【文章內(nèi)容簡介】 表現(xiàn)出國人對前途的不可預(yù)知和對制勝寶典的不可把握。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者手里擁有了可以大量自由支配的制勝寶典，或者說眾多的企業(yè)從創(chuàng)業(yè)者變成老板，企業(yè)的社會性就會積極體現(xiàn)，參與社會建設(shè)、推動社會進(jìn)步的公眾命題就會出現(xiàn)在企業(yè)的日程上。國內(nèi)保健品市場雖然魚龍混雜，但是眾多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都有純粹的鄉(xiāng)土情節(jié)，發(fā)展壯大過程中對社會的回報已經(jīng)形成了慣性和必然：希望工程、災(zāi)區(qū)重建、疫情支援、社區(qū)志愿者??到處都是保健品企業(yè)的蹤影。只所以這樣，首先和行業(yè)有關(guān)，保健品企業(yè)有和保險公司類似的地方，屬于服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)銷商的服務(wù)、對終端的服務(wù)、對顧客的服務(wù)都需要企業(yè)的參與精神，會議營銷為主的保健品企業(yè)更需要深度溝通和密切關(guān)注顧客，以便超越銷售產(chǎn)品達(dá)到文化營銷的目的；其二：保健品企業(yè)經(jīng)過的大浪淘沙的十幾年，沉淀下來的企業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶嵙蜕詈竦膬?nèi)功，所以力求在混亂的環(huán)境中樹立正面形象，積極爭取社會各界的認(rèn)可和支持；其三：公益是最好的廣告，也是對社會資源的合理運用，甚至某些時候起到廣告起不到的作用。所以，企業(yè)都希望大樹底下好乘涼，使自己的品牌更上層樓。有了這些原因，保健品企業(yè)熱衷公益事業(yè)就毫不奇怪了。但是保健品企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止此：你看，免費檢測身體的基本是保健品企業(yè)，知名（有可能是假知名）專家免費講座的是保健品企業(yè)，組織老年人集體活動和旅游的同樣是保健品企業(yè)??有人說，這是企業(yè)醉翁之意不在酒，實際上還不是為了賣產(chǎn)品。話雖然這樣說，但是國人體質(zhì)的增強，醫(yī)療費用的逐年降低、國家醫(yī)療負(fù)擔(dān)的減輕，中老年人隨時方便的檢測（血壓、微循 會銷人網(wǎng)中國保健品會議營銷行業(yè)第一資訊平臺，更多內(nèi)容請瀏覽會銷人網(wǎng)！環(huán)、經(jīng)絡(luò)等等），中老年人社會文體活動的普及，保健品企業(yè)功不可沒，我們總不能看到市場有害群之馬，就否定這個市場存在的意義吧？而且只有在公益面前，才可以看出誰是英雄誰是敗類，由時間的沙漏篩選出神仙妖怪，象童話里的鏡子照出世間萬象。小結(jié)：褒也罷，貶也罷，存在就是合理。國內(nèi)保健品行業(yè)從混沌中起步，已經(jīng)走進(jìn)并改變著我們的生活，每年數(shù)百億的銷售額見證著企業(yè)的興衰成敗，熱血沸騰的營銷人、策劃人和經(jīng)理人還在這條路上蹣跚前行，展望2005直銷立法，讓我們共同祝愿——明天會更好。文章轉(zhuǎn)自《會銷人網(wǎng)》第四篇：銷售技巧寶典2013銷售技巧寶典2013心態(tài)：是成功的第一要素。心態(tài)不是口號，不是一個獨立的東西，與你的業(yè)績息息相關(guān)，再好的方法也無法代替人的心態(tài)，消極心態(tài)面前一切高明的方法都失效。態(tài)度決定一切！我沒有任何雜念只想成功！消極心態(tài)形成的因素：，怨天尤人，自嘆上天不公等，陰暗充斥大腦。，對自己能力沒信心。