咨詢(xún)公司與企業(yè)管理(ppt42)(編輯修改稿)
2025-02-03 03:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 因此為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)的人員必須具有非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能 ， 而企業(yè)客戶(hù)看重的正是外部咨詢(xún)?nèi)藛T具備的這種特殊技能 。 企業(yè)與咨詢(xún)公司的合作 （ 1）要不要尋求外腦 當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候 ， 大多數(shù)情況下 ， 自身的經(jīng)營(yíng)班子完全可以解決 。 只有當(dāng)問(wèn)題復(fù)雜到一定程度 ， 依靠?jī)?nèi)部的力量很難解決 ， 或者內(nèi)部解決所消耗的時(shí)間 、 精力 、 資源 、 成本大于利用 “ 外腦 ”， 或者問(wèn)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)而企業(yè)內(nèi)部又缺乏相應(yīng)人才和能力時(shí) ， 企業(yè)才應(yīng)邁出這一步 。 （ 2）國(guó)際咨詢(xún)公司還是本土咨詢(xún)公司 國(guó)際咨詢(xún)公司一般都經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展 ， 具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì) ， 積累了豐富的行業(yè)知識(shí)和案例庫(kù) 。 本土咨詢(xún)公司的優(yōu)勢(shì)在于它們對(duì)中國(guó)的國(guó)情 、 文化等理解比國(guó)際化咨詢(xún)公司更為深刻 ， 能夠提供更切合實(shí)際的解決方案 。 另外在咨詢(xún)價(jià)格方面 ， 通過(guò)只有前者的一半 。 從咨詢(xún)風(fēng)格看 ， 本土咨詢(xún)重視直覺(jué)思維 ， 國(guó)際咨詢(xún)公司更重視數(shù)據(jù)與模型；本土咨詢(xún)公司強(qiáng)調(diào)與企業(yè)的互動(dòng) ， 國(guó)際咨詢(xún)公司更傾向于外部指導(dǎo) ， 提供工具和方法；本土咨詢(xún)公司強(qiáng)調(diào)與企業(yè)的感情聯(lián)絡(luò) ， 國(guó)際咨詢(xún)公司則關(guān)注邊界和規(guī)則 。 但在規(guī)范化 、 程序化和系統(tǒng)化運(yùn)作方面 ， 本土咨詢(xún)公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與國(guó)際咨詢(xún)公司相提并論 。 當(dāng)企業(yè)需要的是制定國(guó)際化戰(zhàn)略 、 研究國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí) ， 國(guó)際咨詢(xún)公司是唯一選擇 。 如果企業(yè)沒(méi)有國(guó)際化的需求 ， 尚不需要大量借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和案例 ， 在一般性行業(yè)里 ， 優(yōu)秀的本土咨詢(xún)公司也是不錯(cuò)的選擇 。 （ 3）綜合性咨詢(xún)公司還是專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)公司 專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)公司由于在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期專(zhuān)注 ， 它們往往在該領(lǐng)域具有厚實(shí)的功底 。 但我們很難得出結(jié)論說(shuō) ， 專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)水平一定就高于綜合性咨詢(xún)公司相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力 。 由于企業(yè)問(wèn)題的復(fù)雜性和關(guān)聯(lián)性 ， 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)范圍可能會(huì)限制它們對(duì)一些問(wèn)題的理解和解決能力 。 但是 ， 也要排除對(duì)專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)公司的偏見(jiàn) ， 以為它們僅僅相當(dāng)于綜合性咨詢(xún)公司的某個(gè) “ 零件 ” 。 其實(shí) ， 相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)公司 ， 是通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)角度來(lái)構(gòu)建整個(gè)的咨詢(xún)體系的 ， 它們本身就是一個(gè)有機(jī)的綜合咨詢(xún)系統(tǒng) 。 因此 ， 決定是尋找綜合性咨詢(xún)公司還是專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)公司 ， 關(guān)鍵在于企業(yè)的問(wèn)題的綜合性更強(qiáng)還是專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng) 。 如果企業(yè)面臨的是一系列因果相關(guān)的復(fù)雜問(wèn)題 ， 這些問(wèn)題廣泛的牽連到戰(zhàn)略 、 組織 、 人力資源等內(nèi)容 ， 其綜特征很強(qiáng) ， 尋找綜合性咨詢(xún)公司是比較適宜的 。 反之 ， 企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題僅僅牽涉到某一個(gè)功能領(lǐng)域 ， 具有明顯的局部性 、 專(zhuān)業(yè)性特征 ， 專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)公司將不失為一種優(yōu)先考慮的選擇 。 （ 4）傳統(tǒng)管理咨詢(xún)公司還是 IT咨詢(xún)公司 盡管 ， 傳統(tǒng)咨詢(xún)公司與 IT咨詢(xún)公司目前有逐步合流的趨勢(shì) ， 但是 ， 在實(shí)踐中， 它們的方法和風(fēng)格仍然有很大的差異 。 傳統(tǒng)咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)思路是先思考企業(yè)面臨的戰(zhàn)略和管理問(wèn)題 ， 然后再去考慮如何用信息技術(shù)去實(shí)施和落實(shí) ， 是一種 “自上而下 ” （ topdown） 的解題思路 。 IT咨詢(xún)公司自始至終關(guān)心信息技術(shù)的細(xì)節(jié)， 傾向于在對(duì)技術(shù)的應(yīng)用中去梳理企業(yè)的流程和戰(zhàn)略 ， 基本上是一種 “ 自下而上” （ bottom－ up） 的思考方式 。 大致地講 ， 傳統(tǒng)咨詢(xún)公司在商務(wù)主張方面具有優(yōu)勢(shì) ， 但是在技術(shù)能力方面稍顯不足 。 IT咨詢(xún)公司則與之相反 ， 精于技術(shù)而疏于商務(wù) 。 戰(zhàn)略型的傳統(tǒng)咨詢(xún)公司 ，習(xí)慣在咨詢(xún)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域貫穿前瞻性思維；技術(shù)型的 IT咨詢(xún)公司 ， 則習(xí)慣在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中貫穿細(xì)節(jié)改善的思想 。 企業(yè)在尋找咨詢(xún)公司的時(shí)候 ， 首先要看是否涉及信息化項(xiàng)目 。 如果沒(méi)有信息化的需求 ， 通常不必去尋找 IT咨詢(xún)公司 。 如果僅僅是單純的信息化需求 ， 則沒(méi)有必要去麻煩傳統(tǒng)咨詢(xún)公司 。 如果既有信息化需求 ， 又希望獲得商務(wù)建議 ， 則要考慮如何在傳統(tǒng)咨詢(xún)公司的商務(wù)優(yōu)勢(shì)與 IT咨詢(xún)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)之間做出抉擇 。 戰(zhàn)略 組織 流程 IT規(guī)劃 戰(zhàn)略 組織
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1