【文章內容簡介】 面:應收賬款管理的效率高低與否,起決定作用的因素是對客戶資信等級的評價的正確性。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力往往達不到正確判斷的要求。究其原因,一方面是中小企業(yè)人才缺乏,未構建自己的信息機構,且相關業(yè)務人員素質不高。再加上能承擔的成本相當有限,其自身獲得信息能力非常弱。另一方面,是企業(yè)外部原因導致的。政府缺乏專門負責中小企業(yè)信息統(tǒng)計的機構,缺少對企業(yè)基本信息,諸如生產規(guī)模、財力狀況、資信信息等的了解,以至中小企業(yè)缺乏從外部了解合作企業(yè)的渠道。,風險防范意識不強中小企業(yè)應收賬款總額居高不下,壞賬比率不斷上升,主要是企業(yè)內部各項制度不健全,風險意識弱。有的企業(yè)未建立應收賬款管理責任制度。財會部門與銷售部門責任不明確,缺乏溝通,銷售和財務信息不連貫,出現(xiàn)問題后部門之間互相推諉。另外考核制度不合理。目前,大部分中小企業(yè)為了擴大銷售,實行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法。這促使銷售人員為了個人利益,只關心銷售任務的完成,采取賒銷、回扣等手段強銷商品,忽略之后的收款工作,而這部分銷售額成為壞賬的風險極大。應收賬款日常實際管理工作也不規(guī)范,未建立客戶檔案或檔案不全、未按實際情況制定信用標準、平時不進行賬齡分析等許多管理缺陷都導致應收賬款管理效率低下。面對日益激烈的市場競爭,中小企業(yè)為了避免被淘汰的厄運,必須尋找自己的競爭優(yōu)勢,盡可能地擴大市場份額。但中小企業(yè)因為規(guī)模小,品牌信用低等因素,銷路拓展能力有限,企業(yè)往往希望借助賒銷業(yè)務來擴大銷售量,提高市場占有率。另一方面中小企業(yè)出于低成本生產的考慮,產品研發(fā)少,技術含量低,質量不穩(wěn)定,買方單位出于謹慎起見,傾向于采用“試用”的購貨方式,即沒有問題再付款,這種方式毫無疑問增加了企業(yè)的賒銷業(yè)務,造成了企業(yè)賒銷業(yè)務只增不減的困境。中小企業(yè)普遍存在運用法律手段解決債務糾紛的意識不強的問題。既有客觀也有主觀方面的原因?？陀^來說,從起訴、受理、調查、取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程,需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力。主觀方面,個別地區(qū)存在的地方保護主義,使許多企業(yè)缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣,遇到不合理、不合法的呆壞賬只能“忍氣吞聲”?？偲饋碚f,中小企業(yè)通過訴訟程序尋求債權保護的道路比較艱難。三、加強應收賬款管理的政策建議由于中小企業(yè)的規(guī)模比較小,限于成本的約束,一般情況下不可能設立專人或專門部門管理應收賬款,但在企業(yè)的內部控制中可作為與財務、銷售等平級的獨立內容來認識和對待。對應收賬款實行責任制管理,各個企業(yè)根據(jù)所在行業(yè)的特點制定計劃,詳細地做成計劃表單,下發(fā)到相關負責人,明確權與責,加強銷售業(yè)務人員的責任心和風險意識,落實收款責任。還要嚴格應收賬款核銷制度,對每筆應收賬款都做到清晰明確,進行準確的賬齡分析,對因質量、數(shù)量、交貨時間、合同糾紛等沒有得到處理的應收賬款單獨設賬管理,并計提壞賬準備,強化內部控制,為應收賬款的管理奠定堅實基礎。,優(yōu)化資信評定手段企業(yè)只有加強對應收賬款的科學管理,才能降低企業(yè)因賒銷而產生的經(jīng)營風險,最大程度地保證經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。評估客戶信用品質的五個方面:品質、能力、資本、抵押和條件,雖然在中小企業(yè)適用過程中有一定的局限性,但基本思路是可以借鑒的。首先應該保證企業(yè)內部銷售和財務人員的信息溝通順暢,按時記賬,及時反饋。在有條件的情況下,建立企業(yè)自己專門的信息機構,提高相關業(yè)務人員的專業(yè)素質和技術水平,改進客戶信用等級評價體系,適應激烈的市場競爭下對企業(yè)信息質量的要求。