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正文內(nèi)容

護理操作禮儀及及語言規(guī)范(編輯修改稿)

2024-10-28 13:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。,如玩游戲、上網(wǎng)聊天等。、麻將,下相棋、下軍棋等游戲。、切斷照明開關(guān)和電器開關(guān)。按照衛(wèi)生管理規(guī)定的內(nèi)容、標準保持好室內(nèi)外衛(wèi)生。宿舍內(nèi)的被褥要經(jīng)常洗換,疊放整齊。,均應(yīng)隨手關(guān)門。(八)注重社交禮儀社交場合,應(yīng)注重如下禮節(jié):、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對介紹負責。,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。,應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。,以便檢索。二、檢查和考核禮儀規(guī)范的檢查考核由集團辦公室負責。將定期或不定期進行檢查、視察或抽查,對違反禮儀規(guī)范、行為舉止粗野、影響遼東形象和信譽者,將視不同情節(jié)、參照員工獎懲辦法的標準予以處罰。(一)對儀容、儀表不潔者的處罰吃有異味食品或濃妝艷抹、用香味濃烈的香水、頭發(fā)臟亂、留長發(fā)、留長指甲、留長須等,第一次告誡,二次以上,按員工獎懲辦法分別給予警告、記過等處分和罰款。上班前喝酒,根據(jù)情節(jié),按員工獎懲辦法給予警告以上處分和罰款。(二)對不統(tǒng)一著裝的處罰上崗時不按規(guī)定著裝,不佩帶員工標識牌、工作場所或公共場所穿拖鞋等,第一次警告,二次以上記過。(三)對擾亂工作秩序的處罰工作時間無故串辦公室、聊天,第一次警告,二次以上記過處理。工作時間玩電腦游戲、看色情內(nèi)容,第一次記過,第二次記大過,第三次除名。工作時間打撲克、麻將,下相棋、下軍棋等,第一次警告,第二次記過,第三次記大過,第四次除名。下班后門窗沒關(guān)、照明燈開的,每次罰款責任部門每人50元,每人扣1分。不按規(guī)定人數(shù)、時間參加集團性活動(掃雪、衛(wèi)生責任區(qū)清掃、植樹等),每次罰未參加的部門每人20元、扣每人1分。(四)室內(nèi)外衛(wèi)生按《衛(wèi)生管理和考核辦法》執(zhí)行。(五)對服務(wù)態(tài)度的考核與客戶爭吵者,將視情節(jié)給予警告以上處分。無理謾罵顧客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報查實,即予除名。(六)連帶責任責任者直接上級主管發(fā)現(xiàn)并提出處理意見的,不予追究連帶責任。集團領(lǐng)導檢查發(fā)現(xiàn)或舉報查實的,將根據(jù)情節(jié),追究責任者直接上級主管的連帶責任,其處罰標準為肇事者經(jīng)濟處罰同額。第五篇:傳染診療護理常規(guī)及操作規(guī)范傳染病診療護理常規(guī)及操作規(guī)范傳染病一般護理常規(guī)一、執(zhí)行內(nèi)科疾病一般護理常規(guī)。二、嚴格執(zhí)行隔離、消毒制度,防止院內(nèi)感染。三、病室環(huán)境要求簡單,便于消毒。一切設(shè)備最好是金屬、陶瓷、塑料或木料制成。室內(nèi)要空氣新鮮,保持安靜、整潔、陽光充足。四、盡早地填寫傳染病卡片,上報防疫部門。五、向新病人詳細介紹有關(guān)制度,如污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)的劃分,活動范圍、消毒隔離制度、探視制度等。