，只能看到實物不利的面，缺乏勇氣。，總認(rèn)為外面更精彩。，無法正確對待，消沉。，不敢嘗試，經(jīng)常將結(jié)果想象的極壞。打造積極心態(tài)：銷售員角度：通過自我激勵法，調(diào)節(jié)情緒，世上總有比你更糟的事情，讓不開心之事見鬼去，打碎舊的思維框框，遠(yuǎn)離消極人群銷售主管角度：改變管理風(fēng)格，激發(fā)下屬的斗志，讓下屬及時突出壓抑之話不專業(yè)的銷售人員經(jīng)常表現(xiàn)，準(zhǔn)備不充分，難以合作，一觸即死銷售人員需要不斷的學(xué)習(xí)和修煉，這樣才能更好地把握機(jī)遇，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)銷售人員，游刃有余，切能賣上好價格，主動性強，始終以微笑應(yīng)對客戶業(yè)績是銷售員身份和地位的標(biāo)志一個沒有業(yè)績的銷售員很難在銷售部真正站穩(wěn)腳跟，你的話語權(quán)是蒼白無力的。銷售員對業(yè)績的認(rèn)識：1． 任何時候都不要忘記業(yè)績，無業(yè)績就無價值2． 人際關(guān)系處理的再好，沒有業(yè)績別人一樣瞧不起3． 要么提升業(yè)績，要么走人，別再耗著4． 心動不如行動，只有行動才會有業(yè)績5． 你的業(yè)績對公司發(fā)展太重要銷售人員常見六大錯誤認(rèn)識，其他什么都不需要學(xué)習(xí)，客戶就會考慮買，什么要求都必須答應(yīng)，還是在家里等著客戶來電吧，全是別人的原因失敗者總找借口，成功者總找方法沒有借口NO EXCUSE業(yè)績不好，通常用一連串的理由來解釋，從而心安理得，再過幾個月就好了，真是不走運，不好推銷，品牌宣傳力度不夠，產(chǎn)品賣不動，自身原因一個沒有理由越多，失敗的次數(shù)也將越多借口越高明，失敗也越慘重能完成100%，絕不只完成99%作為銷售員必須100%全力以赴，只有這樣才能創(chuàng)造好的銷售業(yè)績，才能充分發(fā)揮營銷崗位的職能，才可能獲得晉升的資格。珍惜時間，養(yǎng)成守時好習(xí)慣會抓大放小，會重點管理。工作專注，充滿自信，遇事沉穩(wěn)，面對困難和挫折不氣餒，有高度自信。，也是銷售員應(yīng)該具有的一種很重要的職業(yè)素質(zhì)。，讓你在寒冷與黑暗中獲得力量，找到方向。，相信團(tuán)隊不能因為曾經(jīng)被欺騙，因此對誰也不信也不誠，用行動讓客戶感動，讓你贏在未來忠誠你需要認(rèn)識和做到不斷修煉融入團(tuán)隊，將有更多的人幫助你，更多的人分享你的成功，你會活的更有價值。銷售技巧篇訪客前的五點準(zhǔn)備，客戶評價相關(guān)資料，筆記本及客戶相關(guān)信息服裝大忌：客戶溝通及現(xiàn)場聆聽技巧，不要承諾辦不到的事情銷售專業(yè)中最重要的字就是“問”拜訪客戶的細(xì)節(jié)技巧，并做好工作安排，有沒有其他業(yè)務(wù)員接觸過，要了解過去訪談的情況訪問結(jié)束后的處理，不要讓客戶討厭，椅子歸位FAB推廣技巧F產(chǎn)品特征（Feature）A產(chǎn)品功能（Advantage）B產(chǎn)品利益（Benefit）在應(yīng)用FAB推廣時，一定要強調(diào)B的內(nèi)容，關(guān)于利益是客戶最感興趣也是推銷成功的關(guān)鍵，平時要精心準(zhǔn)備，挖掘產(chǎn)品有利方面的亮點，以便輕松自如地推銷。如何巧妙應(yīng)對客戶拒絕嚴(yán)詞拒絕“，我有急事應(yīng)對策略1． 努力控制情緒，心態(tài)平穩(wěn)，禮貌回應(yīng)2． 我是專業(yè)營銷員，客戶拒絕很是正常，拒絕才有挑戰(zhàn)性3． 