旅行社業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展講義(編輯修改稿)
2024-10-28 13:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 五個(gè)體系是：建立和完善適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的旅游市場(chǎng)監(jiān)管體系、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、旅游投訴體系、旅游誠信體系、旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。,轉(zhuǎn)型升級(jí)——旅行社的發(fā)展方向,目的：落實(shí)浙江省旅游發(fā)展“轉(zhuǎn)變內(nèi)涵、強(qiáng)化引導(dǎo)、注重品質(zhì)、全面提升”的十六字方針，激勵(lì)旅行社行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，促進(jìn)旅行社企業(yè)不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷渠道，促使旅行社行業(yè)形成品質(zhì)建設(shè)引導(dǎo)下的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局，推動(dòng)旅行社行業(yè)和旅游市場(chǎng)的又好又快發(fā)展，,改變旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式 要有自己的商業(yè)經(jīng)營模式。 提高管理人員的自身素質(zhì)。 現(xiàn)代科技的運(yùn)用。,指導(dǎo)浙江省旅行社行業(yè)未來的幾個(gè)重要文件,國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè) 的意見 國發(fā)〔2009〕41號(hào),基本原則,堅(jiān)持改革開放，破除體制機(jī)制性障礙，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一；堅(jiān)持以人為本，安全第一，寓管理于服務(wù)之中，不斷滿足人民群眾日益增長的旅游消費(fèi)需求；堅(jiān)持以國內(nèi)旅游為重點(diǎn)，積極發(fā)展入境旅游，有序發(fā)展出境旅游；堅(jiān)持因地制宜，突出優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)各地旅游業(yè)特色化發(fā)展；堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保，合理利用資源，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。,主要任務(wù),深化旅游業(yè)改革開放。放寬旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入，打破行業(yè)、地區(qū)壁壘，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，鼓勵(lì)社會(huì)資本公平參與旅游業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)各種所有制企業(yè)依法投資旅游產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)國有旅游企業(yè)改組改制，支持民營和中小旅游企業(yè)發(fā)展，支持各類企業(yè)跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制兼并重組，培育一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的大型旅游企業(yè)集團(tuán)。積極引進(jìn)外資旅游企業(yè)。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步對(duì)外商投資旅行社開放經(jīng)營中國公民出境旅游業(yè)務(wù)。支持有條件的旅游企業(yè)“走出去”。要按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力的要求，創(chuàng)新體制機(jī)制，推進(jìn)旅游管理體制改革。支持各地開展旅游綜合改革和專項(xiàng)改
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