咨詢公司與企業(yè)管理(編輯修改稿)
2024-10-25 10:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）要不要尋求外腦,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題的時(shí)候，大多數(shù)情況下，自身的經(jīng)營(yíng)班子完全可以解決。只有當(dāng)問題復(fù)雜到一定程度，依靠?jī)?nèi)部的力量很難解決，或者內(nèi)部解決所消耗的時(shí)間、精力、資源、成本大于利用“外腦”，或者問題過于專業(yè)而企業(yè)內(nèi)部又缺乏相應(yīng)人才和能力時(shí)，企業(yè)才應(yīng)邁出這一步。,（2）國(guó)際咨詢公司還是本土咨詢公司,國(guó)際咨詢公司一般都經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，積累了豐富的行業(yè)知識(shí)和案例庫。本土咨詢公司的優(yōu)勢(shì)在于它們對(duì)中國(guó)的國(guó)情、文化等理解比國(guó)際化咨詢公司更為深刻，能夠提供更切合實(shí)際的解決方案。另外在咨詢價(jià)格方面，通過只有前者的一半。 從咨詢風(fēng)格看，本土咨詢重視直覺思維，國(guó)際咨詢公司更重視數(shù)據(jù)與模型；本土咨詢公司強(qiáng)調(diào)與企業(yè)的互動(dòng)，國(guó)際咨詢公司更傾向于外部指導(dǎo)，提供工具和方法；本土咨詢公司強(qiáng)調(diào)與企業(yè)的感情聯(lián)絡(luò)，國(guó)際咨詢公司則關(guān)注邊界和規(guī)則。但在規(guī)范化、程序化和系統(tǒng)化運(yùn)作方面，本土咨詢公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與國(guó)際咨詢公司相提并論。 當(dāng)企業(yè)需要的是制定國(guó)際化戰(zhàn)略、研究國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，國(guó)際咨詢公司是唯一選擇。如果企業(yè)沒有國(guó)際化的需求，尚不需要大量借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和案例，在一般性行業(yè)里，優(yōu)秀的本土咨詢公司也是不錯(cuò)的選擇。,（3）綜合性咨詢公司還是專業(yè)性咨詢公司,專業(yè)性咨詢公司由于在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期專注，它們往往在該領(lǐng)域具有厚實(shí)的功底。但我們很難得出結(jié)論說，專業(yè)性咨詢公司的業(yè)務(wù)水平一定就高于綜合性咨詢公司相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。由于企業(yè)問題的復(fù)雜性和關(guān)聯(lián)性，專業(yè)咨詢公司的業(yè)務(wù)范圍可能會(huì)限制它們對(duì)一些問題的理解和解決能力。 但是，也要排除對(duì)專業(yè)性咨詢公司的偏見，以為它們僅僅相當(dāng)于綜合性咨詢公司的某個(gè)“零件”。其實(shí)，相當(dāng)多的專業(yè)性咨詢公司，是通過自己的專業(yè)角度來構(gòu)建整個(gè)的咨詢體系的，它們本身就是一個(gè)有機(jī)的綜合咨詢系統(tǒng)。 因此，決定是尋找綜合性咨詢公司還是專業(yè)性咨詢公司，關(guān)鍵在于企業(yè)的問題的綜合性更強(qiáng)還是專業(yè)性更強(qiáng)。如果企業(yè)面臨的是一系列因果相關(guān)的復(fù)雜問題，這些問題廣泛的牽連到戰(zhàn)略、組織、人力資源等內(nèi)容，其綜特征很強(qiáng)，尋找綜合性咨詢公司是比較適宜的。反之，企業(yè)出現(xiàn)的問題僅僅牽涉到某一個(gè)功能領(lǐng)域，具有明顯的局部性、專業(yè)性特征，專業(yè)性咨詢公司將不失為一種優(yōu)先考慮的選擇。,（4）傳統(tǒng)管理咨詢公司還是IT咨詢公司,盡管，傳統(tǒng)咨詢公司與IT咨詢公司目前有逐步合流的趨勢(shì)，但是，在實(shí)踐中，它們的方法和風(fēng)格仍然有很大的差異。傳統(tǒng)咨詢公司的業(yè)務(wù)思路是先思考企業(yè)面臨的戰(zhàn)略和管理問題，然后再去考慮如何用信息技術(shù)去實(shí)施和落實(shí)，是一種“自上而下”（topdown）的解題思路。IT咨詢公司自始至終關(guān)心信息技術(shù)的細(xì)節(jié)，傾向于在對(duì)技術(shù)的應(yīng)用中去梳理企業(yè)的流程和戰(zhàn)略，基本上是一種“自下而上”（bottom－up）的思考方式。 大致地講，傳統(tǒng)咨詢公司在商務(wù)主張方面具有優(yōu)勢(shì)，但是在技術(shù)能力方面稍顯不足。IT咨詢公司則與之相反，精于技術(shù)而疏于商務(wù)。戰(zhàn)略型的傳統(tǒng)咨詢公司，習(xí)慣在咨詢業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域貫穿前瞻性思維；技術(shù)型的IT咨詢公司，則習(xí)慣在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中貫穿細(xì)節(jié)改善的思想。 企業(yè)在尋找咨詢公司的時(shí)候，首先要看是否涉及信息化項(xiàng)目。如果沒有信息化的需求，通常不必去尋找IT咨詢公司。如果僅僅是單純的信息化需求，則沒有必要去麻煩傳統(tǒng)咨詢公司。如果既有信息化需求，又希望獲得商務(wù)建議，則要考慮如何在傳統(tǒng)咨詢公司的商務(wù)優(yōu)勢(shì)與IT咨詢公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)之間做出抉擇。,,（5）價(jià)格重要還是質(zhì)量重要,咨詢作為商品有其特殊性，其價(jià)格和質(zhì)量之間沒有一個(gè)絕對(duì)的比較指標(biāo)。根據(jù)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如果企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)價(jià)格，則往往
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