同時,還要學會巧妙尋求社會和政府的保護,為企業(yè)應收賬款的實現(xiàn)增厚緩沖墊。,加強風險防范意識中小企業(yè)應該改變只看到眼前利本文轉載于范文庫：益忽略長遠利益,單純追求利潤最大化的思想意識,也應該注重企業(yè)價值最大化。要充分認識應收賬款的壞賬風險,認識其危害性,不能只是為了獲得市場份額而盲目擴大賒銷量。應該制定合理的信用政策,確定正確的信用標準和信用條件,在賒銷形成應收賬款時,一定要謹慎,降低經(jīng)營風險,加速企業(yè)資金周轉,提高資金使用效率。參考文獻:[1].[J].山西財經(jīng)大學學報,2008,(1).[2]高洪巖,董國利,.[J].集團經(jīng)濟研究,2007,(9).[3].[J].現(xiàn)代會計,2005,(1).[4].[J].中國經(jīng)濟周刊,2009,(7).本文轉載于范文庫：營企業(yè)應收賬款管理存在的問題及對策發(fā)布時間：20100926 14:54 來源：未知 字體：[大 中 小]【摘要】應收賬款是企業(yè)因賒銷商品或提供勞務而形成的各種應收款項，是企業(yè)流動資產的重要項目。應收賬款主要是隨市場競爭的需求而產生，面對激烈的市場經(jīng)濟，企業(yè)一方面通過賒銷擴大銷售，增加企業(yè)的競爭力，另一方面減少庫存，降低存貨成本和風險。作為企業(yè)資金管理的一項重要內容，應收賬款管理直接影響到企業(yè)營運資金的周轉和經(jīng)濟效益，尤其是近幾年，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)信用的推出，企業(yè)應收賬款數(shù)額的不斷增多，加強企業(yè)應收賬款管理已成為企業(yè)經(jīng)營管理活動中日益重要的問題。本文通過分析企業(yè)應收賬款管理存在的問題．提出完善管理制度的對策?！娟P鍵詞】應收賬款 應收賬款管理 對策一、應收賬款管理中存在的問題企業(yè)風險意識淡?。狈蛻粜庞脿顩r調查由于市場經(jīng)濟競爭的日益激烈，很多企業(yè)為了提高市場的占有率盲目采用賒銷方式擴大產品銷售份額，在銷售產品前，不能對客戶經(jīng)行細致嚴格的信用調查．不能合理分析客戶按期償債能力，在沒有正確評估應收賬款風險的前提下．與客戶簽訂銷{ 合同．甚至有些不誠信客戶通過提供一系列虛假的信息數(shù)據(jù)．致使企業(yè)誤認為其有足夠的償債能力，最后導致簽訂大額的銷售合同．形成大額應收賬款。大額的應收賬款如不能及時收回，對企業(yè)后續(xù)發(fā)展產生嚴重的阻礙，企業(yè)應提高經(jīng)營風險意識，強化對賒銷的管理．對賒銷客戶經(jīng)行全面的調查分析，加強對賒銷客戶的后續(xù)管理。應收賬款管理制度不健全．責任不明確很多企業(yè)沒有針對應收賬款制定相應的管理制度，有的企業(yè)即使有相應的管理制度，也是流于形式，不能發(fā)揮制約作用。對應收賬款的日常管理應具體到有哪個部門負責，職責明確，實際工作中，很多企業(yè)沒有建立相應的管理機制、責任機制和獎懲制度，缺乏內部審計．最后導致應收賬款損失沒法追究，有些企業(yè)是領導壓根就沒有意識到如何建立應收賬款規(guī)章制度，最后是財務部門與業(yè)務部門相互扯皮，銷售與財務核算分離。矛盾不能及時得到解決。激勵機制不健全．缺乏對業(yè)務人員的制約激烈的市場競爭，很多企業(yè)只一味地擴大銷售、占領市場，缺乏理性的分析市場的能力、管理理念，成本意識和風險意識淡?。饕憩F(xiàn)在：l、整個銷售流程管理機制不健全，業(yè)務部門是企業(yè)主要對外聯(lián)系的部門，很多企業(yè)都是業(yè)務部門單獨促成業(yè)務合同的簽訂．缺乏必要的監(jiān)督與審計。有些企業(yè)，為了調動業(yè)務人員的積極性 工資只與銷售任務掛鉤，往往忽視會計核算與貨款是否收回，這就導致，業(yè)務人員為了追求個人利益，提高個人的銷售指標，往往采用賒銷方式促成業(yè)務合同簽訂，而不能對客戶的資信、財務狀況、交易記錄情況經(jīng)行調查分析，從而增加了應收賬款數(shù)量和風險。對賬不及時，形成大量曲壞賬、呆賬由于經(jīng)營過程中貨物與資金流動在時間和空問上的差異及記錄誤差的可能，為了明確債權債務雙方的權利和義務，所以，雙方就經(jīng)濟往來中的未了事項經(jīng)行定期對賬，然而實際工作中由于企業(yè)不及時與往來客戶對賬，有的即使對賬但不能實現(xiàn)債權債務的償付．