【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上、收不回，一個(gè)主要原因是沒(méi)有明確由哪個(gè)部門來(lái)管理應(yīng)收賬款，因此企業(yè)應(yīng)該設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門，建立起相應(yīng)的管理流程。建立賒銷申報(bào)制度企業(yè)應(yīng)建立健全賒銷申報(bào)制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。對(duì)所有的應(yīng)收賬款都應(yīng)當(dāng)記錄下來(lái)，包括賒銷金額、賒銷時(shí)間、賒銷人、賒銷期限、有無(wú)擔(dān)保以及本企業(yè)經(jīng)手人、責(zé)任人，并一式四份，分別由客戶、企業(yè)責(zé)任人、經(jīng)手人、企業(yè)管理部門保管。責(zé)任部門應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查，防止過(guò)度賒銷和應(yīng)收賬款回收困難。強(qiáng)化日常管理，制定必要的激勵(lì)措施責(zé)任部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債技巧、企業(yè)銷售、收款工作的程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，改進(jìn)單純以銷售額為依據(jù)的薪資政策，增加員工積極性。同時(shí)可以建立相應(yīng)的激勵(lì)政策，提高催款人員收款的積極性。（三）建立相對(duì)獨(dú)立的信用部門，堅(jiān)持信用評(píng)估制度 寧波世永五金有限公司為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要建立相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門，同時(shí)配備專業(yè)的信用管理人員，專門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門的基本職能包括建立客戶信用檔案，管理客戶信用，進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析，科學(xué)制定客戶的信用額度，執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。因此，信用部門必須堅(jiān)持對(duì)申請(qǐng)賒銷的客戶進(jìn)行信用狀況分析，根據(jù)對(duì)客戶信用評(píng)估，確定客戶壞賬損失率的高低，這些基本上決定是否給客戶提供賒銷以及提供賒銷的額度。（四）制定具體的信用標(biāo)準(zhǔn)并有效的實(shí)施寧波世永五金有限公司要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶不同信譽(yù)情況制定合理、可行的信用標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理的目的，防范和化解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。制定行之有效的信用標(biāo)準(zhǔn)，有助于銷售人員在接收客戶信用訂單時(shí)，可以根據(jù)信用標(biāo)準(zhǔn)給予或回絕客戶的信用訂單?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)向其明白提出付款時(shí)間及其他支付賒銷款項(xiàng)相關(guān)要求，包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。信用標(biāo)準(zhǔn)也是銷售人員給予或回絕客戶的信用訂單的根據(jù)，不致于銷售人員盲目的接受信用訂單，使應(yīng)收賬款大量上升，甚至產(chǎn)生呆賬、壞賬。（五）加強(qiáng)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的要求對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)清算、對(duì)賬等工作，工作崗位設(shè)置中也要注意不相容職務(wù)的分離，如記錄主營(yíng)業(yè)務(wù)收入賬簿和應(yīng)收賬款賬簿的人員不得開(kāi)具發(fā)票、經(jīng)手現(xiàn)金，以形成內(nèi)部牽制，達(dá)到控制的目的。對(duì)于發(fā)票，也要定期與銷售部門的銷貨清單和有關(guān)科目的金額進(jìn)行核對(duì)，以防賬外債權(quán)的出現(xiàn)。當(dāng)然，不管企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此，企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，建立壞賬準(zhǔn)備金制度，采用應(yīng)收賬款余額百分比法或其它的方法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。（六）制定最佳的收款政策在正常情況下，客戶應(yīng)按信用條件的規(guī)定到期及時(shí)付款，履行職責(zé)。但是，由于種種原因，有的客戶拖欠貨款。收賬政策就是指對(duì)于逾期的欠款公司應(yīng)采取的收賬策略。企業(yè)對(duì)于不同信用質(zhì)量的客戶要采取不同的收賬政策收取應(yīng)收賬款。對(duì)于信用質(zhì)量高的客戶，可以采用寬松的政策；對(duì)于信用質(zhì)量差的客戶，應(yīng)采取積極的、嚴(yán)格的收賬政策。企業(yè)在制定收賬政策時(shí)，應(yīng)視賬款逾期時(shí)間長(zhǎng)短、欠繳金額大小、不同的客戶、不同的產(chǎn)品來(lái)制定各種信用條件，并且要靈活掌握。此外，收款人員還應(yīng)注意講究收賬技巧，即對(duì)不同類型的客戶采取不同策略，既要賬收回，又不失去客戶。對(duì)于無(wú)力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)要采取不同的收賬策略進(jìn)行收賬。