銷經(jīng)理部之間的信息接收、發(fā)送和處理，生成銷售單據(jù)和送 貨清單。 B、及時維護客戶銀行帳號資料， 做好與銀行間的數(shù)據(jù)傳接工作，打印托收收據(jù)。 （ 4） 倉管員職責 A、按進出倉制度，做好卷煙入庫驗收、登記、在庫管理、出倉復檢的工作。 B、合理使用倉庫，充分挖掘倉庫潛力，按照卷煙商品的堆碼要求，做到牢固、合理、整齊美觀，盡可能提高倉庫空間利用率。 C、遵循先進先出原則，做好卷煙防霉防潮保管工作。 D、堅持每天盤倉，及時核對有關單據(jù)并妥善保管。 E、掌握消防知識，熟練操作消防器材，易燃易爆物品不得入庫。 （ 5） 設備技術管理員職責 A、工作范圍是倉庫的電梯、發(fā)電機、空調(diào)和其它電器設備，包括電源 電路的維修、保養(yǎng)、操作等。 B、持證上崗，除具備電工技能外，必須熟識電梯、空調(diào)設備的操作。 C、防霉防潮的具體工作由設備技術管理員負責，要做到每天進倉庫檢查。 （ 6） 配貨員職責 A、熟悉卷煙的品名、規(guī)格、類別及其特性，按規(guī)定的送貨路線、數(shù)量，做到分揀 配貨準確、及時。 B、嚴格遵守安全管理制度，負責做好安全責任小區(qū)安全工作，班前班后要進行安全檢查、登記，做到 人離燈滅 ，關閉好門窗。 C、搞好所負責區(qū)域的清潔工作，做到無雜物、塵土，堆垛整齊。 （ 7） 貼標員職責 A、嚴格遵守噴碼機的操作規(guī)定，熟練掌 握操作技能。 B、愛護卷煙，小心輕放，搬運時嚴禁拋擲起落。 C、保持工作場所整潔，貨物堆放整齊，進出有序。 D、在卷煙進入噴印平臺時，應做到定位準確，按照規(guī)定的位置噴印，不能錯噴、漏噴，確保噴印質(zhì)量。 E、每天噴印填寫 工作記錄表 ，不能錯登、漏登。 F、每天對機器設備進行清潔，并定期做好維護和保養(yǎng)。 G、牢固樹立安全第一的思想，堅決杜絕事故的發(fā)生。 （ 8） 送貨員職責 A、熟悉掌握零售戶所在位置和最佳的配送路線。 B、送貨前認真核對送貨單和貨品是否相符，商品質(zhì)量、包裝是否完好；客戶收貨后，按時收繳貨款。 C、監(jiān)督訪銷員、稽查員工作是否到位。 D、認真規(guī)范填寫送貨工作記錄。 （二） 優(yōu)化卷煙銷售工作流程 購進方式 （ 1）統(tǒng)一組織貨源。銷售公司負責所有卷煙的統(tǒng)一購進業(yè)務，在積極組織適銷對路貨源的同時，及時主動與分局溝通。 （ 2）做好購進計劃。每月 25 日對月銷售情況進行分析，做到以銷定購。以此為依據(jù)在月底前制定下月的購進計劃。省內(nèi)煙保證正常銷售的 5 天供應量；一、二類煙保證 4天的供應量；省外煙應根據(jù)市場動態(tài)，并考慮運輸及路途等因素影響做出分析，及時與廠家溝通，得到我方應允后方可送貨。 營銷理念 以市場為導向，以價格為杠桿，以品牌求效益，努力使工業(yè)企業(yè)、零售戶和消費者滿意。 （ 1）改進調(diào)撥方式。第一，提高貨源信息和卷煙分配的透明度。公開全部貨源的品牌和數(shù)量，把卷煙分成緊俏品牌、重點品牌等類別，每季度或半年依據(jù)各分局需求進行分配，使卷煙銷售貼近市場。第二，采取小批量多批次的方法，使貨源投放均衡。銷售公司根據(jù)每批到貨卷煙的品種、數(shù)量，分批次調(diào)撥到各分局（虛擬庫
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