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咨詢公司與企業(yè)管理的相互關(guān)系-文庫吧資料

2024-10-25 10:43本頁面
  

【正文】 抉擇。如果沒有信息化的需求,通常不必去尋找IT咨詢公司。戰(zhàn)略型的傳統(tǒng)咨詢公司,習(xí)慣在咨詢業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域貫穿前瞻性思維;技術(shù)型的IT咨詢公司,則習(xí)慣在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中貫穿細(xì)節(jié)改善的思想。 大致地講,傳統(tǒng)咨詢公司在商務(wù)主張方面具有優(yōu)勢,但是在技術(shù)能力方面稍顯不足。傳統(tǒng)咨詢公司的業(yè)務(wù)思路是先思考企業(yè)面臨的戰(zhàn)略和管理問題,然后再去考慮如何用信息技術(shù)去實施和落實,是一種“自上而下”(topdown)的解題思路。反之,企業(yè)出現(xiàn)的問題僅僅牽涉到某一個功能領(lǐng)域,具有明顯的局部性、專業(yè)性特征,專業(yè)性咨詢公司將不失為一種優(yōu)先考慮的選擇。 因此,決定是尋找綜合性咨詢公司還是專業(yè)性咨詢公司,關(guān)鍵在于企業(yè)的問題的綜合性更強(qiáng)還是專業(yè)性更強(qiáng)。 但是,也要排除對專業(yè)性咨詢公司的偏見,以為它們僅僅相當(dāng)于綜合性咨詢公司的某個“零件”。但我們很難得出結(jié)論說,專業(yè)性咨詢公司的業(yè)務(wù)水平一定就高于綜合性咨詢公司相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。如果企業(yè)沒有國際化的需求,尚不需要大量借鑒國外先進(jìn)管理經(jīng)驗和案例,在一般性行業(yè)里,優(yōu)秀的本土咨詢公司也是不錯的選擇。但在規(guī)范化、程序化和系統(tǒng)化運(yùn)作方面,本土咨詢公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與國際咨詢公司相提并論。另外在咨詢價格方面,通過只有前者的一半。,(2)國際咨詢公司還是本土咨詢公司,國際咨詢公司一般都經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,積累了豐富的行業(yè)知識和案例庫。,企業(yè)與咨詢公司的合作,(1)要不要尋求外腦,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題的時候,大多數(shù)情況下,自身的經(jīng)營班子完全可以解決。一個比較全面的咨詢項目是十分系統(tǒng)和專業(yè)的,這需要足夠的經(jīng)驗和知識積累。管理咨詢首先需要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略,然后要設(shè)計相應(yīng)的流程,在不同程度上還要改變原有的組織結(jié)構(gòu)。因而企業(yè)借助于外部的管理咨詢公司為其找出問題的癥結(jié)所在,并提出有針對性的解決方案。由于專業(yè)分工的限制和條件的制約,企業(yè)不可能在每個方面都能確切知道企業(yè)內(nèi)部和外部的諸多問題,而管理咨詢公司不但具有豐富的實踐經(jīng)驗,而且可以第三方的視角客觀、公正、全面地分析企業(yè)現(xiàn)存的問題。,來自企業(yè)管理人員的觀點:,管理咨詢就是“利用外界資源,解決企業(yè)自身無法解決的問題”。,什么是管理咨詢,來自咨詢專家的見解:,管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨立地提供的以合同為基礎(chǔ)的顧問服務(wù),幫助客戶組織確定和分析相關(guān)的問題,推薦這些問題的解決方案,并且在必要的時候為這些解決方案的實施提供幫助。 表現(xiàn):一是缺乏長遠(yuǎn)眼光;二是缺乏理發(fā)的經(jīng)營方法;三是管理跟不上企業(yè)發(fā)展。 普華永道(已被IBM收購) 德勤 安永(已被法國凱捷收購) 埃森哲(源于安達(dá)信) 畢博(KPMG,原畢馬威),IT服務(wù)的延展,IBM:全球最大管理咨詢公司+I(xiàn)T服務(wù)公司 惠普:提供全方位的技術(shù)合作,本土的代表性公司,新華信:善于宣傳和創(chuàng)造品牌的公司 北大縱橫:背靠北大光華管理學(xué)院的學(xué)院派(與新中大結(jié)盟) 寶利嘉:知識管理的先行者(ckocoo.) 遠(yuǎn)卓咨詢:跨越國際背景的咨詢公司(已為凱捷安永收購) 和君創(chuàng)業(yè):學(xué)者和專家的組合 派力營銷:專業(yè)的營銷策劃與培訓(xùn) 佐佑人力資源:專注于戰(zhàn)略性人力資源管理 漢普、漢得:先進(jìn)管理思想和先進(jìn)管理手段的結(jié)合 AMT:甲方咨詢的倡導(dǎo)者和知識管理的傳播者,三、企業(yè)管理需要咨詢服務(wù),企業(yè)的迷惑,(1)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的迷惑:企業(yè)將去往何方? (2)企業(yè)經(jīng)營手段的迷惑:企業(yè)將如何達(dá)到給定的目標(biāo)? (3)企業(yè)經(jīng)營保障機(jī)制的迷惑:企業(yè)依托什么機(jī)制來應(yīng)用各種經(jīng)營手段,從而實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?,中國企業(yè)呼喚管理咨詢,(1)變革中的大型國有企業(yè):改制的需求 (2)成長中的中小企業(yè): 中小企業(yè)暫時成功,可
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