六、病人入院后按不同病種安置病室,并執(zhí)行不同的隔離方法(呼吸道隔離、消化道隔離、昆蟲隔離、嚴密隔離),立即測體溫、脈搏、呼吸、血壓。七、急性期臥床休息?;謴?fù)期及輕癥者可適當活動。譫妄及有精神癥狀者,加放床擋以防墜床。八、密切觀察意識、瞳孔、體溫、脈搏、呼吸、血壓變化、每次記錄大便次數(shù)。如有突然改變或出現(xiàn)驚厥、面色蒼白,紫紺、嚴重嘔吐或腹瀉、大出血等情況,立即通知醫(yī)師。九、按醫(yī)囑給飲食,嘔吐、腹瀉者鼓勵多飲水與補充電解質(zhì)。家屬送來的食物經(jīng)檢查后方可食用。十、高熱、昏迷病人,執(zhí)行高熱、昏迷護理常規(guī)。對外感風寒、發(fā)疹性熱病正在出疹時的病人,一般不用冷敷或冷水擦浴,可行針刺治療。體溫過低或四肢發(fā)冷用熱水袋保暖。十一、熟悉各種傳染病的并發(fā)癥,密切觀察其先兆癥狀,及時通知醫(yī)師,做好相應(yīng)的護理。十二、做好心理護理,消除病人顧慮和急躁情緒,積極配合治療。十三、觀察藥物療效和副作用。十四、做好衛(wèi)生宣教,按不同病種,向病人講解預(yù)防傳染病的衛(wèi)生知識。病毒性肝炎護理常規(guī)一、執(zhí)行傳染病一般護理常規(guī)二、按不同類型的病毒性肝炎分室收容,重癥病人住單人病室。甲型、戊型肝炎執(zhí)行腸道傳染病隔離,隔離期自發(fā)病日起不小于30天。乙型、丙型和丁型肝炎應(yīng)杜絕血源性傳播,并防止病人之間的密切接觸。三、急性肝炎和慢性肝炎活動期需嚴格臥床休息。癥狀明顯改善、肝功恢復(fù)正常后可逐漸下床活動,以不感疲勞為度。對病情反復(fù)波動的慢性肝炎病人,需加強心理護理。幫助病人解除長期或多次住院產(chǎn)生的焦慮情緒,重癥病人預(yù)防自殺行為。四、急性肝炎早期給予易消化、富含維生素的清淡飲食。進食量少者,可靜脈滴注葡萄糖液。病情及食欲好轉(zhuǎn)后,適當增加蛋白飲食,避免過多含糖高的飲食。慢性肝炎可給病人樂于接受的高蛋白、高維生素、低脂肪飲食,有浮腫者適當限制水和鈉鹽。五、病情重,有肝性腦病、腹水、消化道出血或腎功能障礙者,應(yīng)嚴格限制鈉鹽、蛋白質(zhì)、粗纖維食物和水分的攝入?;謴?fù)期病人,給適量高蛋白、高維生素、低脂肪飲食。六、病情觀察:密切觀察病人的飲食、惡心、嘔吐、腹脹、乏力、黃疸消長、排便情況、發(fā)熱、浮腫及出血傾向等。,日夜監(jiān)護,注意觀察并記錄體溫、脈搏、呼吸、肝臭、瞳孔、神志、精神、智能、性格、撲翼樣震顫、胃腸癥狀、大小便、黃疸及腹水等情況。意識不清、譫妄、煩躁者,應(yīng)有專人護理,加床檔或適當約束,防止發(fā)生意外。,如皮下淤斑、口腔黏膜滲血、鼻衄及柏油樣大便等。遇有消化道大出血,立即通知醫(yī)師,并穩(wěn)定病人情緒,記錄出血量,觀察血壓、脈搏變化,消除口腔積血,給氧,建立靜脈通道,準備輸血和急救藥品器材。,伴有血壓升高、肌張力增強、抽搐或瞳孔大小不等征象,提示嚴重腦水腫或腦疝形成。應(yīng)迅速通知醫(yī)師,做好脫水治療準備。七、做好口腔護理。八、保持大便通暢,可口服乳果糖,也可用乳果糖溶液或酸性液體灌腸。腹脹嚴重時,用肛管排氣或松節(jié)油腹部熱敷。九、食具、用具、排泄物及血液污染物,均需嚴格消毒。采用一次性注射器和輸液器。肝硬化的護理常規(guī)一、執(zhí)行病毒性肝炎護理常規(guī)二、肝功能代償期不能行重體力勞動;失代償期應(yīng)減少活動,睡眠充足;感染或出血時,應(yīng)臥床休息。三、給高熱量、高維生素、優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)、低脂、低鹽軟食,避免粗糙食物,肝功能明顯減退或有肝性腦病先兆應(yīng)限制蛋白質(zhì)的攝入(每日20g/日),腹水嚴重者應(yīng)嚴格限制水、鈉攝入(),水〈500ml/日。