宜家品牌營銷分析(編輯修改稿)
2025-10-25 16:10 本頁面
【文章內容簡介】 宜家提供了多樣化的餐飲服務。從調查結果來看，70％左右的顧客會選擇宜家的休閑零食，如冰激凌、熱狗等，45％左右的顧客會選擇在宜家用餐。相對于直接用餐，消費者更愿意選擇宜家的休閑零食。顯然，無論是正餐還是休閑零食，這都是宜家為消費者提供的全程體驗式購物的一部分，并取得了預期效果。 3.一般的家居店不允許消費者隨便觸摸或試用產品，宜家則恰恰相反：你可以走進廚房，拉開抽屜，甚至走進臥室躺在床上體驗一番“家”的感覺，給顧客營造輕松點的氛圍。 4.簡單即美。用“簡單”來降低顧客讓度成本，用“美”來提高顧客讓度價值。,體驗營銷小結,目錄營銷,自1999年版，宜家試探性地印刷了一本32頁的產品目錄起，此種營銷方式就在其營銷戰(zhàn)略中占據(jù)很重要的位置。為了與中國當?shù)馗偁帉κ譅帄Z以對價格敏感而聞名的中國消費者，宜家努力降低成本并不斷擴展在華業(yè)務，宜家許多產品的全球最低價格都出現(xiàn)在中國。宜家的產品目錄，可以理解為是一本降價促銷手冊。,鎖定目標，產品目錄營銷,1．商品信息量大,3．目錄一般會被消費者保存。,2．印制精美的目錄，令人賞心悅目。,對宜家而言，向鎖定的消費群散發(fā)目錄手冊，遠比鋪天蓋地的廣告廉價和有效得多。宜家的目錄手冊制作精美，融家居時尚、家居藝術為一體，可以說是宜家自我包裝的巔峰之作；而對于無暇上街購物的忙碌人群來說也十分適合，他們不用往商店去擠，可供選擇的范圍廣泛，能以最低的價格購物，受到很多新中產階層的喜愛。,宜家家居（IKEA）目錄冊把自己銷售的商品的規(guī)格、顏色、價格、形狀等等印成宣傳冊，讓消費者一目了然，購物時可以做到輕松便捷、胸有成竹。很多人對這本小冊子愛不釋手，甚至珍藏起來。宜家正是靠著這種經濟實惠又非常有效的促銷手段不斷擴展自己的“地盤”。,1.向顧客兜售宜家理念 宜家不惜向目標用戶免費發(fā)放目錄手冊，一是展示大牌的身份，二是樹潮流領袖的權威。雖然比廣告的成本大很多，但其品牌滲透效果卻比鋪天蓋地的廉價廣告更深入人心。沒有人會對這一份精美的“藝術畫冊”視而不見，它不是在兜售一種產品，而是在兜售一種理念，這種“醉翁之意不在酒”的迂回攻心戰(zhàn)，更能打動消費者的心。 2.家目錄手冊已經成為時尚生活價值觀念的演繹者和記錄者。 3.宜家不僅通過目錄營銷促進銷售，更重要的是，通過這一精美的目錄冊進一步鞏固品牌形象，提升品牌美譽度和顧客忠誠度。 4.目錄營銷在減少可供選擇的商品的同時，將使那些更容易讓消費者接受和購買的產品更加突出，也更容易得到和吸引目標消費者的注意。,目錄營銷小結,低價營銷,宜家宣稱自己“最先設計的是價簽”，即先定價，再由設計師進行產品設計。,從成本反推設計,為了保持低價格，宜家的設計師必須想方設法進行“節(jié)省”。 譬如說宜家的邦格杯子，首先要考慮的是它的顏色，綠色、藍色、黃色或者白色比其它顏色的成本要低；其次是成本，為了降低儲運、生產等方面的成本，設計師會把邦格杯子設計成一種特殊的錐形，使其在短時間內通過機器，后來宜家更是在杯子高度、杯把兒形狀進行了改造以便于疊放，從而節(jié)省了杯子在運輸、倉儲、商場展示以及顧客家中碗櫥內占用的空間。 “模塊”式家具設計方法（宜家的家具都是拆分的組裝貨，產品分成不同模塊，分塊設計。不同的模塊可根據(jù)成本在不同地區(qū)生產；同時，有些模塊在不同家具間也可通用）被發(fā)明并被應用得淋漓盡致，此方法不僅降低了設計的成本，產品的總成本也得以降低。,從成本反推儲運,宜家采用平板包裝的方面，大大降低了產品的運輸成本，也降低了家具在運輸過程中的損壞率，更是減少了倉庫的占有空間，使得在全世界范圍內進行生產的規(guī)
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