【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 款，應(yīng)及時(shí)提取壞賬準(zhǔn)備金。然而 我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模較小，資產(chǎn)較少，機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，一人多崗的現(xiàn)象比較突出，在此種情況下對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，確實(shí)存在很大難度 。 會(huì)計(jì)人員未及時(shí)與銷售部門核對(duì)賬目，就會(huì)造成銷售與核算脫節(jié)。另外，由于員工兼職兼崗、任務(wù)繁重， 人員 素質(zhì)偏低，未能對(duì)應(yīng)收賬款的回款給予足夠的重視。 企業(yè)也往往不會(huì)有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來(lái)越多，即使對(duì)方商 業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致 收賬工作不力，再加上部分客戶惡意拖欠， 部分 銷售人員攜公款潛逃，這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生，都會(huì)加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度，使賬齡老化現(xiàn)象日益嚴(yán)重 ，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響。 （四）合同管理存在問(wèn)題 企業(yè)在與客戶 簽訂合同時(shí)內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在合同的訂立過(guò)程中，缺乏對(duì)合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時(shí)，合同的一般條款欠缺，雖然不會(huì)對(duì)合同的成立、合同的效力等問(wèn)題產(chǎn)生影響，卻會(huì)對(duì)合同的履行、合同當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn) 帶來(lái)消極影響。 總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款管理不善降低了企業(yè)的資金使用頻率，使企業(yè)效益下降，盡管賬面上企業(yè)已經(jīng)獲得了收益，但是資金不能回籠，會(huì)產(chǎn)生沒(méi)有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益產(chǎn)生、銷售稅金上繳及年度內(nèi)所得稅預(yù)繳 [9]。同時(shí)應(yīng)收賬款是賒銷引起的，其對(duì)應(yīng)的流量是賒銷額，而不是全部營(yíng)業(yè)收入，應(yīng)收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。 應(yīng)收賬款過(guò)多對(duì)企業(yè)的危害主要有：虛增了企業(yè)資產(chǎn)，應(yīng)收賬款在資產(chǎn)負(fù)債表中計(jì)入流動(dòng)資產(chǎn)，如果應(yīng)收賬款收不回來(lái)，會(huì)影響流動(dòng)資產(chǎn)的質(zhì)量，也會(huì)虛增企業(yè)的資產(chǎn)；夸大企業(yè)利潤(rùn)， 按照我國(guó) 會(huì)計(jì) 準(zhǔn)則的規(guī)定，收入要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則計(jì)量，企業(yè)在增加應(yīng)收賬款的同時(shí)，也會(huì)增加銷售收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn) [10]，看起來(lái)是增強(qiáng)了企業(yè)的獲利能力，但這種利潤(rùn)只是一種賬面利潤(rùn)， 并沒(méi)有實(shí)際的現(xiàn)金流入， 不能 體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際的利潤(rùn)；降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 =銷售收入247。應(yīng)收賬款，根據(jù)這個(gè)公式，在銷售收入增加的情況下，由于應(yīng)收賬款的基數(shù)較大，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率就較低，相應(yīng)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)增加， 營(yíng)運(yùn)能力下降；增加了企業(yè)成本，應(yīng)收賬款的成本包括機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬成本，機(jī)會(huì)成本指公司資金因占用在應(yīng)收賬款上而喪失的其他投資收益。占用資金越多，機(jī)會(huì)成本就越大。管理成本指對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理所發(fā)生的費(fèi)用支出，包括資信調(diào)查費(fèi)用、收集信息費(fèi)、催收賬款發(fā)生的費(fèi)用等。壞賬成本指由于應(yīng)收賬款無(wú)法回收而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，這種成本與公司的信用政策有關(guān)，也與應(yīng)收賬款的數(shù)量有關(guān)。 三、應(yīng)收賬款管理目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的措施和對(duì)策 6 應(yīng)收賬款管理的目標(biāo) ,是要制定 科學(xué) 合理的應(yīng)收賬款信用政策 ,預(yù)測(cè)實(shí)行 這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本 [11]。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)所增加的成本時(shí) ,才能實(shí)施和推行這種信用政策。同時(shí) ,應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷 ,以 及對(duì)應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好 ,應(yīng)收賬款安全性高 ,則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策 ,擴(kuò)大賒銷量 ,獲取更大利潤(rùn) ,相反 ,則應(yīng)嚴(yán)格其信用政策 ,或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 ,確保企業(yè)獲取最大收入的情況下 ,又使可能的損失降到最低點(diǎn)。 企業(yè) 進(jìn)行 應(yīng)收賬款管理 ,就是 要根據(jù)自身 經(jīng)營(yíng) 狀況 和客戶的信譽(yù)情況制定合理的信用政策 ,這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分 ,也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的而必須合理制定的方針策略。 應(yīng)收賬款管理主要是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理，即針對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，在事前、事中和事后都應(yīng)加強(qiáng)管理，以期制定 科學(xué) 合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡，以確定應(yīng)收賬款信用政策。 （一） 提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)首先必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)適銷對(duì)路、科學(xué)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，一改往日在銷售中的被動(dòng)地位，變被動(dòng)為主動(dòng)，企業(yè)可以有目的地選擇訂單，也就是選擇客戶，以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 （二） 做好資信調(diào)查，制定合理信用政策 設(shè)置獨(dú)立的資信管理部門 在我國(guó)的一些大型企業(yè)中，有的已設(shè)立了清欠辦公室，對(duì)已產(chǎn)生的拖欠進(jìn)行追討，不過(guò)這是一種被動(dòng)的、不得已而為之的行為，防患于未然才是更有效、更主動(dòng)的一 種措施。在發(fā)達(dá)國(guó)家，一般企業(yè)均設(shè)有信用管理部，或者設(shè)有信用管理經(jīng)理一職。借鑒國(guó)外的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，我們國(guó)家的企業(yè)也需要設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的資信管理部門或配備自己專職的信用管理人員。由于信用管理這門知識(shí)對(duì)信用管理人員要求非常高，須掌握信息、財(cái)務(wù)，管理、法律、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷、公關(guān)等多方面的綜合知識(shí)，同時(shí)實(shí)踐能力和工作經(jīng)歷也必須出色，而我國(guó)在信用管理方面的人才相當(dāng)潰乏，所以企業(yè)要想盡快建立自己的資信管理制度和部門，就必須借助于外力，在這一點(diǎn)上可以完全借鑒西方企業(yè)的發(fā)展模式。當(dāng)時(shí)西方企業(yè)建立信用管理制度的時(shí)候，通行的做法是 聘請(qǐng)一家專業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面指導(dǎo)或幫助企業(yè)做