愈挫愈堅，稍作調(diào)整繼續(xù)下一個委婉拒絕“，讓我們了解了解，有需要時在聯(lián)系你，下周再給你回電應(yīng)對策略，見面三分情，以舒緩客戶壓力必須砍掉五類客戶客戶關(guān)系維護(hù)的常用方法，了解客戶情況建立客戶信賴的五大策略，變現(xiàn)寬容，讓客戶感到滿意寧做一元的現(xiàn)金交易，不愿做一百元的賒賬交易。雙贏的銷售談判技巧聆聽是一種智慧在客戶談判和人員溝通過程中，聆聽對讓你掌握到更多對你有價值的信息，讓你的下一步行動更有成效，會聆聽是一種智慧。營銷教練十大聆聽技巧營銷教練如何讓客戶愿意聽，要講述內(nèi)容簡單明了，真誠，幽默感，熱心，有激情沒有得到訂單不是一件丟臉的事情，但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的事情。銷售人員潛力分析在人品沒有問題時，必須具備如下潛質(zhì)，行動迅速，性格干練和果斷人人都需要贊美，你我都不例外第五篇：銷售培訓(xùn)游戲?qū)毜滗N售培訓(xùn)游戲?qū)毜渑嘤?xùn)游戲：趣味跳繩 大家都跳過繩吧，在玩的時候會發(fā)生很多事，不同的人會有不同反應(yīng)，為什么呢？這是一個典型的團(tuán)隊活動，需要大家共同配合，怎樣取得最佳合作效果？這些問題，您是否想過。讓我們帶著這些問題，再玩一次跳繩。目標(biāo)：使學(xué)員互助合作形成共識，完成低難度活動。規(guī)則：請兩個人各握住繩子的一端，其他人要一起跳過繩子，所有人都跳過算一下，數(shù)一數(shù)整個團(tuán)隊總共能跳多少下。討論：（1）當(dāng)有人被絆倒時，各位當(dāng)時發(fā)出的第一個聲音是什么？（2）發(fā)出聲音的人是刻意指責(zé)別人嗎？（3）想一想自己是否不經(jīng)意就給別人造成壓力？（4）接下來我們應(yīng)該怎么做，剛才的感覺才不會發(fā)生？注意：（1）提醒膝蓋或腳部有傷者，視情況決定是否參與。（2）場地宜選擇戶外草地進(jìn)行，以免受傷。（3）合組跳繩時應(yīng)注意伙伴位置及距離，以免踏傷伙伴或互相碰撞。變化：（1）可考慮不同的跳繩方式，如：每個學(xué)員依序進(jìn)入。（2）可用兩條繩子，或變換用繩方向。教具：粗棉繩一條。串名字游戲 游戲方法：小組成員圍成一圈，任意提名一位學(xué)員自我介紹單位、姓名，第二名學(xué)員輪流介紹，但是要說：我是***后面的***，第三名學(xué)員說：我是***后面的***的后面的***，依次下去??，最后介紹的一名學(xué)員要將前面所有學(xué)員的名字、單位復(fù)述一遍。分析：活躍氣氛，打破僵局，加速學(xué)員之間的了解培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—高空飛蛋活動目的體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造力及團(tuán)隊精神 形式：3個人一個小組為最佳 類型：創(chuàng)造力，團(tuán)隊合作 時間：30分鐘材料及場地：每組雞蛋一只，小氣球一只，塑料袋一只，竹簽4只，塑料匙、叉各2支，橡皮筋6條；3層樓及樓下空地 適用對象：所有學(xué)員 操作程序培訓(xùn)師把上述所說材料發(fā)給每組，而后讓學(xué)員在25分鐘之后到指定的3層樓的地點把雞蛋放下來，為了不使雞蛋摔破，可以用所給的材料來設(shè)計保護(hù)傘。25分鐘之后，每組留一位學(xué)員在3層樓高的地方進(jìn)行放雞蛋，其他學(xué)員可以到樓下空地觀賞及檢查落下的雞蛋是否完好。雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組，可以進(jìn)行決賽，勝出者，培訓(xùn)師可以給一些小禮品作為獎勵 有關(guān)討論：你們組的創(chuàng)意是怎么得來的？在小組合作過程中大家的協(xié)調(diào)程度如何？