綜上所述，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中小企業(yè)企業(yè)要想不被淘汰,不發(fā)生應(yīng)收賬款,一般是不可能的,我們不能否認(rèn)賒銷能給企業(yè)銷售上的好處,但是因?yàn)閼?yīng)收賬款管理問(wèn)題存在的諸多不利因素和中小企業(yè)本身的財(cái)力資歷，我們也不能相信賒銷是解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈丹妙藥。因此, 在應(yīng)收賬款日益膨脹的同時(shí)，企業(yè)要控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，加速應(yīng)收賬款的回收，減少壞賬損失的發(fā)生，主要應(yīng)在健全信用政策管理和加強(qiáng)內(nèi)部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款投資，才能減低投資風(fēng)險(xiǎn)，使壞賬損失控制在較小范圍內(nèi)；而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，挖掘內(nèi)部潛力，完善管理辦法，防微杜漸，積極清理舊債，嚴(yán)格防止新的呆賬、壞賬發(fā)生是必不可少的，把應(yīng)收賬款可能帶來(lái)的損失從源頭上予以控制。五、參考文獻(xiàn)：[1] [J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師, 2009，(02).[2] [M].北京:北京大學(xué)出版社，2005[3] [J].中國(guó)經(jīng)貿(mào), 2010，(01)[4] 2009，（12）[5] ：上海人民出版社，1995.[6] [J].(3)[7] [J].(4)[8] [J].(5)[9] [J].(7)[10] Horne ,John entals of financial management(11th edition).Economic Science press,2003.[11] Ben “the economics of factoring accounts receivable”.Journal of economics and business,1988.(50)第三篇：中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策目錄第一章 應(yīng)收賬款對(duì)中小企業(yè)的不利影響……………………………………，夸大營(yíng)業(yè)利潤(rùn)第二章 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題………………………………………………………………………………………………………………………… 合同管理存在問(wèn)題…………………………………………… 缺乏有效的監(jiān)督及反饋機(jī)制，賬齡老化現(xiàn)象嚴(yán)重…………………第三章 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施和對(duì)策………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 結(jié)論…………………………………………………………………… 致謝…………………………………………………… 參考文獻(xiàn)………………………………………………………第四篇：淺談應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策淺談應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策摘要：“應(yīng)收賬款”是企業(yè)的一項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)，它的存在可以使企業(yè)擴(kuò)大銷售，減少存貨。企業(yè)擁有合理的應(yīng)收賬款是必要的，但是企業(yè)如果擁有數(shù)量太多，金額太大的應(yīng)收賬款會(huì)占用企業(yè)的資金，增加企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)有必要采取措施加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的大小，主要依賴于企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款采取強(qiáng)有力的管理措施，進(jìn)行事前、事中和事后的全過(guò)程控制。本文分析應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題，管理不善導(dǎo)致的后果，從應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制與管理等方面提出相應(yīng)的解決對(duì)策。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款，管理，問(wèn)題，對(duì)策Abstract: The “accounts receivable” is a liquid, and its existence allows enterprises to expand sales and reduce accounts receivable is reasonably necessary, but the number If you have too many enterprises, the amount of accounts receivable will be too much occupied by pany funds, increase their potential risks, the impact of normal production and business , enterprises need to take measures to strengthen the management of accounts size of the risk of accounts receivable is mainly dependent on the