xx縣建立“四個(gè)體系”創(chuàng)新信訪工作機(jī)制(編輯修改稿)
2024-10-28 17:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 序銜接，多元高效的糾紛解決機(jī)制。要從六個(gè)方面，進(jìn)一步完善“大調(diào)解”機(jī)制。一是排查工作。對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)排查，實(shí)現(xiàn)對(duì)矛盾糾紛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，監(jiān)控結(jié)果實(shí)現(xiàn)部門(mén)共享。二是接待受理。對(duì)群眾要求調(diào)處和排查出來(lái)的社會(huì)矛盾糾紛，進(jìn)行統(tǒng)一登記，耐心接待。三是分流指派。對(duì)受理或者排查出來(lái)的矛盾糾紛，根據(jù)其性質(zhì)、類(lèi)別，進(jìn)行匯總 梳理或直接調(diào)處，或按照“屬地管理”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分流指派到相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)案件要由領(lǐng)導(dǎo)包案。四是綜合協(xié)調(diào)。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)和單位的矛盾糾紛，由受理部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。五是檢查督辦。定期通報(bào)分流指派后的矛盾糾紛調(diào)解工作進(jìn)度和調(diào)處結(jié)果，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促檢查。根據(jù)督查結(jié)果，向黨委領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提出考核建議。六是銜接處置。以街道綜治工作中心和信訪部門(mén)為平臺(tái)，不斷強(qiáng)化社會(huì)聯(lián)動(dòng)調(diào)處，將人民調(diào)解、信訪調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來(lái)，拓展對(duì)接范圍，完善銜接機(jī)制，加大調(diào)處力度，不斷增強(qiáng)“大調(diào)解”的功能與實(shí)效。進(jìn)一步加大調(diào)解工作的保障體系建設(shè)。一是組織保障。按照政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能精、群眾威信高的目標(biāo)，建立專兼結(jié)合的調(diào)解工作隊(duì)伍。在社區(qū)居民中，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，聘用一定數(shù)量的專職調(diào)解員。同時(shí)，積極發(fā)展法律工作者、專業(yè)領(lǐng)域人員為兼職調(diào)解員或志愿者。加強(qiáng)調(diào)解員的培訓(xùn)，提高調(diào)解隊(duì)伍的理論水平、工作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。二是經(jīng)費(fèi)保障。著力解決基層調(diào)解組織辦公經(jīng)費(fèi)、交通和辦公設(shè)備等，特別是要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，方便群眾投訴，公開(kāi)辦案結(jié)果，提高工作效率。三是制度保障。對(duì)調(diào)解工作的范圍、職責(zé)、程序，人民調(diào)解、信訪調(diào)解、司法調(diào)解等調(diào)解方式的銜接配合予以明確，使調(diào)解制度、程序更加規(guī)范、明確，符合實(shí)際。進(jìn)一步抓好重大矛盾糾紛的調(diào)處工作。重大矛盾糾 紛，特別是群體性事件，雖然數(shù)量較少，但社會(huì)影響大、調(diào)解難度高，是調(diào)解工作的重點(diǎn)。要從事前、事中、事后三個(gè)方面，全面提高對(duì)重大矛盾糾紛的管控和駕馭能力。事前，要對(duì)不同領(lǐng)域問(wèn)題進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定應(yīng)急預(yù)案。事中，要按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)。事后，處置工作結(jié)束后，要認(rèn)真做好善后工作，特別是對(duì)承諾的問(wèn)題要及時(shí)兌現(xiàn)，防止反復(fù)。對(duì)造成群體性事件的相關(guān)部門(mén)和人員，要嚴(yán)格追究責(zé)任，并以一定形式向社會(huì)公開(kāi)。大力開(kāi)展法制宣傳教育和公民道德建設(shè)。借助新聞媒體，開(kāi)展形式多樣的法制宣傳教育和公民道德建設(shè)，深化區(qū)域性、行業(yè)性依法治理活動(dòng)，提高各類(lèi)經(jīng)濟(jì)主體和廣大公民的法治意識(shí)與道德素養(yǎng)，引導(dǎo)廣大群眾通過(guò)合理、合法的渠道反映訴求，在全社會(huì)營(yíng)造民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、安定有序、和諧相處的良好氛圍。以上是一些不成熟的想法和體會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝。大南街道辦事處 2011年9月15日第三篇：創(chuàng)新信訪工作機(jī)制修改版創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，構(gòu)建和諧邊界環(huán)境中共青山鄉(xiāng)委員會(huì)青山鄉(xiāng)人民政府青山鄉(xiāng)位于東至縣西南邊陲，地處兩省三縣交界處，屬于典型的山區(qū)鄉(xiāng)、邊界鄉(xiāng)。近幾年來(lái)，我鄉(xiāng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)關(guān)于做好信訪工作一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視信訪工作，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類(lèi)突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺上重要議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪問(wèn)題，對(duì)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，把信訪工作納入平安建設(shè)考核內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度，充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性。其次實(shí)行鄉(xiāng)班子成員每日值勤接待制，根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，實(shí)行輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾激化。進(jìn)一步明確了責(zé)任人的崗位責(zé)任、時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處臵不力，造成信訪的責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。二、深化矛盾糾紛排查化解，筑牢維穩(wěn)基石。開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的重要措施，是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，我們從切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題入手，年初召開(kāi)全鄉(xiāng)維穩(wěn)信訪工作會(huì)議，詳細(xì)安排部署信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則以排查解決因鄰里糾紛、土地糾紛、林權(quán)糾紛、茶林場(chǎng)發(fā)包經(jīng)營(yíng)、輪窯廠土地征收、昭青公路建設(shè)等為重點(diǎn)；涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題；各類(lèi)損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題；一些干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn)，每月組織進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)
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