【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 給企業(yè)經(jīng)營帶來了沉重的包袱。四、加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的幾點(diǎn)建議（一）適應(yīng)市場(chǎng)行情，提高產(chǎn)品科技含量在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)首先必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)適銷對(duì)路、科學(xué)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，一改往日在銷售中的被動(dòng)地位，變被動(dòng)為主動(dòng)，有目的地選擇訂單，也就是選擇客戶，以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（二）建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制。一是企業(yè)要針對(duì)應(yīng)收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，以規(guī)范有關(guān)人員的行為。主要內(nèi)容應(yīng)包括：明確劃分責(zé)任范圍，對(duì)公司全部的客戶的欠款盡可能地落實(shí)到責(zé)任人；明確規(guī)定在應(yīng)收賬款未完全收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離企業(yè)；明確規(guī)定各人的職權(quán)范圍，對(duì)超限額賒銷或未經(jīng)審批賒銷的應(yīng)予以處罰，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果；明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項(xiàng)應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定由于信用部人員徇私舞弊，調(diào)查不實(shí)而產(chǎn)生壞賬應(yīng)負(fù)的責(zé)任；明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門，防止責(zé)任管理流于形式。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理來說，責(zé)、權(quán)、利是不可分的，應(yīng)收賬款的清收與責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益要掛鉤，目標(biāo)要具體、獎(jiǎng)罰要有力，要制訂嚴(yán)格的資金回籠考核制度，以實(shí)際收到貨款數(shù)作為賒銷申報(bào)人的考核目標(biāo)，這樣就可使銷售人員明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)貨款的回收。二是要發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用。首先要不斷完善監(jiān)控體系，改善內(nèi)控制度，再就是檢查內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象，有無重大差錯(cuò)、玩忽職守、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應(yīng)收賬款的回收。在我國，內(nèi)部審計(jì)大部分還停留在經(jīng)營效益審計(jì)等方面，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)控制度設(shè)計(jì)、遵守，揭示企業(yè)員工舞弊、貪污等工作進(jìn)行得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。內(nèi)部審計(jì)對(duì)應(yīng)收賬款審計(jì)主要應(yīng)在銷貨和收款流程，在銷貨流程應(yīng)核查銷售業(yè)務(wù)適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離、正確的授權(quán)審批、充分的憑證和記錄、憑證的預(yù)先編號(hào)、按月寄出對(duì)帳單等方面。在收款流程主要應(yīng)檢查收款記錄的合理性、核對(duì)應(yīng)收賬款、分析賬款帳齡、向債務(wù)人函證等方面。（三）對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的信用政策賬齡分析就是根據(jù)客戶所欠賬款的時(shí)間長(zhǎng)短，分析應(yīng)收賬款回收的可能性及金額。具體就是看有多少應(yīng)收賬款是在信用期內(nèi)，有多少應(yīng)收賬款超過信用期，將所有逾期的有應(yīng)收賬款編入賬齡分析表，這樣就可以清楚地獲得關(guān)于應(yīng)收賬款的重要信息，并結(jié)合對(duì)客戶資信情況的調(diào)查，據(jù)此調(diào)整企業(yè)的信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)率。（四）不斷完善應(yīng)收賬款政策，制定必要的激勵(lì)措施企業(yè)制定應(yīng)收賬款政策，首先要分析拖欠的原因，對(duì)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，應(yīng)積極與對(duì)方有關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取盡快解決糾紛，盡早收款；對(duì)于對(duì)方一直信用良好，暫時(shí)資金困難的，不應(yīng)過多地干擾，而應(yīng)積極派人溝通，爭(zhēng)取在增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善解決賬款拖欠問題；對(duì)信用品質(zhì)不良客戶，應(yīng)加緊催收，必要時(shí)應(yīng)采取法律手段，加大催討力度，盡可能收回債權(quán)。要制定收賬的目標(biāo)責(zé)任制，原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人，按客戶分工，將清理回收目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，并嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明，提高催討人員的積極性和效果。基于以上原因，企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎原則，對(duì)壞賬損失的可能性進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，并建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度。我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟,應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)營運(yùn)資金管理的重要方面已越來越引起企業(yè)管理者的重視,甚至已經(jīng)成為中小企業(yè)當(dāng)前必須學(xué)習(xí)的一門“必修課”。第三篇：中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究[內(nèi)容摘要] 應(yīng)收賬款是各種企業(yè)擁有的一項(xiàng)很常見且又非常重要的資產(chǎn)，它的安全與否直接影響著企業(yè)的可用資源、損益情況、現(xiàn)金流量，甚至影響著企業(yè)的發(fā)展、壯大。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的安全持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。