business accounts receivable management to take strong measures, in advance, and after a matter of the whole process of paper analyzes the existence of accounts receivable management of the disadvantages of the possible consequences of poor management, the corresponding solutions to this ：Accounts receivable, management, problems, countermeasures應(yīng)收賬款是指客戶以賒購(gòu)（信用）的方式購(gòu)買企業(yè)的商品和勞務(wù)而欠企業(yè)的款項(xiàng)，它是企業(yè)的一項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)，其流動(dòng)性僅次于現(xiàn)金和有價(jià)證券的企業(yè)資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量的重要來(lái)源，應(yīng)收賬款的流動(dòng)性和安全性對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。應(yīng)收賬款是一種純粹意義上的資產(chǎn)占用，對(duì)應(yīng)收賬款管理的好壞，直接影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)水平，是盤活企業(yè)資產(chǎn)的關(guān)鍵。目前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)（或流動(dòng)資產(chǎn)）的比重居高不下，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在應(yīng)收賬款的管理上，存在持有成本和引發(fā)大量呆死賬，導(dǎo)致企業(yè)面臨巨大商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，因此，應(yīng)收賬款第1頁(yè)（共5頁(yè)）的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題(一)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏隨著商品交易的擴(kuò)展、各種促銷手段相應(yīng)的跟上，一些企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席地位，在事先未對(duì)付款人資信做深入調(diào)查了解，未對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，采取和客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來(lái)吸引客戶，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，而采用大量賒銷方式，雖擴(kuò)大了銷售量賒銷范圍，卻導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款日益膨脹，在企業(yè)產(chǎn)生較高賬面利潤(rùn)的同時(shí)，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)回收的問(wèn)題，導(dǎo)致了壞賬風(fēng)險(xiǎn)增加。而且一旦大量的賒銷收入列入營(yíng)業(yè)收入后，企業(yè)就要為此交納大額的增值稅額，更加劇了資金枯竭的危險(xiǎn)。(二)內(nèi)部控制制度不嚴(yán)許多企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理制度不嚴(yán)、措施不力，造成賬務(wù)不清、責(zé)任不明，沒(méi)有建立一套規(guī)范的內(nèi)部銷售控制制度。有的企業(yè)為了調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，實(shí)行職工工資總額與經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)掛鉤的工資形式，業(yè)務(wù)部門為達(dá)到考核的目標(biāo)，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，片面追求高指標(biāo)，延長(zhǎng)信用期，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的大幅攀升，忽視了產(chǎn)生壞賬的可能性，因沒(méi)有采取積極催收措施，造成賬面資金短缺，可供調(diào)配資金不足，虛盈實(shí)虧的現(xiàn)象。以實(shí)習(xí)單位公司杭州貝特燃?xì)獗碛邢薰緸槔?，業(yè)務(wù)員工資都與銷量掛勾，銷量越大，業(yè)務(wù)員的提成報(bào)酬也相應(yīng)越高，有一業(yè)務(wù)員為了增加提成報(bào)酬，自作主張的發(fā)貨，擅自擴(kuò)大銷售額度,獲取高額提成，雖然財(cái)務(wù)部門不久就查出了他的這種違規(guī)的行為，并扣除了他的大部分提成，但最后還是導(dǎo)致該貨款長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法收回，給公司帶來(lái)很大的損失。(三)應(yīng)收賬款管理失當(dāng)因企業(yè)信用政策制度不合理，日?？刂撇灰?guī)范，追繳工作不及時(shí)，責(zé)任不明確等原因，嚴(yán)重阻礙了應(yīng)收賬款的良性循環(huán)。一些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理或無(wú)章可循，或有章不循，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門賬務(wù)核對(duì)不及時(shí)，銷售與核算脫節(jié)，沒(méi)有明晰的責(zé)任制度。一些