導致應收賬款長期掛賬，形成大量的壞賬、呆賬，加大了企業(yè)的日常經(jīng)營風險，降低了企業(yè)的運營效率。對應收賬款缺乏動態(tài)追蹤分析，催收體制不健全，賬齡過長應收賬款的賬齡是資產負債表中的應收賬款從銷售實現(xiàn)、產生應收賬款之日起，至資產負債表日止所經(jīng)歷的時間。由于企業(yè)缺第四篇：中小企業(yè)應收賬款管理的問題與對策中小企業(yè)應收賬款管理的問題與對策摘要應收賬款是企業(yè)因為銷售商品、產品、提供勞務而應向購貨單位或者接受勞務的單位收取的款項，是企業(yè)資產的重要組成部分，是企業(yè)擴大或保持市場份額、爭取競爭主動性的有力措施。隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇，應收賬款對企業(yè)尤其是中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。如果應收賬款不能及時回收，資金不能回籠，營運資金不夠周轉，企業(yè)正常經(jīng)營就會受到影響。本文總結中小企業(yè)應收賬款產生的原因，分析企業(yè)應收賬款的問題和對企業(yè)的危害，提出了應收賬款管理的目標以及實現(xiàn)目標的一些措施和方法，以期能對中小企業(yè)管理者有所啟示，從而促進中小企業(yè)更快更好的發(fā)展。關鍵詞中小企業(yè)；應收賬款；問題；對策前言隨著市場競爭的激烈，中小企業(yè)為了擴大自身的市場，開始利用商業(yè)信用進行賒銷，應收賬款也就應運而生。應收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務等經(jīng)營活動，應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務等應向有關債務人收取的價款及代購貨單位墊付的包裝費、運雜費等[1]。應收賬款的范圍主要有：應收賬款是企業(yè)日常購銷活動引起的債權，非購銷活動發(fā)生的應收款項不應列入應收賬款[2]，如應收職工欠款、應收債務人的利息、應收保險賠款、應收已宣告分配的股利等都不應該計入應收賬款；應收賬款屬于企業(yè)流動資產，不包括長期性質的債權，如購買的長期債券；應收賬款是企業(yè)應向客戶收取的款項，不包括企業(yè)付出的各類存出保證金，如投標保證金、租入包裝物保證金。應收賬款會對企業(yè)運營產生一定的影響，因此中小企業(yè)必須加強對應收賬款的管理。1中小企業(yè)應收賬款產生的原因在日益激烈的市場競爭中，中小企業(yè)為了立足，就必須擴大銷售，增強企業(yè)的競爭力。這些因素常常迫使企業(yè)不得不采用賒銷，即以發(fā)放信用的方法爭取客戶，從而達到擴大市場占有率的目的[3]。尤其是市場疲軟、銀根緊縮的市場條件下,企業(yè)不得不采取賒銷方式進行銷售,這對企業(yè)銷售新產品、開拓新市場也具有重要的意義。中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不明確，造成眾多企業(yè)產品單調，缺乏獨特的競爭優(yōu)勢。加之，現(xiàn)時的市場大多屬于買方市場，成本價格幾近透明，買方的價格壓制，使得一些跟隨者企業(yè)在規(guī)模、技術等方面不具備擴大、提高的余地，慢慢失去了與領頭羊企業(yè)抗衡的能力，導致其市場份額越來越小，而其生產能力卻大于其所擁[4]有的市場份額，這樣勢必引發(fā)產品積壓。為了解決積壓問題，降低存貨風險和管理開支，企業(yè)在銷售過程中又不得不做出讓步，如產品試用期加長，貨款交納時間延長等，使得企業(yè)的應收賬款數(shù)量增加，回款的速度放緩，進一步增加企業(yè)了負擔。企業(yè)產品銷售的時間和收款時間經(jīng)常不一致，導致應收賬款產生，這是因為經(jīng)濟活動產生的貨款結算需要時間，而且結算時間越落后，需要的結算時間就越 1長[5]。而這樣發(fā)生的應收賬款不是由于交易雙方根據(jù)信用協(xié)議規(guī)定而發(fā)生的，這[6]是真正的應收賬款，由于它是因結算過程的時間差所引起的，不應稱為商業(yè)信用。公司愿意向客戶賒銷貨物，就等于是一份質量保證書，作為產品質量的正面信號傳遞給外界。實際情況