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咨詢公司與企業(yè)管理-文庫(kù)吧資料

2025-01-20 03:30本頁(yè)面
  

【正文】 目成員的素質(zhì)要求 、 削減工作時(shí)間 、 縮小項(xiàng)目范圍 、 降低報(bào)告難度等偷工減料的方式來彌補(bǔ)利益損失 , 從而使咨詢方案的質(zhì)量沒有保證 。 如果既有信息化需求 , 又希望獲得商務(wù)建議 , 則要考慮如何在傳統(tǒng)咨詢公司的商務(wù)優(yōu)勢(shì)與 IT咨詢公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)之間做出抉擇 。 如果沒有信息化的需求 , 通常不必去尋找 IT咨詢公司 。 戰(zhàn)略型的傳統(tǒng)咨詢公司 ,習(xí)慣在咨詢業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域貫穿前瞻性思維;技術(shù)型的 IT咨詢公司 , 則習(xí)慣在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中貫穿細(xì)節(jié)改善的思想 。 大致地講 , 傳統(tǒng)咨詢公司在商務(wù)主張方面具有優(yōu)勢(shì) , 但是在技術(shù)能力方面稍顯不足 。 傳統(tǒng)咨詢公司的業(yè)務(wù)思路是先思考企業(yè)面臨的戰(zhàn)略和管理問題 , 然后再去考慮如何用信息技術(shù)去實(shí)施和落實(shí) , 是一種 “自上而下 ” ( topdown) 的解題思路 。 反之 , 企業(yè)出現(xiàn)的問題僅僅牽涉到某一個(gè)功能領(lǐng)域 , 具有明顯的局部性 、 專業(yè)性特征 , 專業(yè)性咨詢公司將不失為一種優(yōu)先考慮的選擇 。 因此 , 決定是尋找綜合性咨詢公司還是專業(yè)性咨詢公司 , 關(guān)鍵在于企業(yè)的問題的綜合性更強(qiáng)還是專業(yè)性更強(qiáng) 。 但是 , 也要排除對(duì)專業(yè)性咨詢公司的偏見 , 以為它們僅僅相當(dāng)于綜合性咨詢公司的某個(gè) “ 零件 ” 。 但我們很難得出結(jié)論說 , 專業(yè)性咨詢公司的業(yè)務(wù)水平一定就高于綜合性咨詢公司相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力 。 如果企業(yè)沒有國(guó)際化的需求 , 尚不需要大量借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和案例 , 在一般性行業(yè)里 , 優(yōu)秀的本土咨詢公司也是不錯(cuò)的選擇 。 但在規(guī)范化 、 程序化和系統(tǒng)化運(yùn)作方面 , 本土咨詢公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與國(guó)際咨詢公司相提并論 。 另外在咨詢價(jià)格方面 , 通過只有前者的一半 。 ( 2)國(guó)際咨詢公司還是本土咨詢公司 國(guó)際咨詢公司一般都經(jīng)過了幾十年的發(fā)展 , 具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì) , 積累了豐富的行業(yè)知識(shí)和案例庫(kù) 。 企業(yè)與咨詢公司的合作 ( 1)要不要尋求外腦 當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題的時(shí)候 , 大多數(shù)情況下 , 自身的經(jīng)營(yíng)班子完全可以解決 。 一個(gè)比較全面的咨詢項(xiàng)目是十分系統(tǒng)和專業(yè)的 , 這需要足夠的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累 。 管理咨詢首先需要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略 , 然后要設(shè)計(jì)相應(yīng)的流程 , 在不同程度上還要改變?cè)械慕M織結(jié)構(gòu) 。 因而企業(yè)借助于外部的管理咨詢公司為其找出問題的癥結(jié)所在 ,并提出有針對(duì)性的解決方案 。 由于專業(yè)分工的限制和條件的制約 , 企業(yè)不可能在每個(gè)方面都能確切知道企業(yè)內(nèi)部和外部的諸多問題 , 而管理咨詢公司不但具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) , 而且可以第三方的視角客觀 、 公正 、 全面地分析企業(yè)現(xiàn)存的問題 。 來自企業(yè)管理人員的觀點(diǎn): 管理咨詢就是 “ 利用外界資源 , 解決企業(yè)自身無法解決的問題 ” 。 什么是管理咨詢 來自咨詢專家的見解: 管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨(dú)立地提供的以合同為基礎(chǔ)的顧問服務(wù) , 幫助客戶組織確定和分析相關(guān)的問題 , 推薦這些問題的解決方案 , 并且在必要的時(shí)候?yàn)檫@些解決方案的實(shí)施提供幫助 。 表現(xiàn):一是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光;二是缺乏理發(fā)的經(jīng)營(yíng)方法;三是管理跟不上企業(yè)發(fā)展 。 普華永道 ( 已被 IBM收購(gòu) ) 德勤 安永 ( 已被法國(guó)凱捷收購(gòu) ) 埃森哲 ( 源于安達(dá)信 ) 畢博 ( KPMG, 原畢馬威 ) IT服務(wù)的延展 IBM: 全球最大管理咨詢公司+ IT服務(wù)公司 惠普:提供全方位的技術(shù)合作 本土的代表性公司 三、企業(yè)管理需要咨詢服務(wù) 企業(yè)的迷惑 ( 1) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的迷惑:企業(yè)將去往何方 ? ( 2) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段的迷惑:企業(yè)將如何達(dá)到給定的目標(biāo) ? ( 3) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)保障機(jī)制的迷惑:企業(yè)依托什么機(jī)制來應(yīng)用各種經(jīng)營(yíng)手段 , 從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 中國(guó)企業(yè)呼喚管理咨詢 ( 1) 變革中的大型國(guó)有企業(yè):改制的需求 ( 2) 成長(zhǎng)中的中小企業(yè): 中小企業(yè)暫時(shí)成功 , 可以歸功于五個(gè)因素:
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