培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—舉胖子游戲方法：在學(xué)員當(dāng)中挑選個頭最大，體重最重的學(xué)員，請他坐在講臺上的一張座椅上，另外在學(xué)員中挑選四名最瘦小的學(xué)員，請他們上臺，要求：四名瘦小的學(xué)員要合力將坐在椅子上的胖學(xué)員舉起來，起碼3分鐘，但是，每人只能動用自己的一到兩個手指 分析：不要認(rèn)為不可能要善于聽取講師的引導(dǎo) 利用正確的方法 通力合作培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—巧扮女郎游戲方法：要求學(xué)員當(dāng)中推選出一位學(xué)員扮女郎。其他學(xué)員協(xié)助提供道具、形象設(shè)計、步法訓(xùn)練等等。有一定的時間限制。分析：要善于模仿，抓住關(guān)鍵點進(jìn)行模仿。模仿成功人士也同理，要抓住成功的關(guān)鍵因素進(jìn)行模仿。在游戲過程當(dāng)中，團(tuán)隊的合作很重要培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—沙漠奇案時間：20分鐘 人數(shù)：不限適用范圍：創(chuàng)造力案情：一個男人，在沙漠當(dāng)中一絲不掛躺著，死了，周圍沒有痕跡。過程：由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是”計時間。故事的起因：一對夫婦乘坐熱氣球在一望無際的沙漠當(dāng)中探險，不幸在途中熱氣球燃料不足，需要減輕熱氣球的重量。夫婦想盡辦法，將一切可以扔的東西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是這仍不能根本解決問題，最后，丈夫為了他心愛的妻子能夠逃出升天，就舍棄了自己的生命，跳下沙漠中身亡。培訓(xùn)游戲—創(chuàng)造力游戲—水草時間：20分鐘 人數(shù)：不限適用范圍：創(chuàng)造力案情：一個男人，走到湖邊的一個小木屋，同一個陌生人交談以后，就跳到湖里死了。過程：由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是”計時間。故事的起因：在一個夏夜的湖邊，一對熱戀男女談情說愛，由于夏夜炎熱，男人去買飲料解渴，留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后，等男人回來之后，發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地方，于是這個男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字，沒有人回映。時間一分一秒過去，男人越想越擔(dān)心，一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭?！皳渫ā币宦?，男人跳下湖里，在湖里尋找愛人的足跡，他在湖底摸索了許久，什么也沒有發(fā)現(xiàn)，除了一些象水草一樣的東西，因擔(dān)心水草會有危險，所以，就放棄了湖底尋找，上岸之后，男人沿著湖邊到處尋找。夜深了，人靜了，男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時他看到湖邊有一個亮著燈的小木屋，于是敲門，開門的是一位陌生的老大爺。“老大爺，你沒有看到一位長頭發(fā)，穿紅色裙子的女孩？” “沒有” 男人仍不放過一線希望，把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了陌生人?！拔沂沁@個湖的看守員，這個湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草”原來，男人在湖里摸到的不是水草，而是她愛人的長發(fā)。于是，