四、靜脈或肌肉注射時,注意速度要慢,拔針后按壓三分鐘,防止皮下出血;門脈高壓,食道胃底靜脈曲張口服藥應(yīng)研碎服用,行口腔護理等操作應(yīng)動作輕柔,以免引起出血。五、注意觀察病情:,如情緒,性格,行為等的改變出血傾向:如嘔血、黑便、皮下出血等。利尿劑使用效果,保持水與電解質(zhì)平衡,記24小時尿量,每日測量體重并記錄。六、健康教育、癥狀復(fù)雜多變,常有悲觀情緒。應(yīng)經(jīng)常與病人交談,指導有關(guān)保健知識,教會病人如何自我護理。,注意飲食衛(wèi)生和飲食的規(guī)律,進營養(yǎng)豐富、易消化的食物,避免暴飲暴食,避免粗糙、刺激性食物。、預(yù)防、治療知識,減少并發(fā)癥的發(fā)生。,飲食要有節(jié)制,防止便秘及增加腹壓,避免對肝臟有害的藥物。細菌性痢疾護理常規(guī)一、執(zhí)行傳染病護理常規(guī)二、執(zhí)行腸道傳染病隔離。注意環(huán)境衛(wèi)生,保持室內(nèi)無蠅。給病人講解隔離知識,取得合作,做到飯前便后洗手。隔日送1次大便培養(yǎng),連續(xù)2次培養(yǎng)陰性方可解除隔離。三、急性期臥床休息,高熱時絕對臥床。慢性菌痢適當休息。四、急性期給高熱量易消化流質(zhì)飲食,鼓勵病人多飲水,可給適量淡糖鹽水或稀釋的果汁水,保持尿量每日1000-1500ml。病情好轉(zhuǎn)后改為無渣獲小渣半流質(zhì),不宜進刺激性食物。慢性菌痢應(yīng)照顧病人的飲食習慣,注意補充蛋白質(zhì)和多種維生素。五、觀察并記錄大便次數(shù)、顏色、性質(zhì)及量。按時留取大便標本送常規(guī)檢查及培養(yǎng)。注意必須采集新鮮標本并及時送檢。六、對癥護理:高熱可用物理降溫或給予退熱劑。腹痛可用熱水袋置腹部、針刺或按醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛藥物。保持肛門及其周圍皮膚清潔干燥,便后洗凈。如有脫肛現(xiàn)象,可用溫水坐浴,蓋以消毒紗布,輕柔局部,使其還納。七、中毒性菌痢病人需設(shè)特護。嚴密觀察體溫、脈搏、呼吸、血壓、意識、瞳孔、面色、皮膚、手足顏色及溫度等變化,記錄出入量。注意呼吸頻率、深淺和節(jié)律,及時給氧,隨時清除呼吸道分泌物,保持氣道通暢。出現(xiàn)休克或腦水腫征象者,及時通知醫(yī)師,并做好搶救準備。八、治療過程中,密切觀察抗生素或抗菌藥物的療效和不良反應(yīng),急性期應(yīng)徹底治愈。九、出院時對病人進行衛(wèi)生宣教,不吃FB或不潔飲食,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習慣。傷寒、副傷寒護理常規(guī)一、執(zhí)行傳染病護理常規(guī)。二、執(zhí)行腸道傳染病隔離。注意環(huán)境衛(wèi)生,保持室內(nèi)無蠅。待臨床癥狀消失后第五天起,間斷大便培養(yǎng)2次陰性,或體溫正常2周后,可解除隔離。三、絕對臥床休息?;謴?fù)期無并發(fā)癥者可下床活動,并逐漸增加活動量。四、發(fā)熱期給易消化、不易產(chǎn)氣的高熱量流質(zhì)飲食,少食多餐,鼓勵病人多飲水。熱退1周后給少渣半流質(zhì)飲食或軟食,熱退2周后逐漸改為普通飲食,恢復(fù)期食欲亢進者,需嚴格控制飲食量,并講明道理,取得合作。五、注意口腔衛(wèi)生,預(yù)防口腔并發(fā)癥。六、對重癥及老年病人需做好皮膚護理。七、發(fā)熱期每4小時測
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