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xx縣建立“四個體系”創(chuàng)新信訪工作機制(參考版)

2024-10-28 17:28本頁面
  

【正文】 。,建立社會力量的信息庫、信息樹,加強溝通與聯(lián)系,為社會力量在信訪中發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。在信訪工作方面承擔主體責任。充分發(fā)揮社會協(xié)同、公眾參與的社會管理模式。圍繞暢通信訪渠道、提高信訪工作透明度,保障群眾知情權、參與權、監(jiān)督權,增強有效化解疑難信訪問題的工作效力,建立并推行了紀檢監(jiān)察信訪聽證會制度,取得了良好的成效。自2008年開展“專項治理”活動以來,南昌市堅持每季度梳理并向下交辦一批基層損害群眾利益的突出信訪問題和違紀案件,并切實落實領導包案制度,先后共梳理交辦基層損害群眾利益的信訪件360多件,已立案240多件。2008年以來,南昌市紀委領導率機關干部下訪120多批次,下訪干部700余人,深入13個縣(市、區(qū))、80多個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道),走訪基層群眾1900余人,幫助協(xié)調解決信訪問題950多個。二是開展機關干部“下訪”活動。為規(guī)范領導接訪工作,制定《南昌市紀檢監(jiān)察機關領導干部定期接待群眾來訪工作制度》,規(guī)定每月第三周星期二由委局領導接待來訪群眾,并通過新聞媒體公開接訪領導、時間、地點,及時解決群眾反映強烈的信訪問題。創(chuàng)新載體搞活信訪工作。此外,南昌市還注重抓好基層“便民惠民服務中心”建設,幫助基層搭建解決信訪問題的工作平臺。三是充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳監(jiān)督作用,搭建新聞媒體對信訪舉報工作的宣傳監(jiān)督平臺。二是充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪聯(lián)席會議作用,搭建執(zhí)紀執(zhí)法信訪等部門聯(lián)合協(xié)調信訪問題的平臺。一是充分發(fā)揮高層決策作用,搭建政府部門協(xié)調解決信訪問題的平臺。通過開展信訪監(jiān)督起到了教育一批、澄清一批、警示一批黨員干部的作用。比如,為進一步簡化閱批流程,縮短運轉周期,防止在辦理過程中人為擱置和拖延時間,先后制定了《信訪件呈閱、轉辦和反饋的有關規(guī)定》、《關于嚴格規(guī)范檢舉控告申訴信訪件辦理程序的規(guī)定》等制度;為進一步規(guī)范信訪督辦工作,加大督辦力度,制定了《關于加強紀檢監(jiān)察信訪督查工作意見》、《信訪案件督查督辦工作暫行辦法》;為強化信訪工作的責任追究,出臺了《南昌市信訪工作責任追究辦法》、《信訪舉報首問首接首辦責任制》;為充分發(fā)揮信訪監(jiān)督的預防、警示和教育功能,先后制定了《關于信訪告知書和信訪監(jiān)督書制度的暫行辦法》、《關于信訪告知書、信訪監(jiān)督通知書和信訪監(jiān)督警戒書的操作程序》等一系列配套制度。創(chuàng)新制度規(guī)范信訪工作。各項規(guī)章制度、條例條規(guī)、信訪指南、注意事項全部張貼上墻或印制宣傳手冊、宣傳卡片,方便群眾閱讀,引導群眾依法依規(guī)、文明有序上訪,提供良好接訪服務。三是開通網上“信訪舉報郵箱”、“市長手機信箱”和“民聲通道”信訪渠道,做到專人負責,定期受理。一是開通信訪舉報“綠色郵政”,群眾可免費向全市各級紀檢監(jiān)察機關郵寄信訪舉報信件。創(chuàng)新渠道提速信訪工作。二0一二年八月第四篇:四個創(chuàng)新提升信訪工作江西省南昌市“四個創(chuàng)新”提升信訪工作水平近年來,江西省南昌市紀委監(jiān)察局堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,與時俱進、開拓創(chuàng)新,結合新形勢下信訪舉報工作出現(xiàn)的新情況、新問題、新特點、新規(guī)律,努力在信訪舉報渠道、制度、平臺、載體等方面不斷探索創(chuàng)新。信訪工作是一項長期而艱巨的任務,面對新形勢下群眾信訪之下出現(xiàn)的新情況,我鄉(xiāng)在今后工作中還要進一步加強信訪工作,把工作抓實抓細,抓出成效。同時創(chuàng)新是建立信訪工作長效機制的有力促進,只有不斷在工作方法、制度、程度方面深化創(chuàng)新,才能形成信訪工作“經常抓,抓經?!钡臋C制。截止目前,以上6個重訪問題已全部得到解決。工作中加強復查復核工作,做到信訪問題“案結事了”。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關介入,采取必要措施,依法處臵,維護正常信訪秩序。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。四、堅持依法按政策處理信訪問題,建立良好的信訪工作秩序。原青山輪窯廠因國家政策要求,給予強制關停,周邊四個村民組的群眾希望要回輪窯廠租用的70畝地,否則就去上訪。青山鄉(xiāng)茶林場隨著市場化經濟發(fā)展,效益逐年不濟,近幾年來,千余畝山場成片荒蕪,群眾看著心痛,事情怎么辦?山場怎么管?著實讓干部無奈了一陣子。今年初,雙港村一起鄰里糾紛的惡化傾向就是在日志點評中被及時發(fā)現(xiàn),在及早介入的情況下,依托人民調解委員會,最終將糾紛成功調解,制止了惡性事件的發(fā)生,化解了信訪隱患。通過工作日志制度的實施,錘煉了干部作風,提升了干部工作能力。為將信訪工作做的扎實有力,我們除了制定常規(guī)性規(guī)章制度以外,還突出創(chuàng)新觀念,發(fā)揮群眾的力量,將信訪工作從單向變?yōu)榛?。三、突出到度,完善制度。開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的重要措施,是社會穩(wěn)定的基礎性工作,我們從切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題入手,年初召開全鄉(xiāng)維穩(wěn)信訪工作會議,詳細安排部署信訪維穩(wěn)各項工作。對處臵不力,造成信訪的責任人給予嚴肅處理。其次實行鄉(xiāng)班子成
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