咨詢公司與企業(yè)管理的相互關(guān)系(編輯修改稿)
2024-10-25 10:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 各崗位的人員進行培訓。一個比較全面的咨詢項目是十分系統(tǒng)和專業(yè)的，這需要足夠的經(jīng)驗和知識積累。因此為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的人員必須具有非常強的專業(yè)技能，而企業(yè)客戶看重的正是外部咨詢?nèi)藛T具備的這種特殊技能。,企業(yè)與咨詢公司的合作,（1）要不要尋求外腦,當企業(yè)出現(xiàn)問題的時候，大多數(shù)情況下，自身的經(jīng)營班子完全可以解決。只有當問題復雜到一定程度，依靠內(nèi)部的力量很難解決，或者內(nèi)部解決所消耗的時間、精力、資源、成本大于利用“外腦”，或者問題過于專業(yè)而企業(yè)內(nèi)部又缺乏相應(yīng)人才和能力時，企業(yè)才應(yīng)邁出這一步。,（2）國際咨詢公司還是本土咨詢公司,國際咨詢公司一般都經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，具有強大的品牌優(yōu)勢，積累了豐富的行業(yè)知識和案例庫。本土咨詢公司的優(yōu)勢在于它們對中國的國情、文化等理解比國際化咨詢公司更為深刻，能夠提供更切合實際的解決方案。另外在咨詢價格方面，通過只有前者的一半。 從咨詢風格看，本土咨詢重視直覺思維，國際咨詢公司更重視數(shù)據(jù)與模型；本土咨詢公司強調(diào)與企業(yè)的互動，國際咨詢公司更傾向于外部指導，提供工具和方法；本土咨詢公司強調(diào)與企業(yè)的感情聯(lián)絡(luò)，國際咨詢公司則關(guān)注邊界和規(guī)則。但在規(guī)范化、程序化和系統(tǒng)化運作方面，本土咨詢公司還遠遠不能與國際咨詢公司相提并論。 當企業(yè)需要的是制定國際化戰(zhàn)略、研究國際市場和國際競爭對手時，國際咨詢公司是唯一選擇。如果企業(yè)沒有國際化的需求，尚不需要大量借鑒國外先進管理經(jīng)驗和案例，在一般性行業(yè)里，優(yōu)秀的本土咨詢公司也是不錯的選擇。,（3）綜合性咨詢公司還是專業(yè)性咨詢公司,專業(yè)性咨詢公司由于在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長期專注，它們往往在該領(lǐng)域具有厚實的功底。但我們很難得出結(jié)論說，專業(yè)性咨詢公司的業(yè)務(wù)水平一定就高于綜合性咨詢公司相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。由于企業(yè)問題的復雜性和關(guān)聯(lián)性，專業(yè)咨詢公司的業(yè)務(wù)范圍可能會限制它們對一些問題的理解和解決能力。 但是，也要排除對專業(yè)性咨詢公司的偏見，以為它們僅僅相當于綜合性咨詢公司的某個“零件”。其實，相當多的專業(yè)性咨詢公司，是通過自己的專業(yè)角度來構(gòu)建整個的咨詢體系的，它們本身就是一個有機的綜合咨詢系統(tǒng)。 因此，決定是尋找綜合性咨詢公司還是專業(yè)性咨詢公司，關(guān)鍵在于企業(yè)的問題的綜合性更強還是專業(yè)性更強。如果企業(yè)面臨的是一系列因果相關(guān)的復雜問題，這些問題廣泛的牽連到戰(zhàn)略、組織、人力資源等內(nèi)容，其綜特征很強，尋找綜合性咨詢公司是比較適宜的。反之，企業(yè)出現(xiàn)的問題僅僅牽涉到某一個功能領(lǐng)域，具有明顯的局部性、專業(yè)性特征，專業(yè)性咨詢公司將不失為一種優(yōu)先考慮的選擇。,（4）傳統(tǒng)管理咨詢公司還是IT咨詢公司,盡管，傳統(tǒng)咨詢公司與IT咨詢公司目前有逐步合流的趨勢，但是，在實踐中，它們的方法和風格仍然有很大的差異。傳統(tǒng)咨詢公司的業(yè)務(wù)思路是先思考企業(yè)面臨的戰(zhàn)略和管理問題，然后再去考慮如何用信息技術(shù)去實施和落實，是一種“自上而下”（topdown）的解題思路。IT咨詢公司自始至終關(guān)心信息技術(shù)的細節(jié)，傾向于在對技術(shù)的應(yīng)用中去梳理企業(yè)的流程和戰(zhàn)略，基本上是一種“自下而上”（bottom－up）的思考方式。 大致地講，傳統(tǒng)咨詢公司在商務(wù)主張方面具有優(yōu)勢，但是在技術(shù)能力方面稍顯不足。IT咨詢公司則與之相反，精于技術(shù)而疏于商務(wù)。戰(zhàn)略型的傳統(tǒng)咨詢公司，習慣在咨詢業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域貫穿前瞻性思維；技術(shù)型的IT咨詢公司，則習慣在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中貫穿細節(jié)改善的思想。 企業(yè)在尋找咨詢公司的時候，首先要看是否涉及信息化項目。如果沒有信息化的需求，通常不必去尋找IT咨詢公司。如果僅僅是單純的信息化需求，則沒有必要去麻煩傳統(tǒng)咨詢公司。如果既有信息化需求，又希望獲得商務(wù)建議，則要考慮如何在傳統(tǒng)咨詢公司的商務(wù)優(yōu)勢與IT咨詢公司的技術(shù)優(yōu)
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