本文從巨通公司實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)公司應(yīng)收賬款管理問題進(jìn)行了比較深入的研究。首先介紹了應(yīng)收賬款的定義，應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容及意義，然后對(duì)公司應(yīng)收賬款管理存在的問題做了剖析，并就應(yīng)收賬款存在的問題提出了相應(yīng)對(duì)策，包括制定合理的信用政策，健全各項(xiàng)制度和加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制。本文通過對(duì)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀、存在的問題及其原因分析，著重闡述了應(yīng)收賬款管理制度的建立。通過對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)務(wù)管理中存在問題的剖析，進(jìn)一步對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的構(gòu)建展 開論述，并結(jié)合實(shí)踐和案例詳細(xì)闡述了應(yīng)收賬款管理的一些有效措施，以巨通公司為例對(duì)一具體案例進(jìn)行分析，說明應(yīng)收賬款管理實(shí)務(wù)中的一些具體情況及存在的問題和解決辦法，最后對(duì)全文做一歸納性總結(jié)。[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)、應(yīng)收賬款、應(yīng)收賬款管理第1章 引 言隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和中國加入世貿(mào)組織，國際、國內(nèi)市場(chǎng)正加速合并成一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，普遍呈現(xiàn)買方市場(chǎng)的特征。企業(yè)作為以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織，為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，有效的刺激購買力，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率，最終增加企業(yè)的利潤，除了提高產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)惠等經(jīng)營手段外，大量運(yùn)用商業(yè)信用促銷。使得信用交易方式逐步取代傳統(tǒng)交易方式，企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生成為必然。但是，由于我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序還不規(guī)范，企業(yè)之間的信用狀況良莠不齊，企業(yè)墊支在應(yīng)收賬款上的資金逐年上升，應(yīng)收賬款在企業(yè)資產(chǎn)總額中比例有日益擴(kuò)大的趨勢(shì)。因此，如何從根本上解決企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的問題，對(duì)企業(yè)防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)，減少三角債的發(fā)生，降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本，保證企業(yè)正常運(yùn)行的合理現(xiàn)金流量，改善企業(yè)自身在同行競(jìng)爭(zhēng)的地位，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等都具有重要意義。第3章 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題中小企業(yè)對(duì)往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估是從源頭上扼制應(yīng)收賬款增加和形成壞賬的重要途徑，但目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)客戶不加以選擇，對(duì)客戶的信譽(yù)程度、支付貨款能力、財(cái)務(wù)狀況等缺乏必要的科學(xué)分析和評(píng)估，不能針對(duì)不同的往來客戶制定不同的信用政策，使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長(zhǎng)，資金占用數(shù)額增大，壞賬損失發(fā)生的概率增大。 收款不力，壞賬比率高中小企業(yè)盲目賒銷，只顧著擴(kuò)大銷售，卻忽視了貨款回收。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比較嚴(yán)重，造成正常流動(dòng)資金被大量的應(yīng)收賬款所擠占。由于沒有強(qiáng)有力收款措施，企業(yè)壞賬比率大幅上升。此時(shí)，為了維持企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng)，只好借助于銀行貸款，而應(yīng)收賬款收不回來，就不能及時(shí)償還貸款，甚至連銀行資金也被逐漸轉(zhuǎn)化成了應(yīng)收賬款。這種資金的不良循環(huán)，導(dǎo)致銀行資金的大量沉淀，最終企業(yè)將無法生存下去。合同之所以成為控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律的保護(hù)。正因?yàn)槿绱?，?duì)合同的管理就應(yīng)該更加慎重、更加完善，但往往在每筆逾期應(yīng)收賬款的后面就缺少了完善有效的合同協(xié)議，更有甚者，競(jìng)信奉口頭上所謂的“君子協(xié)定”、“一諾值千金”，一旦因賬款收不回而對(duì)簿公堂的時(shí)候，又拿不出確鑿的證據(jù)。，約束機(jī)制不健全目前大部分企業(yè)都實(shí)行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法，在業(yè)績(jī)考核當(dāng)中，企業(yè)只注重銷售額，片面追求賬面上的高利潤額；銷售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，采取賒銷手段強(qiáng)銷商品，使應(yīng)收賬款大幅度上升。對(duì)于這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)既未要求經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，又未明確規(guī)定監(jiān)督賬款回收的部門，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟(jì)效益的局面。務(wù)狀況、資本實(shí)力以及歷史往來記錄等，并對(duì)每一客戶確定相應(yīng)的信用等級(jí)。針對(duì)不同信用等級(jí)不同的客戶采用不同的交易結(jié)算方式。，降低壞賬發(fā)生比率中小企業(yè)應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制在增加賒銷額的基礎(chǔ)上，降低壞賬發(fā)生比率，使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一是建立賒銷申報(bào)制度，當(dāng)銷售人員賒銷時(shí)，應(yīng)填制賒銷申報(bào)單，經(jīng)負(fù)債人批準(zhǔn)后方可賒銷。二是建立應(yīng)收賬款工作責(zé)任制度，明確應(yīng)收賬款的追收是銷售人員的責(zé)任，并堅(jiān)持“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負(fù)責(zé)”的原則。三是完善業(yè)績(jī)考核制度，銷售人員的業(yè)績(jī)不僅與銷售額掛鉤，還與欠款收回額掛